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Oneworld ग्राहकों और एयरलाइंस के लिए प्रमुख लाभों का खुलासा करता है

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ऑनवर्ल्ड सदस्य एयरलाइंस के सीईओ आज वैश्विक गठबंधन के एक आमूल परिवर्तन का अनावरण करने के लिए लंदन में मिले क्योंकि इसके लॉन्च की 20 वीं वर्षगांठ है।

यह मूल्‍य उस मूल्‍य को बढ़ाने के लिए तैयार किया गया है, जिसे वनवर्ल्‍ड ने अपने तीसरे दशक में ग्राहकों और अपने सदस्‍यों की एयरलाइनों को वितरित किया, जबकि बाजार और उद्योग में पर्याप्त बदलाव को दर्शाता है, क्‍योंकि मूल रूप से 1 फरवरी 1999 को ऑनवर्ल्ड ने उड़ान भरी थी।

ऑनवर्ल्ड के परिवर्तन में शामिल हैं:

• एक नया ऑनवर्ल्ड डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म, जो कि उत्तरोत्तर लुढ़का हुआ है, डिजिटल युग में जीवन में लाएगा, अपने पसंदीदा सदस्य की सुविधा के माध्यम से, मल्टी-सेक्टर, मल्टी-एयरलाइन यात्रा पर उड़ान भरने वाले ग्राहकों के लिए गठबंधन की मूल प्रतिबद्धता का मूल वादा एयरलाइन का मोबाइल ऐप या वेबसाइट - बिना किसी अतिरिक्त ऐप को डाउनलोड किए या लॉग-इन क्रेडेंशियल्स में प्रवेश किए बिना।

• दुनिया भर में कई प्रमुख हवाई अड्डों पर गठबंधन के सह-स्थान परियोजनाओं का एक बढ़ा हुआ स्तर - इस वर्ष के अंत में ब्रांडेड, विकसित और प्रबंधित लाउंज का अनावरण करने की योजना के साथ।

• कॉरपोरेट बिक्री के लिए एक नया दृष्टिकोण, गठबंधन अनुबंधों के अनुरोधों के लिए बहुत तेजी से प्रतिक्रिया करने के लिए oneworld को सक्षम करना, जो वर्तमान में सदस्य एयरलाइंस के लिए प्रति वर्ष 1 बिलियन अमेरिकी डॉलर का उत्पादन करता है। चूंकि नई प्रक्रिया के परीक्षण छह महीने पहले शुरू हुए थे, इसलिए राजस्व में 10 प्रतिशत की वृद्धि हुई है। दुनिया के दर्जनों सबसे बड़े बहुराष्ट्रीय निगमों ने व्यक्तिगत एयरलाइन सौदों की एक श्रृंखला के बजाय गठबंधन के साथ कॉर्पोरेट खातों पर हस्ताक्षर किए हैं।

संभावित नए सदस्यों के पूर्वेक्षण के लिए एक संशोधित प्रक्रिया। परिणाम के रूप में शामिल होने वाली पहली एयरलाइन रॉयल एयर Maroc, अगले साल होगी - oneworld की पहली पूर्ण सदस्य भर्ती छह साल और अफ्रीका से पहली।

• गठबंधन का पहला नया सदस्यता मंच, ऑनवर्ल्ड कनेक्ट - छोटी, क्षेत्रीय एयरलाइनों को ध्यान में रखकर बनाया गया - फिजी एयरवेज के प्रवेश के साथ इस क्षमता में शामिल होने वाले पहले भागीदार के रूप में अगले महीने के अंत तक पूरा किया जाएगा। अमेरिका, यूरोप और एशिया-पैसिफिक से हस्ताक्षर करने में रुचि रखने वाली अन्य एयरलाइनों के साथ बातचीत आगे बढ़ रही है, जिससे गठबंधन अभी भी विश्व स्तर पर अपने पंख फैलाने में सक्षम है।

ये परिवर्तन oneworld के लिए व्यापक रूप से भिन्न ब्रांड पोजिशनिंग में परिलक्षित होते हैं, जो यात्रियों को "ट्रैवल ब्राइट" के लिए प्रोत्साहित करते हैं - आज एक नई oneworld.com वेबसाइट के साथ दोनों का अनावरण किया गया।

सीईओ क्या कहते हैं

oneworld के CEO Rob Gurney ने कहा: “जब से oneworld लॉन्च हुआ, तब से दो दशकों में, उद्योग और उपभोक्ता व्यवहार मौलिक रूप से बदल गए हैं। हमारी अधिकांश सदस्य एयरलाइनों का व्यापक पुनर्गठन हुआ है। कुछ का विलय हो गया है। जब oneworld ने पहली बार उड़ान भरी, तो शायद ही किसी एयरलाइन ने ऑनलाइन बुकिंग की पेशकश की। स्मार्टफोन भविष्य में थे। सोशल मीडिया मौजूद नहीं था। एयरलाइन के किराए में सब कुछ शामिल था। कम लागत वाले वाहक अपनी प्रारंभिक अवस्था में थे।

“तब से, वैश्विक गठजोड़ सदस्यता के मामले में बहुत बढ़ गए हैं लेकिन, स्पष्ट रूप से, वे उन परिवर्तनों के साथ तालमेल रखने में विफल रहे हैं जो उनके सदस्यों, बड़े पैमाने पर उद्योग और बाजार का अनुभव है। Oneworld में, हम उसके लिए बना रहे हैं। जैसा कि हम अपने तीसरे दशक में प्रवेश करते हैं, हम अपने सदस्य एयरलाइंस और हमारे ग्राहकों को गठबंधन की प्रासंगिकता को मजबूत करने के लिए नए सिरे से पहल के साथ एक कट्टरपंथी परिवर्तन से गुजर रहे हैं। ”

LATAM एयरलाइंस ग्रुप के सीईओ एनरिक क्यूएटो ने कहा: "हम 2000 से दक्षिण अमेरिका में गठबंधन का प्रतिनिधित्व करने वाले, लंबे समय तक सदस्य बने रहने पर गर्व महसूस कर रहे हैं। ऑनवर्ल्ड के हिस्से के रूप में, हमारे ग्राहक बेजोड़ कनेक्टिविटी, लगातार उड़ान के लाभ और हवाई अड्डे की सेवाओं का लाभ ले सकते हैं। न केवल क्षेत्र में, बल्कि गठबंधन के वैश्विक नेटवर्क के पार। आज घोषित किए गए परिवर्तनों के साथ, हम आज के यात्री की जरूरतों को पूरा करने के लिए आगे के लाभ प्रदान करना जारी रखेंगे, जिसमें LATAM ऐप के माध्यम से एक सुव्यवस्थित डिजिटल अनुभव और दुनिया भर में हवाई अड्डे की सेवाओं में सुधार के साथ-साथ नए ब्रांड के प्रस्ताव का हिस्सा है। ”

1 फरवरी 1999 को अमेरिकन एयरलाइंस, ब्रिटिश एयरवेज, कैथे पैसिफिक एयरवेज और Qantas के संस्थापक सदस्यों द्वारा oneworld लॉन्च किया गया था। तब से, वे 1 सितंबर 1999 को फिनएयर और इबेरिया, फिर 1 जून 2000 को LATAM (तब LanChile), 1 अप्रैल 2007 को जापान एयरलाइंस और रॉयल जॉर्डन, 7 नवंबर 15 को S2010 एयरलाइंस, 1 फरवरी को मलेशिया एयरलाइंस से जुड़ गए। 2013, 30 अक्टूबर 2013 को कतर एयरवेज और 1 मई 2014 को श्रीलंकाई एयरलाइंस। रॉयल एयर Maroc को दिसंबर में गठबंधन में आमंत्रित किया गया था और 2020 के दौरान शामिल होने के लिए ट्रैक पर है। गठबंधन के पूर्ण सदस्यों से जुड़ी लगभग 30 एयरलाइनें ऑनवर्ल्ड सदस्य हैं, सेवाओं और लाभों की इसकी पूरी श्रृंखला। फ़िजी एयरवेज को दिसंबर 2018 में पहले ऑनवर्ल्ड कनेक्ट पार्टनर के रूप में पेश किया गया था, जो गठबंधन की सेवाओं और लाभों का एक सबसेट पेश करता है, और अगले महीने पूर्ण कार्यान्वयन के लिए ट्रैक पर है।