यूके एयरलाइन के यात्रियों के नवीनतम सर्वेक्षण के अनुसार, कम लागत वाले आयरिश वाहक रेयानयर ब्रिटेन से उड़ान भरने वाले 19 वाहकों के सबसे निचले स्थान पर रहे।
रयानयर ने यूके के 'कम से कम पसंद किए गए शॉर्ट-हेल एयरलाइन' के छठे वर्ष के लिए सम्मानजनक सम्मान जीता है।
शीर्ष पांच ग्वेर्नसे-आधारित ऑर्गेन एयर सर्विस, स्विस एयरलाइंस, जेट 2, नॉर्वेजियन और डच वाहक केएलएम थे।
रयानएयर के प्रवक्ता ने कहा कि एयरलाइन की सफलता सर्वेक्षण से परिलक्षित नहीं हुई: “रयानएयर यात्री संख्या पिछले छह वर्षों में 80% बढ़ी है और रयानएयर.कॉम दुनिया की सबसे अधिक देखी जाने वाली एयरलाइन वेबसाइट बन गई है।
"ये तथ्य दर्शाते हैं कि ग्राहक केवल 8,000 लोगों के अप्रमाणिक सर्वेक्षण से अधिक क्या चाहते हैं।"
सर्वेक्षण में यूके की अन्य बड़ी एयरलाइंस, ईजीजेट और ब्रिटिश एयरवेज क्रमशः 11 वें और 15 वें स्थान पर आए।
इजीजेट ने खाने-पीने, ग्राहक सेवा और पैसे के लिए ब्रिटिश एयरवेज के स्कोर को हराया, लेकिन दोनों ने सीट आराम के लिए कम रेटिंग प्राप्त की।
रायनियर ने 2018 में हड़ताल की कार्रवाई का सामना किया, उड़ानों को रद्द कर दिया लेकिन यात्रियों को मुआवजे की पेशकश करने से इनकार कर दिया और तीन बार नए सामान नियमों को पेश किया।
एयरलाइन, जो इस वर्ष की भविष्यवाणी करती है, इस वर्ष 141 मीटर यात्रियों को ले जाएगी, यात्रियों को इसकी बोर्डिंग प्रक्रियाओं, सीट आराम, भोजन और पेय की पेशकश, और केबिन वातावरण से भी बेखबर छोड़ दिया।
इस लेख से क्या सीखें:
- सर्वेक्षण में यूके की अन्य बड़ी एयरलाइंस, ईजीजेट और ब्रिटिश एयरवेज क्रमशः 11 वें और 15 वें स्थान पर आए।
- यूके एयरलाइन के यात्रियों के नवीनतम सर्वेक्षण के अनुसार, कम लागत वाले आयरिश वाहक रेयानयर ब्रिटेन से उड़ान भरने वाले 19 वाहकों के सबसे निचले स्थान पर रहे।
- A Ryanair spokesperson said the airline’s success was not reflected by the survey.
