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पर्यटन में सरकार की भूमिका: महत्वपूर्ण "कैसे"

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अवतार
द्वारा लिखित संपादक

21 वीं सदी के पहले वर्ष वैश्विक दुनिया और यात्रा और पर्यटन क्षेत्र के लिए असाधारण रहे हैं।

21 वीं सदी के पहले वर्ष वैश्विक दुनिया और यात्रा और पर्यटन क्षेत्र के लिए असाधारण रहे हैं। २० वीं शताब्दी के अंत में पीछे मुड़कर और आज की हमारी २१ वीं सदी के विकास की दिशा में आगे बढ़ते हुए, इस क्षेत्र में बदलाव वास्तव में प्रेरणादायक है। सभी खातों में वृद्धि अभूतपूर्व रही है। दुनिया भर में लोगों की गतिशीलता, स्थिरता, गतिविधि और जिज्ञासा ने सीमा-परिभाषित भू-राष्ट्रों से दुनिया के विकास को आगे बढ़ाया है, जो अब सीमा-कम वैश्विक पड़ोसी हैं।

लेकिन इस क्षेत्र में वृद्धि की उत्तेजना विशुद्ध रूप से यात्रा और यात्रियों के बारे में नहीं है। यह अंतर्निहित प्रभाव के बारे में है कि यह सामाजिक, दार्शनिक, आर्थिक और कई मायनों में हमारी दुनिया पर हो रहा है। लगभग एक अरब लोगों के साथ हर साल यात्रा करने वाले इस वैश्विक समुदाय के हिस्से के रूप में, वैश्विक सद्भाव, स्थिरता और समझ की अवधारणा एक शक्तिशाली वास्तविकता बन जाती है।

दुनिया को पहले कभी नहीं देखे गए तरीकों से अनलॉक किया गया है। नए स्थानों, नए लोगों, समझने की नई संभावनाओं और वैश्विक कनेक्टिविटी के लिए एक नए वादे को देखने, छूने, महसूस करने और गले लगाने के लिए सभी उम्र, संस्कृतियों और रुचियों के यात्रियों को आमंत्रित किया जा रहा है। यात्रा का अनुभव, जो अक्सर वापसी यात्रा के घर से दूर यात्री पर एक स्थायी प्रभाव पड़ता है और खाने की मेज के आसपास कहानियों को साझा करता है, हमेशा यात्रा गंतव्य के विकास और विकास पर एक स्थायी प्रभाव पड़ता है। किसी क्षेत्र या राष्ट्र के लिए, किसी भी गंतव्य के लिए, दुनिया के लिए अपने दरवाजे खोलना और "छुआ जाना" असंभव है।

हालांकि, किसी यात्री का "स्पर्श" सकारात्मक या नकारात्मक हो सकता है।

सुनहरा स्पर्श
पर्यटन अपने साथ समृद्ध, जोखिम, मौसमी इंजेक्शन और विदेशी मुद्रा का इंजेक्शन लाता है। ये आयात क्षेत्र के आकर्षण को बहुत बढ़ाते हैं, सेक्टर प्रचार में निवेश करने के लिए दुनिया भर के प्रेरक स्थलों को प्रेरित करते हैं। बर्लिन से ब्रिस्बेन तक अंतर्राष्ट्रीय यात्रा और पर्यटन व्यापार मेले रंग, फंतासी और वादे की समृद्ध एकाग्रता के केंद्र बन गए हैं। और वे तीव्र व्यावसायिक गतिविधि और प्रतियोगिता के मंच बन गए हैं। पर्यटन का व्यवसाय बहुत गंभीर, बहुत आकर्षक, बहुत फैशनेबल और बहुत आक्रामक हो गया है।

विश्व स्तर पर पर्यटन के परिणामस्वरूप एक गंतव्य के लिए उत्पन्न क्षमता, वादा, गर्व, प्रोफ़ाइल और सरासर जुनून के बारे में अपार उत्साह है।

अन्य उच्च-वापसी उद्योगों की तुलना में वैश्विक पर्यटन मंच पर प्रवेश करने के लिए अपेक्षाकृत कम बाधाओं के साथ, पर्यटन के आस-पास के उत्साह को समाज के सभी हिस्सों के लोगों को एकजुट करने की क्षमता है, जो अपने "घर" के परिवर्तन के चारों ओर एक अत्यधिक सम्मोहक है, और प्रतिस्पर्धी पर्यटन स्थल।

हालांकि, पर्यटन के सभी समृद्ध पुरस्कारों के लिए भी काफी जोखिम हैं। और ये जोखिम वास्तविक, तत्काल, मर्मज्ञ और संभावित अपरिवर्तनीय हैं: पर्यावरणीय स्थिरता के लिए जोखिम, अधिक आर्थिक स्थिरता के लिए जोखिम, स्थानीय संस्कृति के लिए जोखिम, कुछ का नाम लेने के लिए सामाजिक मूल्य प्रणालियों के लिए जोखिम। सीधे शब्दों में, पर्यटन की घटनाओं में खरीदने पर, एक गंतव्य अपनी आत्मा को बेचने के जोखिम का सामना कर सकता है।

यही कारण है कि यह माना जाता है कि पर्यटन क्षेत्र को वास्तव में गंतव्य के लिए काम करने में सक्षम करने के लिए, सरकार द्वारा स्पष्ट, दूरदर्शी, केंद्रित नेतृत्व महत्वपूर्ण है।

स्ट्रैटेजी UNLOCKING ENERGY
जब सरकार सामाजिक और आर्थिक विकास के प्रमुख चालक के रूप में पर्यटन को गले लगाने के लिए रणनीतिक निर्णय लेती है तो कुछ बहुत दिलचस्प होने लगता है। इस निर्णय के साथ एक राष्ट्र दुनिया के लिए अपने दरवाजे खोलने की प्रतिज्ञा करता है, जिज्ञासु मन और अपने घर की मिट्टी पर सभी क्षेत्रों के लोगों के दिलों की मेजबानी करता है। नागरिक राजदूत बन जाते हैं, संस्कृति राष्ट्रीय चरित्र बन जाती है, स्थान गर्व से भरे आकर्षण बन जाते हैं, अनुभव कहानी बन जाते हैं और अजनबी दोस्त बन जाते हैं।

महत्वपूर्ण रूप से, गंतव्य के लोग, सभी उम्र, कौशल स्तर, पृष्ठभूमि और मान्यताओं के लोग, पर्यटन के माध्यम से, सक्रिय रूप से और सार्थक रूप से एक तरह से इस क्षेत्र में भाग लेने का अवसर प्रदान करते हैं जो गंतव्य के लोगों, अर्थव्यवस्था और भविष्य को सशक्त और प्रेरित करता है। । हालांकि, यह संयोग से नहीं है।

पर्यटन द्वारा उत्पन्न ऊर्जा एक दृष्टि, पर्यटन के परिणामस्वरूप गंतव्य क्या बन सकती है, का एक प्रेरणादायक दृश्य है।

हालांकि, इस दृष्टि को समझना एक स्पष्ट, व्यापक योजना होना चाहिए - गंतव्य वृद्धि और विकास का एक निश्चित HOW।

पर्यटन क्षेत्र के केंद्र में, जैसा कि सभी अच्छे व्यापारिक विचारक जानते हैं, एक ठोस पर्यटन रणनीति की उपस्थिति होनी चाहिए। रणनीति परिभाषित, मापने योग्य उद्देश्यों की पूर्ति के लिए रूपरेखा प्रदान करती है। पर्यटन के रूप में व्यक्तिगत रूप से, राष्ट्र खुद को सम्मोहक, प्रतिस्पर्धी और स्पष्ट रूप से विभेदित गंतव्यों में बदलते हैं, यह सुनिश्चित करने के लिए रणनीति, प्रणाली और प्रक्रियाएं स्थापित करनी चाहिए कि क्षेत्र वास्तव में विशिष्ट पर्यटन उद्देश्यों के खिलाफ वितरित कर सकता है।

लेकिन एक सफल पर्यटन क्षेत्र का विकास और विकास केवल एक सफल पर्यटन रणनीति के बारे में नहीं है, चाहे वह रणनीतिक सोच कितनी शानदार हो। रणनीति महत्वपूर्ण है। इसके बिना गंतव्य जोखिम दुनिया के लिए अपने दरवाजे खोलते हैं और बेहतर शब्दों की कमी के कारण, अपनी आत्मा को बेचते हैं - पर्यटकों के माध्यम से पैसा बनाने के उद्देश्य से अपनी संस्कृति, चरित्र और एक दूसरे की देखभाल खो देते हैं। क्रॉस मैसेजिंग, क्रॉस उद्देश्य, क्रॉस वायर। अंततः अवसर को रद्द करना।

रणनीति एक पर्यटन क्षेत्र के लिए है जो एक आर्केस्ट्रा के लिए शीट संगीत है। यह दिशा, ध्यान और ढांचा है।

लेकिन क्या यह केवल कागज है - विशाल वचन के साथ लाइनों पर स्याही और कुछ सुंदर बनाने की इच्छा - जब तक कि कंडक्टर के हाथों, दिल और आंखों के माध्यम से जीवन में नहीं लाया जाता है। पर्यटन क्षेत्र के लिए कि कंडक्टर गंतव्य की सरकार है, दृष्टि का स्रोत, प्रेरणा और अनुशासन दिशा जो जुनून को गर्व, उद्देश्यपूर्ण, स्पष्ट रूप से पर्यटन विपणन और अनुभव उत्कृष्टता में तैनात करती है।

सरकार की भागीदारी वास्तव में आवश्यक क्यों है, जब कई मायनों में गंतव्य में रहने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए पर्यटन एक अपेक्षाकृत आसान उद्योग है? विज्ञापन और विपणन एजेंसियां ​​जानती हैं कि कैसे सफलतापूर्वक प्रचार और विज्ञापन करना है। ट्रैवल एजेंट जानते हैं कि छुट्टियों को सफलतापूर्वक कैसे बेचना है। होटल व्यवसायी जानते हैं कि होटल को सफलतापूर्वक कैसे चलाना है। रेस्तरां जानते हैं कि शानदार स्थानीय भोजन को सफलतापूर्वक कैसे परोसा जाता है। और कारीगर जानते हैं कि पर्यटकों को उपहार के रूप में घर खरीदने और लेने के लिए उत्सुक और अन्य राखियां कैसे बनाई जाती हैं। सरकार के लिए एक भूमिका निभाना क्यों आवश्यक है? बस यह: पर्यटन विशुद्ध रूप से पर्यटन के लिए नहीं है।

गंतव्य सरकार के दीर्घकालिक लाभ के लिए प्रभावी ढंग से काम करने के लिए पर्यटन क्षेत्र को अधिक से अधिक महत्वपूर्ण चालक के रूप में जुटाना होगा:
• आर्थिक,
• सामाजिक,
• सांस्कृतिक,
• औद्योगिक, और
• अवसंरचनात्मक
अपने लोगों और अपने भविष्य के लिए गंतव्य का विकास।

ऑर्केस्ट्रा के संवाहक की तरह, पर्यटन स्थल की सरकार अधिक है:
• दृष्टि की भावना,
• प्रतिस्पर्धी बाजार खुफिया,
• निष्पादन संबंधी जानकारी,
• ऑर्केस्ट्रा के सभी सदस्यों को एक साथ लाने की क्षमता, और
• संसाधनों तक पहुंच
जोशीले, उद्देश्यपूर्ण, एकीकृत प्रदर्शन में कागज पर क्या है, इसे चालू करने के लिए, जो लगातार और रचनात्मक रूप से लक्षित दर्शकों को आकर्षित करता है, जो सबसे अधिक सराहना करेंगे और सबसे उत्साह से यात्रा करेंगे।

प्रदर्शन के दो स्तर
सामान्यतया, सरकार द्वारा पर्यटन क्षेत्र का नेतृत्व किया जाता है
दो मूलभूत स्तरों पर आवश्यक:
1) स्थूल: सामाजिक, आर्थिक और पर्यावरणीय स्तर पर क्षेत्र के सतत विकास और विकास को सुनिश्चित करने के लिए समग्र पर्यटन रणनीति और नीतियों की स्थापना, और अधिक से अधिक राष्ट्रीय / क्षेत्रीय विकास जनादेश के लिए क्षेत्र के प्रयासों के संरेखण।

2) कुटीर: गंतव्य के ब्रांड नेतृत्व, रचनात्मक, समन्वित, प्रतिस्पर्धी और विपणन, संवर्धन और गंतव्य के नवाचार को सुनिश्चित करना।

सद्भाव में काम करते हुए, पर्यटन नेतृत्व के ये दो आयाम सुनिश्चित करते हैं कि गंतव्य की दृष्टि को अपने दैनिक भावों के माध्यम से जीवन में लाया जाए, जैसे गंतव्य ब्रांड वादा, गंतव्य पदोन्नति, अनुभव प्रसाद, उत्पाद और सेवा वितरण, नीति कार्यान्वयन, बुनियादी ढांचा पुनः निवेश।

MACRO की जरूरतों को पूरा करने के लिए, सरकारें पर्यटन विभाग को जुटाती हैं
(अक्सर मंत्रालयों के रूप में भी कहा जाता है) नीति, भागीदारी और शासन सहित पर्यटन क्षेत्र के दीर्घकालिक दिशा और प्रभाव को परिभाषित करने के लिए उच्च स्तरीय स्वामित्व और जिम्मेदारी लेने के लिए। यह पर्यटन के ये विभाग (मंत्रालय) हैं जिन्हें यह सुनिश्चित करने के लिए सबसे अच्छा स्थान दिया गया है कि पर्यटन के लिए क्षेत्र की रणनीति सीधे इसे अधिक से अधिक राष्ट्रीय आर्थिक विकास और विकास जनादेश और रणनीति के साथ गठबंधन और समर्थन करती है।

अंतत: सरकार को केंद्रीय नेतृत्व बल के रूप में कार्य करना चाहिए
पर्यटन क्षेत्र - इसका उद्योग, समुदाय, भागीदार और प्रधान - प्रदान करना
गंतव्य के लिए एक केंद्रीय स्रोत:
• रणनीति,
• नीति,
• निवेश, और
• हितधारक संरेखण

सूक्ष्म स्तर पर, राष्ट्रीय पर्यटन संगठनों (एनटीओ) के निर्माण को गंतव्य विपणन संगठनों (डीएमओ) और राष्ट्रीय पर्यटन प्राधिकरण (एनटीए) के रूप में भी वर्णित करते हुए, लंबे समय तक, सार्थक, अनुकूलित विकास और विकास के लिए महत्वपूर्ण लीवर बन गए हैं। गंतव्य का। हालांकि, पर्यटन क्षेत्र के विकास और विकास के लिए प्रत्येक गंतव्य की अपनी अनूठी आवश्यकताएं और प्राथमिकताएं हैं। फार्म समारोह के बाद। जैसा कि यूएनडब्ल्यूटीओ द्वारा कहा गया है: "गंतव्य विपणन के लिए कोई 'एक आकार सभी फिट बैठता है' की जरूरत, अपेक्षाएं और प्रत्याशित लाभ एक गंतव्य से दूसरे स्थान पर बहुत भिन्न होते हैं।"

अंततः, अपने गंतव्य विपणन और प्रचार के प्रयासों के माध्यम से, NTO को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि गंतव्य के लिए ब्रांड और मार्केटिंग रणनीति सीधे गठबंधन कर रहे हैं, और सहायक, आर्थिक विकास और विकास के लिए अधिक से अधिक पर्यटन क्षेत्र जनादेश, जो बदले में ड्राइव करना चाहिए। क्रॉस-सेक्टोरल राष्ट्रीय / क्षेत्रीय जनादेश।

ऑर्केस्ट्रा के सभी सदस्यों द्वारा साझा किए गए शीट संगीत के अनुसार प्रत्येक संगीतकार अपने स्वयं के हिस्से को बजा रहा है, जो एक साथ मिलकर वास्तव में कुछ शानदार बनाने के लिए काम कर रहे हैं।

बंद हो रहे नोट
अंत में यह उतना ही विविध है जितना पर्यटन स्थल के संदर्भ में हो सकता है:
• स्थिति,
• प्रस्ताव,
• प्रोफ़ाइल और
• अनुभव वादा,
वे प्रेरित, दूरदर्शी, व्यापक और सावधानी से की आवश्यकता को साझा करते हैं
समन्वित नेतृत्व।

जिस तरह कंडक्टर अपने संगीतकारों को संगीत की जादू की रचना के लिए एक एकजुट बल के रूप में ध्यान से मार्गदर्शन करने के लिए जिम्मेदार है, क्या वह सरकार है जो गंतव्य के पर्यटन समुदाय के लोगों का विश्वासपूर्वक नेतृत्व करे, उन्हें उन्हें जीने की दिशा और प्रेरणा प्रदान करे। उस गंतव्य से प्यार करें जिसे वे "घर" कहते हैं ... और गर्व से दुनिया भर के दर्शकों के साथ साझा करें जिन्हें वे जानते हैं कि वास्तव में उनकी कला को प्यार करेंगे।