पर्यटन प्रश्नावली का उपयोग करना: क्या करना है और क्या नहीं

पर्यटन-प्रश्नावली
पर्यटन-प्रश्नावली
डॉ. पीटर ई. टारलो का अवतार
द्वारा लिखित डॉ। पीटर ई। टारलो

शायद पर्यटन अनुसंधान के सबसे कम समझे जाने वाले और सबसे अधिक इस्तेमाल किए जाने वाले रूपों में से एक पर्यटन प्रश्नावली है।

शायद पर्यटन अनुसंधान के सबसे कम समझे जाने वाले और सबसे अधिक इस्तेमाल किए जाने वाले रूपों में से एक पर्यटन प्रश्नावली है। पर्यटन पेशेवर और विपणक नियमित आधार पर इस वैज्ञानिक पद्धति का उपयोग करते हैं और आंकड़े पर्यटन निर्णय लेने और विपणन में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।

शास्त्रीय पर्यटन को मात्रात्मक और गुणात्मक अनुसंधान में विभाजित किया जाना चाहिए। अनुसंधान के दोनों रूप महत्वपूर्ण हैं, और दोनों बाजार में महत्वपूर्ण अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं। सांख्यिकीय डेटा को एक दूसरी गलती रेखा के साथ भी विभाजित किया जाता है, वर्णनात्मक डेटा (वर्तमान वास्तविकता की एक तस्वीर प्रदान करता है) और अवर डेटा (ऐसी जानकारी जिसमें से एक अनुमान या भविष्यवाणी की जा सकती है)

कई पर्यटक कार्यालय जनसांख्यिकीय प्रोफाइल के रूप में अच्छा वर्णनात्मक डेटा बनाए रखते हैं। ये डेटा आगंतुक आबादी की एक सटीक तस्वीर प्रदान करते हैं। दुनिया के क्षेत्र x से कितने आगंतुक आते हैं, उम्र का टूटना क्या है, या आय समूह क्या है जिसमें आगंतुक का संबंध है?

अक्सर पर्यटन पेशेवरों का मानना ​​है कि ऐसे "सरल" आंकड़े प्राप्त करना आसान है। वास्तव में सटीक डेटा कई लोगों को प्राप्त करने की तुलना में अधिक कठिन होता है। डेटा को कुछ माप उपकरण के माध्यम से एकत्र किया जाना चाहिए, आमतौर पर एक पर्यटन प्रश्नावली। लोकप्रिय ग़लतफ़हमी के बावजूद कि प्रश्नावली लिखना आसान है, लेकिन प्रश्नावली लेखन पूरी चुनौतियों के साथ एक कला है। उदाहरण के लिए, एक अच्छी प्रश्नावली को इस तरह से विकसित किया जाना चाहिए कि प्रत्येक प्रश्न का अर्थ प्रत्येक व्यक्ति और उसके प्रति प्रतिक्रिया करने वाले प्रत्येक व्यक्ति के लिए समान हो। उन क्षेत्रों में जहां अंतर्राष्ट्रीय यात्रा का एक बड़ा कारण है, इसका मतलब है कि एक प्रश्नावली के लेखन में भाषा और सांस्कृतिक मुद्दे शामिल हैं। कुछ अन्य सामान्य गलतियों में से कुछ निम्नलिखित हैं।

· प्रश्नों को छोटा, सरल और बिंदु पर रखें। लंबे लिखित प्रश्नावली का या तो जवाब नहीं दिया जाता है या बेवजह इसका जवाब दिया जाता है।

· शोधकर्ता डेटा के कम सटीक होने का इंतजार करता है। जैसे-जैसे समय बीतता है लोग भूल जाते हैं या किसी स्थान को आदर्श बनाते हैं। एक बार जब लोग छुट्टी से लौटते हैं तो वे इसके बारे में बोलने या पर्यटन प्रश्नावली भरने के लिए अधिक इच्छुक होते हैं, लेकिन यात्री के घर लौटने के तीस दिनों के भीतर अल्पकालिक स्मृति हानि शुरू हो जाती है।

· यह तय करें कि किस प्रकार का प्रश्न आपके लक्ष्यों के लिए सबसे उपयुक्त है। क्या आप प्रत्यक्ष आमने-सामने दृष्टिकोण (जिसे अक्सर एक अवरोधन अध्ययन कहा जाता है) या स्व-प्रशासित प्रश्नावली का उपयोग करना चाहते हैं? दोनों रूपों में समस्याएं और पूर्वाग्रह हैं। उदाहरण के लिए, इंटरसेप्ट अध्ययन में, लोग अक्सर यह दर्शाते हैं कि उन्हें लगता है कि साक्षात्कार सुनना चाहता है और साक्षात्कारकर्ता और साक्षात्कारकर्ता के बीच "व्यक्तिगत रसायन विज्ञान" पर सकारात्मक या नकारात्मक प्रतिक्रिया कर सकता है। अन्य समस्याएं, जिन पर आपको विचार करना चाहिए: क्या ये डेटा दूषित थे क्योंकि किसी यात्रा के अंत की शुरुआत में प्रश्न पूछे गए थे? क्या उत्तरदाताओं ने सुबह, दोपहर या शाम के दौरान प्रश्नावली के कारण अलग-अलग उत्तर दिए? स्व-प्रशासित प्रश्नावली में यह सुनिश्चित करने का कोई तरीका नहीं है कि प्रश्नावली भरने वाला व्यक्ति एक वयस्क या बच्चा है या यहां तक ​​कि पर्यटक भी है।

· यह तय करें कि पर्यटक और आगंतुक की आपकी परिभाषा क्या है। पर्यटन उद्योग के अधिकांश अभी भी इस बात पर बहस कर रहे हैं कि पर्यटक कौन है। पर्यटन डेटा पढ़ते समय पर्यटक की परिभाषा सुनिश्चित करें। इसके अलावा, यह सवाल करने के लिए समय निकालें कि उत्तरदाताओं को कैसे स्थित किया गया था और पर्यटन प्रश्नावली के जवाब में उत्तरदाताओं को कैसे लुभाया गया था।

· कई विपणक यह मानना ​​चाहेंगे कि बहुत कम वास्तविक यादृच्छिक नमूने हैं। अधिकांश नमूने बड़े "सुविधा नमूने" हैं। पर्यटन आबादी को दूसरों से अलग करना अक्सर असंभव होता है जो स्थानीय नहीं हो सकते हैं।

उचित और सटीक प्रश्नावली बनाने में आपकी मदद करने के लिए, पर्यटन Tidbits निम्नलिखित सुझाव देता है:

- अपनी प्रश्नावली को हमेशा सोशल मॉडल से कनेक्ट करें। दूसरे शब्दों में, आपको यह निर्धारित करने की आवश्यकता है कि आप क्या जानना चाहते हैं, और आप इसे इकट्ठा करने से पहले उस जानकारी का उपयोग कैसे करेंगे।

- वितरित करने से पहले एक विशेषज्ञ सांख्यिकीविद् पर्यटन प्रश्नावली की जांच करें। एक प्रश्नावली इस तरह से लिखी गई है कि डेटा को सारणीबद्ध नहीं किया जा सकता है या विश्लेषण नहीं किया जा सकता है, यह निराशा में एक महंगा व्यायाम से अधिक कुछ नहीं होगा। प्रश्नावली में सबसे आम त्रुटियां हैं: "ओमपाउंड प्रश्न" (एक प्रश्न जिसमें "या" या "या" या ") का उपयोग होता है, ऐसे शब्द जिनके एक से अधिक अर्थ हैं, एक यादृच्छिक के साथ सुविधा के नमूने को भ्रमित करना। नमूना, और गरीब प्रश्नावली मानकीकरण।

- प्रश्नावली की शैली का चयन करें जो आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप हो। जानकारी को टेलीफोन या मेल के माध्यम से व्यक्तिगत रूप से इकट्ठा किया जा सकता है। सूचना एकत्र करने की प्रत्येक शैली के अपने प्लसस और मिन्यूज़ हैं। छिपी हुई लागतों से सावधान रहें जो वास्तव में सबसे महंगा विकल्प प्रतीत होता है।

- वितरण से पहले अपने प्रश्नावली का परीक्षण करें। अपनी प्रश्नावली को कहें कि आपका क्या मतलब है, न कि आप जो मानते हैं उसका मतलब है यदि लोग गलत व्याख्या करते हैं कि आप क्या कह रहे हैं तो आपने बहुत बेकार डेटा एकत्र किया है। यह गलत जानकारी न केवल बेकार है बल्कि हानिकारक है। इस तरह के नुकसान से बचने के लिए यह देखने के लिए एक पूर्व-परीक्षण चलाएं कि क्या अस्पष्टता आपके प्रश्नावली में आ गई है।

- उन लोगों के सहयोग को प्राप्त करें जो आपके विकसित होने से पहले प्रश्नावली को वितरित करने जा रहे हैं। एक गैर-वितरित प्रश्नावली एक बहुत महंगी शैक्षणिक अभ्यास से ज्यादा कुछ नहीं है! अपने होटल और रेस्तरां एसोसिएशन या स्थानीय चैंबर ऑफ कॉमर्स की अगली बैठक से पहले एक प्रश्नावली का विचार लाएं। प्रश्नावली विकसित करने के लिए पैसे खर्च करने से पहले लोग इसके वितरण में सहयोग करेंगे या नहीं, यह देखने के लिए एक सर्वेक्षण करें।

- एक इनाम प्रणाली विकसित करें जो प्रतिक्रिया देने की इच्छा को प्रोत्साहित करे। आगे कोई व्यक्ति अपनी छुट्टी के स्थान से समय और स्थान दोनों में है, वह पर्यटन प्रश्नावली को भरने के लिए कम संभावना है, और दी गई जानकारी कम सटीक होगी। इनाम प्रणाली के कुछ रूप, जैसे कि स्थानीय प्रतिष्ठान में छूट के लिए कूपन, प्रतिक्रिया दर बढ़ाने के लिए आवश्यक प्रोत्साहन के साथ-साथ आपके डेटा की उपयोगिता भी हो सकती है।

- एक वितरण तकनीक विकसित करना जो आपके स्थानीय लोगों का सबसे वैज्ञानिक प्रतिनिधि है। आंकड़े जब सही ढंग से लागू किए जाते हैं, तो अक्सर पर्यटक पेशेवर के लिए अत्यधिक सटीक और उपयोगी जानकारी दे सकते हैं। हालांकि, यह जानकारी प्राप्त करने के लिए, पेशेवरों को किसी संभाव्यता के नमूने के किसी न किसी रूप के साथ डेटा एकत्र करना होगा। जैसा कि उल्लेख किया गया है, पूर्व परिभाषाओं के बिना संभाव्यता नमूना प्राप्त करना असंभव है और "जनसंख्या ब्रह्मांड" का निर्धारण किया जाना है। अक्सर पर्यटक जानकारी प्राप्त करते हैं कि सांख्यिकीय विशेषज्ञ "सुविधा नमूना" क्या कहते हैं। उदाहरण के लिए, एक सुविधा का नमूना तब होता है जब हम प्रत्येक आगंतुक को बिना चयनित किए जाने के समान अवसर के बिना बस सड़क पर लोगों को रोकते हैं। उस तकनीक से एकत्रित जानकारी अत्यधिक पक्षपाती और भ्रामक हो सकती है।

- प्रारंभ करें। हमेशा सरल शुरुआत करें और परिष्कार की सीढ़ी पर काम करें। उदाहरण के लिए, हीन सांख्यिकी की मांग करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास वर्णनात्मक आँकड़े सही हैं। सुनिश्चित करें कि आप डेटा इकट्ठा कर रहे हैं जो आपकी आवश्यकताओं को पूरा करता है। अंत में, यह कभी न भूलें कि आंकड़े पर्यटन शोधकर्ता को सूचना का एक बड़ा सौदा दे सकते हैं, लेकिन आंकड़े कभी भी पूरी कहानी नहीं बताते हैं; वे इसका केवल एक हिस्सा बताते हैं।

लेखक के बारे में

डॉ. पीटर ई. टारलो का अवतार

डॉ। पीटर ई। टारलो

डॉ. पीटर ई. टैरलो एक विश्व प्रसिद्ध वक्ता और विशेषज्ञ हैं जो पर्यटन उद्योग, घटना और पर्यटन जोखिम प्रबंधन, और पर्यटन और आर्थिक विकास पर अपराध और आतंकवाद के प्रभाव में विशेषज्ञता रखते हैं। 1990 के बाद से, टारलो पर्यटन समुदाय को यात्रा सुरक्षा और सुरक्षा, आर्थिक विकास, रचनात्मक विपणन और रचनात्मक विचार जैसे मुद्दों के साथ सहायता कर रहा है।

पर्यटन सुरक्षा के क्षेत्र में एक प्रसिद्ध लेखक के रूप में, टारलो पर्यटन सुरक्षा पर कई पुस्तकों के लिए एक योगदानकर्ता लेखक हैं, और सुरक्षा के मुद्दों के बारे में कई अकादमिक और अनुप्रयुक्त शोध लेख प्रकाशित करते हैं, जिसमें द फ्यूचरिस्ट, जर्नल ऑफ़ ट्रैवल रिसर्च में प्रकाशित लेख शामिल हैं। सुरक्षा प्रबंधन। टैरलो के पेशेवर और विद्वतापूर्ण लेखों की विस्तृत श्रृंखला में इस तरह के विषयों पर लेख शामिल हैं: "अंधेरे पर्यटन", आतंकवाद के सिद्धांत, और पर्यटन, धर्म और आतंकवाद और क्रूज पर्यटन के माध्यम से आर्थिक विकास। टारलो अपने अंग्रेजी, स्पेनिश और पुर्तगाली भाषा के संस्करणों में दुनिया भर के हजारों पर्यटन और यात्रा पेशेवरों द्वारा पढ़े जाने वाले लोकप्रिय ऑनलाइन पर्यटन समाचार पत्र टूरिज्म टिडबिट्स को भी लिखता और प्रकाशित करता है।

https://safertourism.com/

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