हवाईयन देश के सबसे पंक्चुअल एयरलाइन के रूप में 4 वें वर्ष, सामान सेवा के लिए # 3 पर 1 वर्ष का है

HONOLULU - हवाई सेवा की ग्राहक सेवा में निरंतर नेतृत्व आज के अमेरिकी परिवहन विभाग (डीओटी) एयर ट्रैवल कंज्यूमर रिपोर्ट के परिणामों से प्रबलित हुआ, जो 1 के सभी प्रदर्शनों और सामान सेवा के लिए देश की # 2007 रैंकिंग द्वारा उजागर किया गया था।

HONOLULU - हवाई सेवा की ग्राहक सेवा में निरंतर नेतृत्व आज के अमेरिकी परिवहन विभाग (डीओटी) एयर ट्रैवल कंज्यूमर रिपोर्ट के परिणामों से प्रबलित हुआ, जो 1 के सभी प्रदर्शनों और सामान सेवा के लिए देश की # 2007 रैंकिंग द्वारा उजागर किया गया था।

यह लगातार चौथा वर्ष था कि हवाईयन ने अमेरिकी एयरलाइन उद्योग के सर्वश्रेष्ठ ऑन-टाइम रिकॉर्ड का उत्पादन किया है, और तीसरा सीधा वर्ष है कि हवाई की सबसे बड़ी और सबसे लंबे समय तक चलने वाली एयरलाइन ने सामान सेवा में देश के वाहक का नेतृत्व किया है।

हवाई एयरलाइंस के अध्यक्ष और सीईओ मार्क डंकरले ने टिप्पणी की, "उत्कृष्टता के लिए हमारे कर्मचारियों का समर्पण कारण है कि हम लगातार उन श्रेणियों का नेतृत्व करते हैं जो साल-दर-साल हमारे ग्राहकों के लिए सबसे अधिक महत्वपूर्ण हैं, समय के साथ और उनके सामान की देखभाल करते हैं।"

2007 ईयर-एंड परिणाम

समय पर सामान की रैंक सबसे कम
प्रदर्शन सेवा रद्दीकरण ओवरसेल्स

1 हवाईयन हवाईयन फ्रंटियर जेटब्लू
2 Aloha Aloha हवाईयन एयरट्रान
3 साउथवेस्ट एयरट्रान कॉन्टिनेंटल हवाईयन
4 फ्रंटियर नॉर्थवेस्ट साउथवेस्ट Aloha
5 डेल्टा जेटब्लू Aloha यूनाइटेड

1 में 2007 प्रतिशत उड़ानों के साथ हवाईयन # 93.3 वें स्थान पर रहा, उद्योग का औसत औसतन 73.4 प्रतिशत अंकों के साथ 19.9 प्रतिशत रहा। (डीओटी मानकों को पूरा करने के लिए, समय पर विचार किए जाने के लिए उड़ान 15 मिनट के भीतर आनी चाहिए।)

1 में ग्राहकों के सामान की हैंडलिंग के साथ सभी वाहक के बीच हवाईयन ने भी # 2007 को समाप्त कर दिया, जिससे प्रत्येक 3.41 यात्रियों के लिए एक उद्योग-कम 1,000 गलत सामान की रिपोर्ट तैयार की गई।

इसके अतिरिक्त, हवाईयन वर्ष के दौरान उड़ान भरने वाली 0.4 से अधिक उड़ानों में से 56,000 प्रतिशत से कम रद्द उड़ानों के लिए राष्ट्रीय स्तर पर दूसरे स्थान पर रही। 0.17 में किए गए 10,000-मिलियन यात्रियों के लिए हवाईयन ने सबसे कम ओवरों में 7.1 प्रतिशत (प्रत्येक 2007 यात्रियों के लिए) उद्योग का तीसरा सर्वश्रेष्ठ रिकॉर्ड भी दर्ज किया।

डीओटी रिपोर्ट में 20 एयरलाइनों को शामिल किया गया है, जिसमें हवाई सेवा प्रदान करने वाले 10 वाहक शामिल हैं। रिपोर्ट http://airconsumer.ost.dot.gov/reports/atcr08.htm पर ऑनलाइन उपलब्ध है।

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लिंडा होन्होल्ज़ का अवतार

लिंडा होन्होल्ज़

के प्रधान संपादक eTurboNews eTN मुख्यालय में स्थित है।

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