2020 Iberostar Group के लिए रोमांचक और महत्वाकांक्षी वर्ष होगा

2020 Iberostar Group के लिए रोमांचक और महत्वाकांक्षी वर्ष होगा
2020 Iberostar Group के लिए रोमांचक और महत्वाकांक्षी वर्ष होगा

2019 इबोस्टर समूह के लिए एक महत्वपूर्ण वर्ष था, जिम्मेदार पर्यटन के लिए अपनी प्रतिबद्धता में प्रमुख प्रगति के द्वारा चिह्नित किया गया। आर्थिक और राजनीतिक अनिश्चितता के परिदृश्य के बावजूद, कंपनी ने 2,35 बिलियन यूरो के राजस्व के साथ वर्ष का अंत किया, दोनों वर्षों के लिए 5 में 2018% अधिक। इसने 2,000 नई नौकरियां भी पैदा की हैं, जिससे दुनिया भर में कुल 34,000 से अधिक कर्मचारी आए हैं। 2020 अपने 2030 के एजेंडे के माध्यम से जिम्मेदार पर्यटन के अपने नेतृत्व को मजबूत करने में डूबे हुए, Iberostar समूह के लिए एक रोमांचक और महत्वाकांक्षी वर्ष होना तय है। कंपनी का मानना ​​है कि जिम्मेदार पर्यटन एक मुख्य तत्व है जो व्यवसाय के सभी पहलुओं को समाहित करता है, जो होटल के निर्माण से शुरू होता है और पर्यावरण, लोगों के कल्याण, स्वस्थ गैस्ट्रोनॉमी और मनोरंजन के लिए देखभाल करने के लिए विस्तारित होता है जो मूल्यों के साथ युवा लोगों को आनंदित करता है। । परिणाम एक विभेदित अतिथि अनुभव है जिसकी विशेषता उत्कृष्ट गुणवत्ता है, जो समूह के डीएनए द्वारा imbued है और इसके ब्रांड उद्देश्यों के साथ जुड़ा हुआ है। एक अनुभव जो वाणिज्यिक बुद्धिमत्ता, दक्षता, प्रतिभा और डिजिटल परिवर्तन में प्रमुख निवेशों से पूरित होता है जो भविष्य के लिए महत्वपूर्ण पहलुओं की रूपरेखा तैयार करेगा - जो कि पहले ही आ चुका है - हमारी होटल श्रृंखला का, जो इस वर्ष एक सावधानीपूर्वक विचार-विमर्श को आगे बढ़ाएगा। योजना। 2020 विस्तार की योजना Iberostar समूह 11 में 2020 नए होटल खोलने के लिए तैयार है। शहर के होटल खंड तीन प्रमुख उद्घाटन के साथ बढ़ते रहेंगे: रोम के केंद्र में स्थित पांच सितारा इबारास्टर ग्रैंड फोंटाना डी ट्रेवी; Iberostar चयन Teatro Albéniz, मैड्रिड में समूह का दूसरा होटल और पुएर्ता डेल सोल के बगल में एक प्रमुख स्थान पर एक पांच सितारा संपत्ति है। और Iberostar चयन Miraflores, पेरू के लीमा के केंद्र में एक चार सितारा शहर होटल। ये नए होटल 'श्रृंखला शहर के होटल सेगमेंट का हिस्सा हैं: दुनिया के सबसे उत्कृष्ट पर्यटक शहरों के बीच में प्रमुख स्थानों में प्रमुख इमारतें। Iberostar Group पारंपरिक स्थलों जैसे कि Majorca के लिए भी प्रतिबद्ध है, जहाँ यह वर्तमान में 17 होटल संचालित करता है। इस संख्या को जल्द ही मछली पकड़ने वाले बंदरगाह में स्थित पांच सितारा होटल, इबोस्टार हेरिटेज लेलम पोर्टोकॉम और जैविक सामग्री से सजाया जाएगा, और एक परिवार होटल, जो कि एक प्राइमस्टफ्रंट लोकेशन का दावा करता है, इबोरोस्टर कैला डोमिंगोस है। समूह मोंटेनेग्रो में अपनी विस्तार की रणनीति के साथ भी जारी है, जहां वह तीन नए होटल खोलेगा: इबेरोस्टर बिजेला डेल्फ़ेन और इबेरोस्टर बिजेला पार्क, 2 चार सितारा होटल जो परिवारों के लिए महान हैं, और पाँच इब्रोस्टर चयन कुंबोर, पर खड़े हैं कोटर खाड़ी में समुद्र तट। कंपनी के दर्शनीय स्थल क्यूबा पर भी मजबूती से बने हुए हैं, जहाँ यह तीन नए होटल भी खोल रहा है: इब्रोस्टार सिलेक्शन एलमिरेंटे, गार्डालवाका समुद्र तट पर केवल पांच सितारा होटल; केयो क्रूज़ में इबेरोस्टर चयन एस्मेराल्डा और वरदेरो के समुद्र तट पर स्थित इबेरोस्टर बेला कोस्टा। 2020 भी लॉस काबोस और लिटिबु (मैक्सिको) और अरूबा जैसे गंतव्यों में कई नई परियोजनाओं की प्रमुख प्रगति और समेकन लाएगा। होटल पोर्टफोलियो गुणवत्ता और वृद्धि के मामले में कंपनी की प्राथमिकता है। निवेश के फैसले नवाचार मानदंड पर आधारित होते हैं जो पर्यावरण की अधिकतम देखभाल की गारंटी देते हैं। 2020 पूरी तरह से पुनर्निर्मित Iberostar Royal Andalus को फिर से देखेगा, La Barrosa समुद्र तट (Andalusia, Spain) और Iberostar Hacienda Dominicus (Bayahibe, डॉमिनिक गणराज्य) पर। वे Iberostar Selection Bávaro और Iberostar Selection Bávaro में कोरल स्तर के रैंक में शामिल हो गए हैं, जिन्हें भी भर में पुनर्निर्मित किया गया है। कोरल स्तर एक नई होटल अवधारणा है जो मेहमानों को एक रिसॉर्ट में विशेष स्थानों में एक बेहतर अनुभव प्रदान करने के लिए डिज़ाइन की गई है। रिज़ॉर्ट की सभी सुविधाओं और सुविधाओं के पूर्ण उपयोग के अलावा, मेहमान अपने स्वयं के लाउंज, निजी समुद्र तट क्षेत्र, एक आउटडोर पूल और एक बुफे रेस्तरां दिखा सकते हैं, जिसमें खाना पकाने या ला ला कार्टे भोजन की सुविधा है, साथ ही साथ अन्य व्यक्तिगत सेवाओं की एक श्रृंखला भी है। , विशेष छूट और पेटू सेवाएं। सबीना फ्लक्सा के रूप में, Iberostar Group के वाइस-चेयरमैन और CEO ने समझाया, “कड़ी मेहनत और समर्पण के लिए धन्यवाद, हम गुणवत्ता-आधारित जिम्मेदार पर्यटन में सबसे आगे हैं। हम जिम्मेदार पर्यटन की एक समग्र दृष्टि साझा करते हैं जो हमारी सभी प्रक्रियाओं तक फैली हुई है। जिम्मेदार निर्माण विधियों से शुरू करके, हम अपने मूल्यों और अनूठे डीएनए को जोड़ते हैं, स्वस्थ पोषण पर आधारित एक दर्शन, हमारे मेहमानों की शारीरिक भलाई और हमारे छोटे मेहमानों के लिए मूल्य आधारित मनोरंजन। फिर भी यह बहुत ही बेहतरीन प्रतिभा और तकनीकी और वाणिज्यिक बुद्धि की मजबूत समझ के बिना संभव नहीं होगा। 2030 एजेंडा Iberostar समूह की प्रतिबद्धता और जिम्मेदार पर्यटन के क्षेत्र में नेतृत्व, लोगों और पर्यावरण के लिए एक दोहरी प्रतिबद्धता के रूप में देखा गया, लंदन के डब्ल्यूटीएम के नवीनतम संस्करण में पर्याप्त मान्यता प्राप्त की, जहां वेव ऑफ चेंज आंदोलन ने कई अन्य पुरस्कार प्राप्त किए। समूह परिवर्तन की लहर में शामिल सभी तीन क्षेत्रों में उत्कृष्ट प्रगति कर रहा है - अर्थात् एकल उपयोग प्लास्टिक का उन्मूलन और एक परिपत्र अर्थव्यवस्था की ओर कदम, जिम्मेदार मछली की खपत को बढ़ावा देना, और तटीय स्वास्थ्य की देखभाल - उत्कृष्ट परिणाम प्राप्त करना, एक जिनमें से नीचे सूचीबद्ध हैं: • दुनिया भर के सभी कमरों से एकल-उपयोग वाले प्लास्टिक को समाप्त कर दिया गया है, जो 2019 में प्लास्टिक कचरे को 523 टन से काट देता है। • चेन स्पेन में पहली है, और स्थायी मछली के लिए कस्टडी मानक की श्रृंखला प्राप्त करने के लिए यूरोप में चौथा है। वर्तमान में स्पेन, मैक्सिको और डोमिनिकन गणराज्य में 7 प्रमाणित रेस्तरां हैं। प्रमाणन के बाद पहले 18 महीनों में, इस प्रकार की कुल 130 टन मछली का सेवन किया गया और 75 नए विशिष्ट उत्पादों को प्रमाणित किया गया। 15% आपूर्तिकर्ता, कुल खपत मछली की 60% से अधिक के लिए लेखांकन, भी इस प्रमाणीकरण को पकड़ो। • कंपनी डोमिनिकन रिपब्लिक में अपनी कोरल लैब से तटीय स्वास्थ्य में अनुसंधान के साथ आगे बढ़ रही है, जो जून 2019 में खोला गया। • इस वर्ष, बेलिएरिक द्वीप समूह के सहयोग से समूह द्वारा स्थापित इबोस्टर डेल मार विश्वविद्यालय की कुर्सी ने समुद्री पारिस्थितिकी अध्ययन के लिए 10 छात्रवृत्तियां प्रदान की हैं। 2020 के लिए, Iberostar Group अपनी रणनीति के केंद्र में परिपत्र अर्थव्यवस्था की स्थिति बना रहा है। इस प्रतिबद्धता का एक उदाहरण एलेन मैकआर्थर फाउंडेशन के सीई 100 नेटवर्क, परिपत्र अर्थव्यवस्था में एक विश्व नेता की कंपनी की सदस्यता है। नतीजतन, कंपनी अब सीधे एक पूर्व-प्रतिस्पर्धी नवाचार कार्यक्रम में शामिल है जिसे पर्यटन क्षेत्र में अभिनव पहल शुरू करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। दिसंबर 2019 में, Iberostar 1.5 ° C अभियान के लिए व्यवसाय की महत्वाकांक्षा में भी शामिल हो गया, संयुक्त राष्ट्र की पहल का उद्देश्य 2050 तक शून्य उत्सर्जन प्राप्त करना है। Iberostar Group का 2030 एजेंडा 3 मुख्य लक्ष्यों और 5 प्रमुख उपक्रमों पर आधारित है। लक्ष्यों का उद्देश्य (i) जिम्मेदार पर्यटन के बारे में मेहमानों के साथ साझा की गई दृष्टि को संतुष्ट करना और वेव ऑफ चेंज द्वारा प्रदान की गई विभेदित मूल्य के लिए श्रृंखला के होटल चुनने वाले ग्राहकों की संख्या में वृद्धि करना है; (ii) तेजी से जिम्मेदार पर्यटन की दिशा में आगे बढ़ रहा है और (iii) महासागरों की देखभाल के लिए निजी क्षेत्र की प्रतिबद्धता को बढ़ाता है। इन लक्ष्यों को प्राप्त करना केवल सभी Iberostar के हितधारकों की समर्पित भागीदारी के माध्यम से संभव होगा, जिसमें कर्मचारी, अतिथि, आपूर्तिकर्ता, साझेदार और प्रशासन शामिल हैं। पाँच प्रमुख उपक्रमों के लिए, वे इस प्रकार हैं: १। सभी Iberostar होटल 2020 के अंत तक सभी क्षेत्रों में प्लास्टिक मुक्त उपयोग करेंगे; 2025 तक अपशिष्ट मुक्त और 2030 तक शुद्ध शून्य कार्बन उत्सर्जन। 2. इबेरोस्टार 2025 तक जिम्मेदारी से काम लिया जाएगा। 3. इबोस्टर अपने सभी होटल स्थानों में पारिस्थितिक तंत्र के स्वास्थ्य में निवेश करेगा, और 2030 तक इसमें सुधार करने का उपक्रम करेगा, जिससे इसके गंतव्यों की पर्यटक गुणवत्ता को बढ़ावा मिलेगा। 4. 2023 तक, Iberostar के साथ रहने वाले 90% मेहमान वेव ऑफ चेंज मूवमेंट से अवगत होंगे, जो 2025 तक प्रमुख कारणों में से एक होगा कि 60% अतिथि Iberostar को क्यों चुनते हैं। 5. Iberostar के पोर्टफोलियो में Iberostar के स्वयं के जिम्मेदार पर्यटन प्रमाणन या इसके सत्यापित भागीदारों की संख्या में होटल की संख्या 2030 तक दोगुनी हो जाएगी। इबोस्टर ग्रुप के वाइस-चेयरमैन और चीफ सस्टेनेबिलिटी ऑफिसर ग्लोरिया फ्लक्सा ने बताया कि “पर्यटन सबसे तेजी से विकसित होने वाले क्षेत्रों में से एक है, और इसलिए टिकाऊ विकास एक महत्वपूर्ण मुद्दा बन गया है। उद्योग महत्वाकांक्षी उपक्रमों के साथ चुनौती की ओर बढ़ रहा है, जिसमें पर्यटन में प्लास्टिक के उपयोग के लिए एक नई अर्थव्यवस्था के निर्माण से लेकर पूरे क्षेत्र के लिए महत्वाकांक्षी कार्बन तटस्थता लक्ष्यों की स्थापना शामिल है। इबरोस्टार समूह में हम और भी आगे जा रहे हैं, 2030 तक सभी पारिस्थितिक तंत्रों के स्वास्थ्य की गारंटी देने की मांग करते हुए, इस समझ में कि महासागरों की जैव विविधता की रक्षा के लिए और अधिक आवश्यक कार्यों की आवश्यकता है। अतिथि अनुभव: मूल्यों के साथ कल्याण, भलाई और मनोरंजन पर केंद्रित गैस्ट्रोनॉमी जब अभिन्न लोगों की देखभाल की बात आती है, तो 2019 में Iberostar Group ने इस अर्थ में बनाए गए उत्पादों और सेवाओं में जिम्मेदारी से नवाचार करने के लिए बड़े निवेश किए: ईमानदार भोजन: कल्याण गैस्ट्रोनॉमी आधारित है। इसमें घर के बने तरीकों का उपयोग करके तैयार की गई ताज़ी, प्राकृतिक उपज शामिल है; हमारे द्वारा खाए गए भोजन और पर्यावरण के लिए सम्मान; और व्यंजनों के माध्यम से नई संस्कृतियों और स्थलों की खोज करने की इच्छा। • आभार: एक अवधारणा जो होटल के अंदर और बाहर दोनों जगह एक स्वस्थ अनुभव प्रदान करती है, जिससे मेहमानों को अपने भीतर के साथ फिर से जुड़ने में मदद मिलती है। • स्टार कैंप: बच्चों के लिए मूल्य-आधारित मनोरंजन जो प्रकृति के साथ मज़ेदार और संपर्क की गारंटी देता है। प्रौद्योगिकी में परिवर्तन पर ध्यान केंद्रित, जो सामान्य रूप से व्यवसायों के लिए रोड मैप का पता लगा रहे हैं, कंपनी की कई प्रक्रियाओं को भी प्रभावित कर रहे हैं। जेवियर डेलगाडो मुर्ज़ा के रूप में, इबेरोस्टर समूह के मुख्य वाणिज्यिक और डिजिटल अधिकारी, पर प्रकाश डालते हैं, “इबेरोस्टर में हमारा उद्देश्य नए अवसरों का सबसे अधिक उपयोग करना है, जिसमें हमेशा व्यापार में बदलाव और संशोधनों की आवश्यकता होती है। यह रवैये का सवाल है। Iberostar का मानना ​​है कि सबसे बड़ी चुनौती हमारे उपयोगकर्ताओं को उनकी आवश्यकताओं और वरीयताओं के लिए हमारे प्रस्ताव को "अनुसरण" करने में सक्षम होना है, जो एक तरह से तेज और प्रभावी है। परिवर्तन की गति तेज हो रही है और केवल वे संगठन जो इसे बनाए रखने में सक्षम हैं, इसे अपने डीएनए में शामिल करना भविष्य में सफल प्रमुख खिलाड़ी बने रहेंगे ”। Iberostar ने 2019 में कई नवाचारों की शुरुआत की, जिसमें वॉयस-बेस्ड रूम बुकिंग शामिल हैं, जो Google इन्वेंट्री में इसकी इन्वेंट्री का हिस्सा है। 2019 में अपने सहयोगियों के नेटवर्क के लिए तकनीकी-आधारित बढ़ावा भी देखा गया। मेहमानों की खरीद के वितरण के लिए अमेज़ॅन के साथ एक प्रमुख समझौता था। कंपनी ने एक डेटा एनालिटिक्स एंड ट्रांसफ़ॉर्मेशन ऑफ़िस (DATO) की भी स्थापना की है, जिसे प्रत्येक व्यावसायिक इकाई के डेटा को केंद्रीकृत और प्रबंधित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, डेटा की एक संयुक्त और एकीकृत दृष्टि की पेशकश करता है जो उन्हें अपनी पूर्ण क्षमता के लिए उपयोग करने और निर्णय में सुधार करने की अनुमति देगा- प्रक्रियाएँ बनाना। एक व्यावसायिक दृष्टिकोण से, इबोस्टर समूह भी बदल रहा है। होटल श्रृंखला ने पारंपरिक रूप से वितरण क्षेत्र के साथ मजबूत संबंध बनाए हैं, जो कि तेजी से और चल रहे विकास के हिस्से के रूप में बोर्ड के नए भागीदारों को लाते हुए विस्तार करना जारी रखे हुए है।

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मुख्य असाइनमेंट संपादक ओलेग सिज़ियाकोव है

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