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एफसीएम 2018 वें वर्ष के लिए विश्व की अग्रणी यात्रा प्रबंधन कंपनी ट्रॉफी जीतने के बाद एक उच्च पर 8 समाप्त होता है

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द्वारा लिखित द्मित्रो मकरोव

एफसीएम ट्रैवल सॉल्यूशंस, जिसकी वैश्विक स्तर पर 95 से अधिक देशों में उपस्थिति है, लगातार आठवें वर्ष वर्ल्ड ट्रैवल अवार्ड्स में वर्ल्ड लीडिंग ट्रैवल मैनेजमेंट कंपनी के नाम पर उच्च स्तर पर 2018 को समाप्त कर रहा है।

एफसीएम ट्रैवल सॉल्यूशंस, जिसकी वैश्विक स्तर पर 95 से अधिक देशों में उपस्थिति है, लगातार आठवें वर्ष वर्ल्ड ट्रैवल अवार्ड्स में वर्ल्ड लीडिंग ट्रैवल मैनेजमेंट कंपनी के नाम पर उच्च स्तर पर 2018 को समाप्त कर रहा है।

विश्व यात्रा पुरस्कार वैश्विक यात्रा और पर्यटन उद्योग के सभी क्षेत्रों में उत्कृष्टता का जश्न मनाने और पुरस्कृत करने का कार्य करता है और इसे अंतिम यात्रा प्रशंसा के रूप में स्वीकार किया जाता है। पुरस्कारों को दुनिया भर में यात्रा और पर्यटन पेशेवरों द्वारा वोट दिया जाता है, जिन्होंने पिछले 12 महीनों में एफसीएम ने उत्कृष्टता के लिए प्रतिबद्धता को मान्यता दी है।

एफसीएम के साथ अमेरिकन एक्सप्रेस ग्लोबल बिज़नेस ट्रैवल, बीसीडी ट्रैवल, कार्लसन वैगनलाइट ट्रैवल और कॉरपोरेट ट्रैवल मैनेजमेंट की पसंद के मुकाबले प्रतिस्पर्धा बहुत भयंकर थी, जो सभी "वर्ल्ड की अग्रणी ट्रैवल मैनेजमेंट कंपनी" शीर्षक के लिए भाग ले रहे थे।

मार्कस एकलुंड, वैश्विक प्रबंध निदेशक, एफसीएम ने टिप्पणी की: “मुझे इस उपलब्धि में सभी एफसीएम सहयोगियों के सामूहिक योगदान पर बेहद गर्व है। हमारे लोगों का जुनून और प्रतिबद्धता हमारे दिल में है जो हमें एक सफल संगठन बनाता है। यह पुरस्कार हासिल करना कोई छोटी उपलब्धि नहीं है और हमारे ग्राहकों के लिए अनुकरणीय सेवाएं प्रदान करने के लिए एफसीएम की निरंतर प्रतिबद्धता को दर्शाता है। "

प्रौद्योगिकी, उत्पादों और प्रक्रियाओं को बढ़ाने में आगे के निवेश के साथ एफसीएम के लिए उत्कृष्ट विकास और नवाचार के एक और वर्ष के लिए यह पुरस्कार बंद हो गया है। यह भी शामिल है:

- यूके और यूरोप में शक्तिशाली नया ऑनलाइन बुकिंग समाधान सीका, जो यात्रियों और बुकरों को अद्वितीय यात्रा विकल्पों और कार्यक्षमता तक पहुंच प्रदान करता है क्योंकि यह जीडीएस, गैर-जीडीएस और एफसीएम के स्वामित्व वाली सामग्री को एक व्यापार यात्रा इको-सिस्टम के भीतर एकत्र करता है। एमाडेअस साइट्रिक प्लेटफॉर्म पर निर्मित, सीक्मा एफसीएम को प्लेटफॉर्म की क्षमताओं के लिए एक विशेष रोडमैप विकसित करने की अनुमति देता है जिसमें एफसीएम की अपनी प्रौद्योगिकी अनुप्रयोगों और बीस्पोक सामग्री को एकीकृत करना शामिल है।

- संयुक्त राज्य अमेरिका में, एफसीएम के मालिकाना रिपोर्टिंग समाधान, क्लाइंटबैंक, विशेष रूप से 'कनेक्टर्स' का विकास, जो विभिन्न डेटा सेट को एक व्यापार खुफिया प्लेटफॉर्म के भीतर एकीकृत करने में सक्षम बनाता है। इसका मतलब है कि एफसीएम ग्राहकों को व्यावसायिक यात्रा खर्च में और अधिक अंतर्दृष्टि प्रदान कर सकता है। ग्राहक एफसीएम और अन्य यात्रा और व्यय लागतों के साथ अपने खर्च के बीच भिन्नताओं की तुलना कर सकते हैं। कनेक्टर्स के लिए फोकस के क्षेत्र हैं: ट्रैवल एंड एक्सपेंस, ट्रैवल रिस्क मैनेजमेंट इंटेलिजेंस और राइड शेयरिंग सर्विसेज।

- एफसीएम के नवीनतम नई प्रौद्योगिकी प्लेटफॉर्म एफसीएम कनेक्ट के दक्षिण अफ्रीका में रोल आउट, अगली पीढ़ी के इंटरकनेक्टेड व्यापार यात्रा उपकरण का एक अभिनव सूट है जो ग्राहकों को एक पूर्ण यात्रा संसाधन देता है और उपयोगकर्ता के अनुभव को बदल देता है, चाहे बुकर, यात्री या प्रबंधक। FCM Connect का प्रवेश द्वार 'HUB' है, जो उपयोगकर्ता को आठ एकीकृत विकासवादी FCM के स्वामित्व वाले उपकरण और पूर्व-यात्रा अनुमोदन और बुकिंग से बेहतर तृतीय-पक्ष समाधान, रिपोर्टिंग और यात्री ट्रैकिंग से जोड़ता है।

- ऑस्ट्रेलिया में अगली पीढ़ी के ऑनलाइन बुकिंग टूल सेवी का प्रक्षेपण, जो कृत्रिम बुद्धिमत्ता में बहुत नवीनतम से प्रेरणा लेता है। सवि को असाधारण बाजार ज्ञान और उपयोगकर्ता अंतर्दृष्टि के आधार पर बनाया गया है। इस अत्याधुनिक ऑनलाइन बुकिंग उत्पाद में यात्रियों, बुकरों और प्रबंधकों के लिए व्यक्तित्व-संचालित उपयोगकर्ता मॉड्यूल और एफसीएम के व्यापार के लिए विशेष रूप से समृद्ध यात्रा सामग्री जैसी बुद्धिमान कार्यक्षमता है।

2018 के दौरान एफसीएम के मोबाइल-सैम 'के लिए स्मार्ट सहायक' को यूरोप, एशिया और लैटिन अमेरिका के 50 बाजारों में लॉन्च किया गया। सैम व्यापार यात्रियों को अपने मोबाइल डिवाइस पर चैट-आधारित इंटरफ़ेस के माध्यम से अपनी यात्रा के बारे में व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने के लिए वास्तविक FCM यात्रा सलाहकारों की विशेषज्ञता के साथ आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के एक शक्तिशाली मिश्रण को मिश्रित करता है। FCM ने सैम के लिए अतिरिक्त एन्हांसमेंट में भी निवेश किया, जिसमें एक नया ड्यूटी ऑफ केयर फीचर भी शामिल है, जो उपयोगकर्ता के ठिकाने को पहचानता है और वास्तविक समय के प्रासंगिक अलर्ट को ट्रिगर करता है, जब यात्री किसी नजदीकी घटना से प्रभावित हो सकता है, और सैम समुदाय - एक चैटबॉट असिस्टेड समुदाय 'व्यापार के लिए यात्री उपयोगकर्ताओं को सुझाव और सलाह साझा करने के लिए।

एफसीएम ने दुनिया भर के कॉर्पोरेट क्षेत्र में आईएटीए की नई वितरण क्षमता (एनडीसी) एयरलाइन सामग्री को बुक करने के लिए प्रौद्योगिकी के विकास के विकास में 2018 के दौरान नेतृत्व करना जारी रखा। एफसीएम को वैश्विक प्रौद्योगिकी प्रदाता सब्रे की सहयोगी पहल 'बियॉन्ड एनडीसी' के लिए लॉन्च पार्टनर नामित किया गया है। एफसीएम ग्राहक की जरूरतों को पूरा करने के लिए एंड-टू-एंड एनडीसी समाधान के समाधान डिजाइन प्रक्रिया, एकीकरण और परीक्षण में कृपाण के साथ भाग लेंगे। और EMEA और एशिया में, FCM प्रौद्योगिकी प्रदाता के NDC-X प्रोग्राम के विकास में Amadeus के साथ साझेदारी करने वाली पहली यात्रा प्रबंधन कंपनी थी। एफसीएम 2019 में एमाडेस के सेलिंग प्लेटफॉर्म कनेक्ट समाधान में एनडीसी सामग्री के एकीकरण का परीक्षण करने के लिए पहले ही प्रमुख एयरलाइन आपूर्तिकर्ताओं के साथ मिलकर काम कर रहा है।

वैश्विक अग्रणी ट्रैवल मैनेजमेंट कंपनी अवार्ड 2018 में एफसीएम के लिए क्षेत्रीय विश्व यात्रा पुरस्कार जीतने के एक वर्ष के बाद सबसे ऊपर है:

अफ्रीका की अग्रणी व्यवसाय यात्रा एजेंसी
एशिया की लीडिंग ट्रैवल मैनेजमेंट कंपनी
आस्ट्रेलिया की अग्रणी यात्रा प्रबंधन कंपनी
यूरोप की अग्रणी यात्रा प्रबंधन - कंपनी
मेक्सिको और मध्य अमेरिका की अग्रणी यात्रा प्रबंधन कंपनी
मध्य पूर्व की अग्रणी यात्रा प्रबंधन कंपनी
उत्तरी अमेरिका के प्रमुख यात्रा प्रबंधन
दक्षिण अमेरिका की अग्रणी यात्रा प्रबंधन कंपनी