Centara होटल और रिसॉर्ट्स, थाईलैंड के प्रमुख होटल संचालक, न्यू एजेंडा: मीटिंग्स रिडिजाइन के साथ बेहतर मीटिंग देने के लिए नई सोच और नए दृष्टिकोण ला रहे हैं। Centara एक नया अभिनव 'मीटिंग रिडिजाइन्ड' अवधारणा पेश करता है, जो एक-स्टॉप MICE सेवा प्रदान करता है और ग्राहक अनुभव को बढ़ाता है।
विनफ्रेड हेंके, ऑपरेशंस डायरेक्टर ऑफ़ ऑपरेशन्स फ़ूड एंड बेवरेज, सेंटारा होटल्स एंड रिसॉर्ट्स, कहते हैं कि नए कार्यक्रम की कल्पना ग्राहक की प्रतिक्रिया और कंपनी के उत्कृष्ट स्थानों और प्रमुख स्थानों का पूरा लाभ उठाने की इच्छा के अनुसार की गई थी।
"हमारे ग्राहकों ने हमें बताया कि वे बैठक में भाग लेने के लिए बोल्ड विचारों और नए तरीकों से खुले थे, और हमने सुनी," वे कहते हैं। "हमें विश्वास है कि न्यू एजेंडा के मूल में विचार और संसाधन: बैठकें पुन: डिज़ाइन हमारे ग्राहकों और उनके संगठनों के लिए अधिक उत्तेजक और प्रभावी बैठकें प्रदान करेंगी।"
बहुत लंबे समय के लिए, ऑफसाइट बैठकों ने एक कुकी-कटर दृष्टिकोण का पालन किया है जो एक बैठक को दूसरे के समान महसूस करता है, जिसके परिणामस्वरूप ऊब प्रतिभागियों और कम सगाई होती है। न्यू एजेंडा को एक स्टॉप MICE सेवा और ग्राहक अनुभव को बढ़ाने के साथ समाप्त करने के लिए डिज़ाइन किया गया है और MICE के आवश्यक हिस्से को प्राप्त करने के लिए व्यापार में मदद करता है: ज्ञान और पेशेवर प्रथाओं का प्रसार और बेहतर समझ और संबंधों के निर्माण में एक महत्वपूर्ण कारक। पेशेवरों के बीच।
न्यू एजेंडा कार्यक्रम तीन मुख्य तत्वों के आसपास बनाया गया है:
1. वन-स्टॉप मीटिंग गुरु निर्बाध संचार, योजना और निष्पादन सुनिश्चित करने के लिए एंड-टू-एंड इवेंट मैनेजमेंट के लिए एकल ऑनसाइट संसाधन और संपर्क के रूप में सेवा करने के लिए।
2. टीम-निर्माण के लिए एक पुनर्परिभाषित दृष्टिकोण Centara के इन-हाउस टीम-निर्माण विशेषज्ञों के नेतृत्व में और पेशेवरों के साथ साझेदारी में एशिया एबिलिटी, प्रभावी नई टीम-निर्माण तकनीकों और ऊर्जा गतिविधियों को विकसित करना।
3. सगाई को सुदृढ़ करने के लिए रचनात्मक खानपान और सैंट्रा की प्रतिभाशाली खाद्य और पेय टीमों द्वारा जीवन में लाए गए नए विचारों के साथ भागीदार भागीदारी को मजबूत करें, थाई डांसर के रूप में 'डिनर इन द डार्क' अवधारणा के साथ प्रत्येक पाठ्यक्रम के साथ हाथ में मंद एलईडी मोमबत्तियों के साथ प्रवेश करें या एक अंतिम संवेदी बनाने के लिए प्रदान की गई आंखों की रोशनी के साथ। सभी मेहमानों के लिए अनुभव।
नई एजेंडा को उत्तरोत्तर 25 के माध्यम से कुल 1 ऑपरेटिंग सेंटारा की संपत्तियों के लिए रोल आउट किया जा रहा हैst मार्च 2019।
इस लेख से क्या सीखें:
- New Agenda is designed to put an end to that, with a one-stop MICE service and enhanced customer experience and helps business to achieve the essential part of MICE.
- Resorts, says the new programme was conceived in response to customer feedback and a desire to take full advantage of the company's outstanding venues and prime locations.
- the spread of knowledge and professional practices and a key factor in building better understanding and relations amongst professionals.
