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पर्यटन शिक्षक कंबोडियन जंगल में स्पिरिट ऑफ हॉस्पिटैलिटी कार्यशाला आयोजित करता है

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एक अग्रणी बैंकॉक विश्वविद्यालय ने बोटम सकोर राष्ट्रीय उद्यान, पश्चिमी कंबोडिया में 2-5 मार्च, 2019 को इकोटूरिज्म फ्रंट लाइन में स्थानीय पर्यटन सेवा प्रदाताओं को आतिथ्य कौशल निर्माण कार्यशालाओं की एक श्रृंखला प्रदान की।

कार्यशाला का संचालन असमसटन विश्वविद्यालय के आतिथ्य और पर्यटन प्रबंधन विभाग के डॉ। स्कॉट माइकल स्मिथ ने किया। इलायची टेंटेड कैंप में होने वाले इस कार्यक्रम को बैंकॉक के स्थायी पर्यटन निवेशक, याना वेंचर्स द्वारा प्रायोजित किया गया था।

बारह ट्रेकिंग गाइड, फ्रंट ऑफिस कर्मी, हाउसकीपर, वेटर, कुक और नाव चालक, सभी स्थानीय गांवों से और शिविर में कार्यरत, "स्पिरिट ऑफ हॉस्पिटैलिटी" दो दिवसीय प्रशिक्षण से लाभान्वित हुए, जिसका नेतृत्व परियोजना समन्वयक डॉ स्कॉट माइकल ने किया। स्मिथ, Assumption University थाईलैंड से।

याना वेंचर्स के संस्थापक विलेम नीमिजेर ने प्रशिक्षण के बारे में कहा: “इलायची टेंटेड कैंप का उद्देश्य स्थानीय समुदाय के सहयोग से वन्यजीव गठबंधन के संरक्षण प्रयासों का समर्थन करना है। इसलिए हम यह सुनिश्चित करने की जिम्मेदारी साझा करते हैं कि पर्यटन को स्थायी रूप से विकसित किया जाए, यह दिखाते हुए कि यह संरक्षण में एक सकारात्मक योगदान दे सकता है जिसमें स्थानीय समुदाय शामिल है और इसका लाभ उठाता है। स्कॉट की "हॉस्पिटेलिटी ऑफ हॉस्पिटैलिटी वर्कशॉप" मानव संसाधन मुद्दों से निपटती है और आतिथ्य उद्योग में कठिन और नरम कौशल पर विचार करती है जो संरक्षित और समृद्ध करने के लिए आवश्यक हैं। इस महीने के अंत में, टीम के सदस्य मेहमानों और टीम के सदस्यों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए अपने दूसरे रेड क्रॉस प्रशिक्षण कार्यक्रम में भाग लेंगे। "

कार्यशाला के आगे, डॉ। स्मिथ ने नए प्रदर्शन और की-परफॉरमेंस इंडिकेटर्स का उपयोग करके "स्पिरिट ऑफ हॉस्पिटेलिटी" सर्विस ऑडिट तैयार किया और लॉज की जरूरतों को पूरा करने के लिए एक प्रशिक्षण कार्यक्रम विकसित करने के लिए प्रबंधन और कर्मचारियों के साथ काम किया।

"हमारा उद्देश्य ग्राहकों की अपेक्षाओं को पार करने और पॉजिटिव मेमोरी बनाने वाले क्षणों की पहचान करना था, जो कार्डामन टेंट कैंप में आने वाले सभी मेहमानों को आश्चर्यचकित और प्रसन्न करें।" डॉ। स्मिथ ने कहा।

इलायची टेंटेड कैंप दो गैर-सरकारी संगठन - वाइल्डलाइफ एलायंस और गोल्डन ट्राएंगल एशियन एलिफेंट फाउंडेशन (माइनर ग्रुप द्वारा बनाई गई) - और याना वेंचर्स, और कैंप के संचालक याना वेंचर्स के बीच एक अनोखी साझेदारी का अहसास है। साझेदारी अवैध शिकार, प्रवेश और खनन को समाप्त करके पारिस्थितिक रूप से विविध संरक्षित क्षेत्र के 180 किमी 2 के संरक्षण के लिए प्रतिबद्ध है। शिविर की रियायत के उत्तर में, वाणिज्यिक उपयोग के लिए भूमि को मंजूरी दी जा रही है। दक्षिण में मोनो-संस्कृति रबर विकसित किया जा रहा है। शिविर और रेंजरों का समर्थन करता है इसलिए जंगल को खड़ा रखने के लिए महत्वपूर्ण हैं (और स्वदेशी वन्यजीवों को एक मौका देना)।
इलायची टेंटेड कैंप, डब्ल्यूटीटीसी टूरिज्म फॉर टुमॉरो अवार्ड्स फाइनलिस्ट इस साल, एसई एशिया में किसी भी अन्य के विपरीत एक अग्रणी और जिम्मेदार इको लॉज है।

इलायची टेंटेड कैंप जिम्मेदार विकास का एक उत्कृष्ट उदाहरण है और अन्य संसाधनों से समृद्ध, कम विकसित राष्ट्रों के लिए मूल्यवान सबक प्रदान करता है जहां संरक्षण और आर्थिक विकास एक हरी अर्थव्यवस्था और कंबोडिया के राष्ट्रीय विकास के लिए एकीकृत दर्शन का हिस्सा हैं। "

शिविर के लिए योजना है कि 50 साल के पर्यटन पट्टे की संपूर्णता के लिए इस अविश्वसनीय रूप से जैव विविधता वाले क्षेत्र की रक्षा के लिए रेंजरों को धन उपलब्ध कराना जारी रखा जाए। 12 रेंजर्स 2013 से इस क्षेत्र में काम कर रहे हैं और शिकार में नाटकीय गिरावट और अवैध कटाई पर पूर्ण रोक के लिए जिम्मेदार हैं। पांच साल में वे गश्त कर रहे हैं कि पहले साल में 2,200 से अधिक पाए जाने वाले घोंघे की संख्या 300 में 2018 से कम हो गई है। बंदूकों के साथ शिकार लगभग पूरी तरह से बंद हो गया है। 2014 के बाद से जंजीर जब्त नहीं हुई है।

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