लुफ्थांसा समूह फ्रैंकफर्ट एयरपोर्ट (FRAPORT) के टर्मिनल एक की स्थिति पर ध्यान देने में उनकी मदद के लिए मीडिया के पास पहुंच रहा है, क्योंकि उनके 3000 यात्री कल अपनी उड़ान भरने में असमर्थ थे। कल जर्मनी में सबसे व्यस्त यात्रा दिनों में से एक था।
लुफ्थांसा कह रहा है कि सुरक्षा कर्मचारी 3000 यात्रियों के लिए देरी से परेशान हैं, जो कि क्रिसमस की छुट्टी यात्रा के मौसम की शुरुआत के साथ जर्मनी के सबसे व्यस्त यात्रा दिन में से एक पर अपनी लुफ्थांसा उड़ान से चूक गए थे।
जर्मन संघीय पुलिस के एक प्रवक्ता ने जर्मन मीडिया को बताया। “कल FRAPORT के लिए सबसे व्यस्त दिन था। हमारे 200,000 यात्री थे। एक रिकॉर्ड संख्या। ”
यात्रियों को 90 मिनट तक लाइन में खड़ा होना पड़ा, 88 एलएच उड़ानों में देरी हुई। उल्लेखनीय है, उड़ानों में देरी नहीं हुई, क्योंकि लुफ्थांसा के पास ग्राहक जिम्मेदारी की भावना थी और अपने यात्रियों के लिए इंतजार कर रहे थे, लेकिन देरी इसलिए हुई क्योंकि लुफ्थांसा अपने ऑन-टाइम रिकॉर्ड को बनाए रखना चाहता था और उड़ान भरता था, जबकि यात्री सुरक्षा के लिए लाइन में थे। देरी इसलिए हुई क्योंकि लुफ्थांसा में विलंबित यात्रियों द्वारा चेक सूटकेस को उतारना था।
लाइनों के बीच प्रेस विज्ञप्ति को पढ़ने और केवल लुफ्थांसा समूह द्वारा जर्मन में जारी किए जाने से एयरलाइन को राजस्व खोने की चिंता थी। उनके यात्रियों के बारे में वास्तविक चिंता के बारे में एक शब्द भी नहीं था। रिलीज में इस बात का कोई जिक्र नहीं किया गया है कि कैसे जर्मन संघीय पुलिस प्रक्रियाओं के साथ उड़ानों में देरी के लिए एलएच ने यात्रियों की सहायता की।
लुफ्थांसा बोर्ड के सदस्य डॉ। डेटलेफ काइसर ने मीडिया को बताया, "अगले साल हमें जर्मन संघीय पुलिस (सुरक्षा जांच के लिए जिम्मेदार) और इस तरह के मुद्दों को हल करने के लिए तैयार होना चाहिए।"
यह एक अच्छा नव वर्ष का संकल्प प्रतीत होता है।
अभी जुलाई में लुफ्थांसा उस महीने 13 मिलियन यात्रियों का स्वागत किया.