ऑटो ड्राफ्ट

हमें पढ़ें | हमें सुनें | हमें देखें | जुडें घटनाओं का सीधा प्रसारण | विज्ञापन बंद करें | जीना |

इस लेख का अनुवाद करने के लिए अपनी भाषा पर क्लिक करें:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

भारत होटल श्रृंखला: फेडरेशन ऑफ होटल एंड रेस्तरां एसोसिएशन का दावा अवैध है

ऑयो
ऑयो
अवतार
द्वारा लिखित संपादक

भारत की होटल श्रृंखला OYO का मानना ​​है कि फेडरेशन ऑफ होटल एंड रेस्तरां एसोसिएशंस ऑफ इंडिया (FHRAI) द्वारा किए गए दावे अमान्य हैं।

भारत की होटल श्रृंखला OYO का मानना ​​है कि फेडरेशन ऑफ होटल एंड रेस्तरां एसोसिएशंस ऑफ इंडिया (FHRAI) द्वारा किए गए दावे अमान्य हैं। होटल श्रृंखला FHRAI द्वारा की गई सिफारिशों को खारिज कर रही है जिसमें कहा गया है कि संगठन भ्रामक है।

हालांकि OYO एफएचआरएआई और अपने परिसंपत्ति मालिकों के साथ एक-से-एक आधार पर मुद्दों को हल करने के लिए जारी रखेगा, यदि कोई हो, तो कंपनी कुछ संगठनों की गलत मांगों की कड़ी निंदा करती है, उनका दावा है कि वे उपभोक्ताओं के सर्वोत्तम हित में नहीं हैं या नहीं संपत्ति के मालिक। अनाम रहने के लिए चुना गया एक OYO प्रवक्ता:

“आज, OYO होटल्स एंड होम्स, कई अन्य लोगों की तरह एक पूर्ण पैमाने पर होटल श्रृंखला, भारत में हजारों फ्रैंचाइज्ड और लीज्ड होटलों में काम करता है और दुनिया भर के लाखों मेहमानों को होस्ट करता है। अधिक से अधिक लोग देश के किसी भी अन्य होटल श्रृंखला की तुलना में हर साल OYO का चयन करते हैं, और इसकी वजह यह है कि उच्च गुणवत्ता वाले ग्राहक अनुभव प्रदान करने पर हमारा सामूहिक ध्यान केंद्रित है। हम देश भर में और दुनिया भर में संपत्ति के मालिकों और स्वतंत्र होटल मालिकों के साथ भागीदारी करने के लिए विशेषाधिकार प्राप्त हैं, ताकि उनके सभी उच्च-अर्जित निवेशों पर बेहतर वित्तीय लाभ हो सके। ओयो से जुड़े औसतन 75% होटल मालिकों ने ओयो ब्रांडेड संपत्ति के रूप में संचालन के पहले तीन महीनों में अधिभोग में 20-30% की वृद्धि देखी है।

“हम एफएचआरएआई द्वारा की गई सिफारिशों से अवगत हैं, और मानते हैं कि समान गुमराह और गलत तरीके से किए गए हैं, और निहित स्वार्थों के लिए लोगों के छोटे समूहों (जरूरी नहीं कि फ्रेंचाइजी और ओयो होटल्स से जुड़े कमियों) द्वारा लगाए गए गलत आरोपों के आधार पर। न तो इन मांगों को फ्रेंचाइज्ड एसेट मालिकों के बड़े समूह की भावना के साथ गठबंधन किया गया है या OYO होटल्स के साथ अपनी संपत्ति पट्टे पर दी गई है। उन्हें एक साथ आने और सामूहिक सार्वजनिक उथल-पुथल करने के लिए अपनी अनुचित और निहित मांगों को पूरा करना, उपभोक्ताओं या परिसंपत्ति मालिकों के सर्वोत्तम हित में नहीं है।

"एक उदाहरण के रूप में, कुछ निकायों ने गलत तरीके से दावा किया है कि OYO उच्च कमीशन का शुल्क लेता है, हम इस बात की पुष्टि करना चाहते हैं कि हमारी फ्रैंचाइज़ी फीस न केवल उद्योग के अनुरूप है, बल्कि यह हमें विश्व स्तरीय वितरण मंच बनाने और बनाए रखने में सक्षम बनाती है। हमारे संपत्ति के मालिक और परिसंपत्ति से संबंधित बुनियादी ढांचे के सुधार में भारी निवेश करते हैं। यह भी ध्यान दें, हमने कभी भी 25% से अधिक मताधिकार शुल्क नहीं लिया है, भविष्य में भी इसका इरादा नहीं है, जब तक कि हम संपत्ति में भारी मात्रा में कैपेक्स का निवेश नहीं करते हैं, उस स्थिति में, हम मानक उद्योग प्रथाओं के दायरे में काम करते हैं।

“हम दो सितारा और तीन-सितारा होटल का प्रबंधन करते हैं जो आमतौर पर बाजार के नेतृत्व वाली REVPARs पर चलते हैं, जो ग्राहकों के लिए आदर्श है, जबकि अन्य ब्रांडेड होटल श्रृंखलाओं के समान है और हमारे संपत्ति मालिकों के लिए उचित पैदावार उत्पन्न करता है। अन्य मध्य-बाजार होटल श्रृंखलाओं की पहचान, हम अनुबंधित शर्तों का कड़ाई से पालन करते हुए अपनी लीज और फ्रेंचाइज्ड संपत्तियों का संचालन करते हैं।

“यह भी ध्यान दें, अन्य सभी ब्रांडेड होटल श्रृंखलाओं की तरह OYO सख्त अनुपालन प्रक्रियाओं का पालन करता है और भारत में फ्रेंचाइज़र या पट्टेदार के रूप में पूरी तरह से अनुपालन करता है। अंत में, हम अपने ग्राहकों के लिए अनुमानित और सस्ती टैरिफ वितरित कर सकते हैं क्योंकि हम पारंपरिक होटल कंपनियों की तुलना में, प्रौद्योगिकी के उपयोग, बेहतर प्रतिभा और पैमाने के माध्यम से संचालन की अपनी लागत को काफी कम कर सकते हैं। यदि OYO होटल्स की कीमतों में बढ़ोतरी की अनुचित मांग को पूरा करना है, तो OYO होटल्स पहले लाभार्थी होंगे, लेकिन हमारे अनुभव से, हम समझते हैं कि यह बाजार की गतिशीलता को परेशान करेगा और ग्राहकों और परिसंपत्ति मालिकों दोनों के लिए एक असंतोष का कारण होगा। इन मांगों का अनुपालन करने से न केवल ग्राहकों के लिए श्रेणी महंगी हो जाएगी, बल्कि बढ़ोतरी में लगभग 40% की वृद्धि होगी, और इससे अधिभोग में भी गिरावट आएगी और इससे लंबे समय में समग्र व्यापार पर प्रतिकूल प्रभाव पड़ेगा।

“एयरलाइंस, और राइड-शेयरिंग कंपनियों के समान, OYO ने आतिथ्य उद्योग में एक स्वतंत्र या छोटे होटल व्यवसायी के लिए भी एक स्तर का खेल मैदान बनाने के लिए गतिशील मूल्य निर्धारण पेश किया है। इन दूरंदेशी व्यवसाय प्रथाओं को अपनाने पर जोर, लंबे समय में आतिथ्य परिदृश्य, होटल व्यवसायी और सबसे महत्वपूर्ण रूप से ग्राहकों के लिए हानिकारक होगा, और सस्ती कीमतों पर गुणवत्ता के आवास की अनुपलब्धता का परिणाम होगा।

“हम OYO में इसकी कड़ी निंदा करते हैं और बाजार के नेतृत्व वाले रेपपर्स को बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध रहेंगे जो संपत्ति के मालिकों और उपभोक्ताओं के लिए सस्ती हैं।

"कहा जा रहा है कि, हम ओयो होटल्स से जुड़े एसेट मालिकों, फ्रेंचाइजी और कमियों के साथ सक्रिय रूप से जुड़ रहे हैं, एक-एक आधार पर उनकी चिंताओं को समझने और उन पर काम करने और उनके साथ हमारे संबंधों को और मजबूत बनाने की दिशा में काम कर रहे हैं।"