एक साल पहले, होटल ग्रैंड चांसलर ने एक रणनीतिक समझौते में प्रवेश किया कृपाण निगम (NASDAQ: SABR), वैश्विक यात्रा उद्योग के लिए एक प्रौद्योगिकी प्रदाता - और परिणाम भारी रहे हैं। पिछले वर्ष के दौरान, कृपाण प्रौद्योगिकी ने सीधे तौर पर कमरे की रातों में 12 प्रतिशत की वृद्धि और ऑस्ट्रेलिया और न्यूजीलैंड की संपत्तियों के साथ होटल श्रृंखला के लिए 9 प्रतिशत राजस्व वृद्धि का आश्चर्यजनक योगदान दिया है। कैसे ?
होटल ग्रैंड चांसलर ने नवीन प्रौद्योगिकी समाधानों के लिए कृपाण की ओर रुख किया जो अतिथि बुकिंग को संचालित करेगा और अपने ब्रांड को नई ऊंचाइयों की ओर ले जाएगा। सब्रे के सिंक्सिस बुकिंग इंजन के एक त्वरित और निर्बाध कार्यान्वयन ने 10 होटल स्थानों को अत्यधिक लचीला और स्केलेबल बुकिंग प्लेटफॉर्म प्रदान किया, जिसने तुरंत सकारात्मक परिणाम उत्पन्न किए।
“शुरू में, हम सीधे बुकिंग बढ़ाने के लिए बुकिंग इंजन समाधान की तलाश कर रहे थे। होटल सब ग्रैंडर चांसलर, मार्केटिंग एंड ईकामर्स के निदेशक हेज़ल रिगलर ने कहा कि हमें सबर में जो मिला, वह उद्योग की विशेषज्ञता, समझ और भविष्य में हमारे व्यावसायिक उद्देश्यों को अच्छी तरह से प्राप्त करने में मदद करने के लिए एक एकीकृत व्यापारिक भागीदार था।
होटल ग्रैंड चांसलर ने सब्रे के वैश्विक ट्रैवल मार्केटप्लेस को भी एकीकृत किया, जो उन्हें 425,000 से अधिक ट्रैवल एजेंटों और स्वतंत्र ट्रैवल एजेंटों, एजेंसियों और ट्रैवल मैनेजमेंट कंपनियों (टीएमसी) के एक अंतरराष्ट्रीय संगठन, व्यापार यात्रियों को होटल से जोड़ने के लिए जोड़ता है। साथ में, इन दो प्लेटफार्मों ने कमरे की रातों में 19 प्रतिशत की वृद्धि में योगदान दिया, और 21 के बाद से राजस्व में 2017 प्रतिशत की वृद्धि हुई।
“सब्रे के नवीन प्रौद्योगिकी समाधान और हमारे अद्वितीय ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण और सेवा उत्कृष्टता के संयोजन के साथ, हम एक सफल साझेदारी विकसित करने में सक्षम थे जिसने रिकॉर्ड समय में मूर्त परिणाम उत्पन्न किए। हम होटल ग्रैंड चांसलर ब्रांड का समर्थन करने के लिए खुश हैं क्योंकि वे अपने ग्राहकों को उन्नत सेवाएं प्रदान करते हैं और लाभप्रदता में सुधार करते हैं, ”फ्रैंक ट्राम्परट, प्रबंध निदेशक और मुख्य वाणिज्यिक अधिकारी, कृपाण आतिथ्य समाधान, एशिया प्रशांत ने कहा।
इस लेख से क्या सीखें:
- But what we found in Sabre was a trusted business partner, with the industry expertise, understanding and integrated solutions to help us achieve our business objectives well into the future,” said Hazel Rigler, director of Marketing and eCommerce, Hotel Grand Chancellor.
- Over the last year, Sabre technology has directly contributed to a 12 percent increase in room nights and an astounding 9 percent revenue growth for the hotel chain with properties across Australia and New Zealand.
- “With Sabre's innovative technology solutions and a combination of our unique customer-centric approach and service excellence, we were able to develop a successful partnership that produced tangible results in record time.
