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फर्स्ट ब्रेक्सिट एयरलाइन कैजुअल्टी: फ्लाईबमी ने फंसे सभी यात्रियों को छोड़ दिया

उड़नखटोला
उड़नखटोला

एयरलाइंस को ब्रिटेन में यूरोपीय संघ से बाहर निकलने की योजना बनाने की आवश्यकता है, लेकिन एयरलाइंस के लिए मौजूदा असंभव और अप्रत्याशित स्थिति के साथ आगे की योजना बनाने के लिए, पहली दुर्घटना फ्लाईबमी में है।

यात्री फंसे हुए हैं, आज जब मिड मिडलैंड्स की एयरलाइन FLYBMI ने उड़ान भरी, तो एयरलाइंस दोबारा बुकिंग नहीं कर पाई। ब्रिटेन की इस एयरलाइन में 376 कर्मचारी थे, 17 विमानों का संचालन किया और 25 यूरोपीय शहरों को जोड़ा।

चक्का, कानूनी तौर पर ब्रिटिश मिडलैंड रीजनल लिमिटेड और पहले के रूप में ब्रांडेड बीएमआई क्षेत्रीय प्रधान कार्यालय उत्तर पश्चिम लीसेस्टरशायर के ईस्ट मिडलैंड्स हवाई अड्डे पर था, जो ग्लासगो, स्कॉटलैंड में लाइटियर बिल्डिंग में पंजीकृत कार्यालय के साथ था।

एयरलाइन के पास एबरडीन, ब्रुसेल्स, ब्रिस्टल, ईस्ट मिडलैंड्स, न्यूकैसल और म्यूनिख में ऑपरेटिंग बेस थे।

फ्लाईबीमी, जिसे पहले बीएमआई क्षेत्रीय के रूप में जाना जाता था, ब्रिटिश मिडलैंड इंटरनेशनल (बीएमआई) की एक पूर्व सहायक कंपनी थी, जिसे 20 अप्रैल 2012 को इंटरनेशनल एयरलाइंस ग्रुप (आईएजी) द्वारा लुफ्थांसा से खरीदा गया था। क्षेत्रीय को मई 2012 में सेक्टर एविएशन होल्डिंग्स को बेच दिया गया था और इसे संचालित किया गया था। अक्टूबर 2012 से एक स्वतंत्र एयरलाइन। अगस्त 2015 में, एयरलाइन एक नए क्षेत्रीय एयरलाइन समूह, एयरलाइन इन्वेस्टमेंट्स लिमिटेड (AIL) का हिस्सा बन गई। लोगनैर के साथ।

फ्लाईबमी के एक प्रवक्ता ने कहा: “यह भारी मन से है कि हमने यह अपरिहार्य घोषणा की है।

एयरलाइन को कई कठिनाइयों का सामना करना पड़ा है, जिसमें ईंधन और कार्बन की लागत में हालिया वृद्धि, यूरोपीय संघ के हाल के फैसले से ब्रिटेन की एयरलाइनों को उत्सर्जन व्यापार योजना में पूर्ण भागीदारी से बाहर करने का निर्णय शामिल है।

एयरलाइन ने उड़ान भरने के कारण निम्नलिखित सलाह जारी की:

  • फ्लाईबीमी के साथ सीधे बुकिंग करने वाले लोगों को रिफंड लेने के लिए अपने कार्ड जारीकर्ता से संपर्क करना चाहिए।
  • जिन यात्रियों ने ट्रैवल एजेंट या फ्लाईबीमी की भागीदार एयरलाइनों में से एक के माध्यम से बुकिंग की है, उन्हें यह देखने के लिए संपर्क करना चाहिए कि उनके विकल्प क्या हैं।
  • यात्रा बीमा वाले लोगों को यह देखना चाहिए कि क्या वे रद्द उड़ानों के लिए दावा करने के योग्य हैं।

यूके सिविल एविएशन अथॉरिटी ने यात्रियों के लिए सलाह भी प्रकाशित की।

उपभोक्ताओं को सलाह

यदि आपने ब्रिटिश मिडलैंड रीजनल (फ्लाईबीएमआई) से सीधे बुकिंग की है और क्रेडिट कार्ड से भुगतान किया है तो आपको उपभोक्ता क्रेडिट अधिनियम 75 की धारा 1974 के तहत संरक्षित किया जा सकता है और आगे की जानकारी के लिए अपने कार्ड जारीकर्ता से संपर्क करना चाहिए। इसी तरह, यदि आप डेबिट या चार्ज कार्ड से भुगतान करते हैं, तो आपको सलाह के लिए अपने कार्ड जारीकर्ता से संपर्क करना चाहिए क्योंकि आप उनके शुल्क वापस नियमों के तहत दावा करने में सक्षम हो सकते हैं।

यदि आपने यात्रा बीमा खरीदा है जिसमें अनुसूचित एयरलाइन विफलता के लिए कवर शामिल हो सकता है, जिसे एसएएफआई के रूप में जाना जाता है, तो आपको अपने बीमाकर्ता से संपर्क करना चाहिए। यदि आपने ब्रिटिश मिडलैंड (फ्लाईबीएमआई) के साथ सीधे बुकिंग नहीं की है और एक मध्यस्थ के माध्यम से अपने टिकट खरीदे हैं, तो आपको पहले उदाहरण में अपनी बुकिंग या ट्रैवल एजेंट से संपर्क करना चाहिए।

 

नकारात्मक प्रतिक्रिया पत्र

जिन यात्रियों ने क्रेडिट, चार्ज या डेबिट कार्ड के माध्यम से कंपनी के साथ सीधे बुकिंग की है, वे वैकल्पिक रूप से अपने कार्ड प्रदाता के खिलाफ दावा करने में सक्षम हो सकते हैं। कुछ कार्ड प्रदाता स्थिति की पुष्टि करने वाले नकारात्मक प्रतिक्रिया पत्र के लिए कहेंगे। यात्री अपनी यात्रा बीमाकर्ता के खिलाफ दावा करने में भी सक्षम हो सकते हैं। (नकारात्मक प्रतिक्रिया पत्र शीघ्र ही प्रकाशित किया जाएगा)

 

एक एयरलाइन के साथ सीधे बुकिंग

यदि आपने क्रेडिट कार्ड द्वारा सीधे एयरलाइन को भुगतान किया है तो आपको उपभोक्ता क्रेडिट अधिनियम 75 की धारा 1974 द्वारा संरक्षित किया जा सकता है। आपको आगे की सलाह के लिए अपने कार्ड जारीकर्ता से जांच करनी चाहिए। यदि आपके पास वीज़ा डेबिट कार्ड द्वारा भुगतान किया गया है और आपको अपने बैंक से जांच करनी चाहिए तो आपके पास समान कवर हो सकता है।

 

एक एयरलाइन टिकट एजेंट के माध्यम से बुक किया गया

यदि आपने एयरलाइन टिकट एजेंट के माध्यम से अपना टिकट बुक किया है, तो आपको पहले उदाहरण में एजेंट से बात करनी चाहिए; उन्होंने यात्रा बीमा प्रदान किया हो सकता है जिसमें अनुसूचित एयरलाइन विफलता कवर शामिल है।

 

अनुसूचित एयरलाइन विफलता बीमा (SAFI)

कुछ एयरलाइंस और एयरलाइन टिकट एजेंट ग्राहकों को या तो एक विशिष्ट अनुसूचित एयरलाइन विफलता बीमा (SAFI) नीति की पेशकश करेंगे या व्यापक ट्रैवल बीमा उत्पाद के भीतर समान सुरक्षा शामिल करेंगे। प्रदान की गई सुरक्षा का प्रकार बाहर की गई नीति के प्रकार के आधार पर भिन्न हो सकता है। एक पॉलिसी केवल खरीदे गए मूल टिकटों की लागत या किसी भी अप्रयुक्त हिस्से को कवर कर सकती है, या नई उड़ानें खरीदने की अतिरिक्त लागत, जैसे कि यूके में यात्रा के लिए नए टिकट।

 

ATOL धारक (पैकेज हॉलिडे) के साथ बुक किया गया

यदि आपने फ्लाइट बुक की है या एक यात्रा जिसमें एक ट्रैवल फर्म के साथ उड़ानें शामिल हैं, जो एक एटीओएल (एयर ट्रैवल ऑर्गनाइज़र लाइसेंस) रखती है और पुष्टि की है कि आप एटीओएल संरक्षित हैं, तो ट्रैवल फर्म आपकी उड़ान व्यवस्था के लिए ज़िम्मेदार है और उसे या तो वैकल्पिक उड़ानें उपलब्ध करानी चाहिए आपके लिए ताकि आपकी यात्रा जारी रह सके या पूर्ण धन-वापसी प्रदान कर सके। यदि आप विदेश में हैं, तो आपको अपनी यात्रा के अंत में घर लाने की व्यवस्था करनी चाहिए। अधिक जानकारी के लिए ATOL ट्रैवल फर्म से संपर्क करें।