टूरिज्म रिकवरी का मतलब है लचीलापन: यहाँ है कैसे!

जमैका टूरिस्ट बोर्ड के वर्चुअल डेस्टिनेशन वेडिंग समारोह में 126 जोड़ों को टोस्ट करते मंत्री बार्टलेट
पर्यटन की वसूली

जमैका पर्यटन मंत्री जी, माननीय। एडमंड बार्टलेट, के पास पर्यटन वसूली प्राप्त करने के लिए पर्यटन लचीलापन निधि के लिए दुनिया के लिए एक तत्काल अपील है।

पर एक UNWTO मोंटेगो बे, जमैका में आयोजित सम्मेलन, 2017 को विकास के लिए सतत पर्यटन के अंतर्राष्ट्रीय वर्ष के रूप में मनाने के लिए, जमैका पर्यटन मंत्री, माननीय। एडमंड बार्टलेट ने चेतावनी दी थी कि वैश्विक पर्यटन हितों को ओईसीडी द्वारा 2010 में वैश्विक सुरक्षा मुद्दों और फ्यूचर ग्लोबल शॉक के रूप में महामारी की घोषणा के आधार पर महामारी और महामारी के खतरे को गंभीरता से लेना चाहिए। यह देखा गया है कि पिछले 60 वर्षों में प्रति दशक नई बीमारियों की संख्या लगभग चार गुना बढ़ गई है, और 1980 के बाद से, प्रति वर्ष प्रकोपों ​​​​की संख्या तीन गुना से अधिक हो गई है। इन तथ्यों के आधार पर, ओईसीडी ने तर्क दिया कि मानव सुरक्षा को बढ़ावा देने के लिए महामारी की उच्च राजनीतिक और बजटीय प्राथमिकता की आवश्यकता है, उसी तरह अन्य राष्ट्रीय सुरक्षा जोखिमों को प्राथमिकता दी जाती है।

माननीय। बारलेट ने विश्व बैंक की 2008 की एक रिपोर्ट का भी हवाला दिया जिसमें पाया गया कि एक लंबे समय तक महामारी आर्थिक नुकसान के साथ एक बड़ी वैश्विक मंदी का कारण बन सकती है जिसके परिणामस्वरूप बीमारी या मृत्यु नहीं होती है लेकिन हवाई यात्रा को कम करने, संक्रमित स्थलों की यात्रा से बचने सहित संक्रमण से बचने के प्रयासों से, और रेस्तरां भोजन, पर्यटन, बड़े पैमाने पर परिवहन, और nonessential खुदरा खरीदारी जैसी सेवाओं की खपत को कम करना।

2020 के लिए तेजी से आगे, दुनिया सामूहिक रूप से COVID-19 महामारी के साथ जूझती है जो कि 1929 के महामंदी के बाद से वैश्विक पर्यटन की सबसे खराब घटना है। महामारी और यात्रा प्रतिबंधों के संयुक्त प्रभाव के कारण, 174 मिलियन नौकरियों में पर्यटन और यात्रा जोखिम में हैं, जबकि कुल आर्थिक प्रभाव 1 ट्रिलियन डॉलर से अधिक होने की उम्मीद है।

चुनौतीपूर्ण चुनौतियों के बावजूद, अगर एक चीज है जो अंतर्राष्ट्रीय पर्यटन के बारे में जानी जाती है, तो वह यह है कि पर्यटन वैश्विक अर्थव्यवस्था के सबसे लचीला क्षेत्रों में से एक है। जबकि महामारी का प्रभाव संभवतः 2021 में ले जाएगा, अधिकांश वैश्विक गंतव्य अपने पर्यटन उद्योगों को फिर से खोलने के प्रबंधन के लिए वसूली की योजना बना रहे हैं।

वसूली की गति, हालांकि, देश से दूसरे देश में बदलती रहती है। सौभाग्य से, अधिकांश दुनिया अब विशिष्ट देशों के अनुभवों के आधार पर पर्यटन क्षेत्र की यथोचित वसूली के लिए कुछ सफलता कारकों की पहचान करने की स्थिति में है। गंभीर रूप से, संकट और उत्तरजीविता के दौरान अनुकूलनशीलता सुनिश्चित करने के लिए, लघु अवधि में उद्योग के साथ सामरिक समायोजन करने के लिए महत्वपूर्ण रूप से उद्योग के साथ प्रभावी नेतृत्व केंद्रीय रहा है। 

जाहिर है, न केवल सार्वजनिक और निजी क्षेत्रों के बीच निरंतर समन्वय और सहयोग की आवश्यकता रही है, बल्कि इनमें से प्रत्येक के भीतर, यह सुनिश्चित करने के लिए कि सभी प्रभावित हितधारकों के पास कुशल और इष्टतम निर्णय लेने की अनुमति देने के लिए समय पर और सटीक जानकारी तक पहुंच हो। जमैका में, माननीय का नेतृत्व। इस संकट के दौरान मंत्री बार्टलेट ने इस कार्यकर्ता और कॉर्पोरेट दृष्टिकोण को प्रतिबिंबित किया। जमैका की एजेंसियों ने बहुत पहले ही पहचान लिया था कि रिकवरी की गति इस बात पर निर्भर करती है कि देश कितनी अच्छी तरह से महामारी के प्रसार को रोकने के लिए सार्थक साझेदारी करने में सक्षम होगा। शुरुआत से, जमैका पर्यटन सक्रिय रूप से सभी हितधारकों और भागीदारों को उलझा रहा है, जिसमें ट्रैवल एजेंसियां, क्रूज लाइनें, होटल व्यवसायी, बुकिंग एजेंसियां, विपणन एजेंसियां, एयरलाइंस, विश्व पर्यटन संगठन (डब्ल्यूटीओ), कैरेबियन पर्यटन संगठन (सीटीओ), कैरेबियन होटल और शामिल हैं। पर्यटन एसोसिएशन (CHTA), और संकट के प्रबंधन के उपाय विकसित करने के लिए और अधिक। यह दृष्टिकोण लक्षित संचार सुनिश्चित करने, चेतावनी और आश्वासन के बीच जानकारी को संतुलित करने और क्रॉस-सेक्टोरियल सहयोग सुनिश्चित करने के इर्द-गिर्द घूमता है।

मार्च में, जमैका टूरिज्म ने सभी पर्यटन संस्थाओं द्वारा COVID-19 के प्रसार को रोकने के लिए अपनाए जाने वाले उपायों की घोषणा की। इन उपायों में तीन मुख्य घटक थे: आवश्यक बुनियादी ढांचे का विकास करना, स्वास्थ्य मंत्रालय को सहायता प्रदान करना और सभी हितधारकों को COVID-19 वायरस के बारे में शिक्षित करना। एक COVID-19 समन्वयक नियुक्त किया गया जो स्वास्थ्य प्रोटोकॉल और निवारक उपायों के साथ-साथ बुकिंग एजेंसियों के साथ संचार बनाए रखने के लिए जिम्मेदार होगा ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि यात्रा एहतियाती उपायों के बारे में जानकारी देखी जाती है।

जमैका पर्यटन की मुख्य चिंता हमेशा पर्यटन उद्यमों और क्षेत्र में विस्थापित श्रमिकों की भलाई के लिए जीवित रही है। ये दो लक्ष्य रिकवरी के लिए महत्वपूर्ण हैं क्योंकि पर्यटन उद्यम और श्रमिक इस क्षेत्र की रीढ़ हैं। इस अवधि के दौरान यह सुनिश्चित करने के लिए मंत्रालय का दृष्टिकोण कि इस क्षेत्र में तेजी बनी हुई है, ने नौकरियों को बचाने, स्व-रोजगार को बनाए रखने और कंपनियों की तरलता और संचालन का समर्थन करने के लिए राजकोषीय प्रोत्साहन पर जोर दिया है। जमैका टूरिज्म ने व्यवसायों और श्रमिकों को नकद अनुदान सहित लाभ देने के लिए देश के इतिहास में सबसे व्यापक राजकोषीय प्रोत्साहन प्रदान किया है, व्यापार अनुदान और लाइसेंस और ऋण पर स्थगन। मंत्रालय ने ऋण चुकाने की शर्तों को शिथिल करने और संघर्षरत व्यवसायों के लिए ऋण की पहुंच में सुधार करने के लिए वित्तीय संस्थानों के साथ भागीदारी की है। इसने सूक्ष्म, लघु और मध्यम आकार के पर्यटन उद्यम के लिए वैकल्पिक आपूर्ति श्रृंखलाओं और बाजारों की पहचान करने में भी मदद की, विशेष रूप से कृषि क्षेत्र में।

योजना और रणनीतिककरण भी वसूली के महत्वपूर्ण सफलता कारक हैं। महामारी के कारण होने वाली गड़बड़ी की जटिलता और सर्वव्यापकता के साथ-साथ प्रतिक्रिया उपायों और उनके परिणामों के कड़े नियंत्रण को प्राप्त करने की बढ़ती आवश्यकता के कारण, एक घृणास्पद और लाईसेज़-faire दृष्टिकोण समय पर वसूली सुनिश्चित नहीं करेगा। इस प्रकार रिकवरी प्रक्रिया को सावधानीपूर्वक प्रबंधित किया जाता है। जमैका में, उन्होंने पहले से ही एक COVID-19 आर्थिक रिकवरी टास्क फोर्स की स्थापना की है, जो व्यावसायिक गतिविधियों के क्रमिक पुनः आरंभ के लिए देश की रणनीतियों को चार्टर करने के लिए जिम्मेदारी ग्रहण करेगी। पर्यटन क्षेत्र की वसूली के लिए एक पाँच सूत्री योजना का भी अनावरण किया गया है जिसमें शामिल हैं: मजबूत स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रोटोकॉल विकसित करना, पर्यटन क्षेत्र के सभी क्षेत्रों के लिए प्रशिक्षण में वृद्धि, सुरक्षा और सुरक्षा बुनियादी ढांचे का निर्माण और पीपीई और स्वच्छता उपकरण प्राप्त करना।

फिर से खोलने की योजना को मंत्रालय के पर्यटन रिकवरी टास्क फोर्स द्वारा निर्देशित किया जा रहा है, जो पर्यटन क्षेत्र, पर्यटन मंत्रालय और मंत्रालय की एजेंसियों से प्रमुख हितधारकों से मिलकर एक सार्वजनिक-निजी क्षेत्र का सहयोग है। यह दो कार्यशील टीमों द्वारा समर्थित किया जाएगा - एक सामान्य पर्यटन के लिए और दूसरा क्रूज पर्यटन के लिए - और एक सचिवालय। टास्क फोर्स को सेक्टर की आधार रेखा या शुरुआती स्थिति के बारे में यथार्थवादी दृष्टिकोण लाने का काम सौंपा गया है; भविष्य के कई संस्करणों के लिए परिदृश्य विकसित करना; क्षेत्र के लिए रणनीतिक मुद्रा स्थापित करने के साथ-साथ विकास की यात्रा की एक व्यापक दिशा; विभिन्न परिदृश्यों में परिलक्षित होने वाली क्रियाएं और रणनीतिक अनिवार्यताएं स्थापित करना; और कार्रवाई से निपटने के लिए ट्रिगर पॉइंट स्थापित करें, जिसमें एक ऐसी दुनिया में एक नियोजित दृष्टि शामिल है जो तेजी से विकसित करना सीख रही है।

जमैका पर्यटन मंत्रालय मानकों को विकसित करने के लिए भी काम कर रहा है जो ऐसे समय में गंतव्य सुरक्षा को बढ़ावा देने में मदद करेगा जब अंतरराष्ट्रीय पर्यटक अपने यात्रा कार्यक्रम की योजना बनाते समय अपने स्वास्थ्य और सुरक्षा पर अधिक ध्यान दे रहे हैं। यह माना गया है कि इन आवश्यकताओं के प्रति प्रतिक्रिया करने वाले गंतव्य इस अवधि के दौरान घटते अंतरराष्ट्रीय पर्यटक बाजार के अधिक से अधिक शेयरों को आकर्षित करने की संभावना है और अंततः तेजी से ठीक हो जाएंगे।

जून में पर्यटन क्षेत्र को फिर से खोलने से पहले, मंत्रालय ने पर्यटन उद्योग पोस्ट COVID-19 प्रोटोकॉल का अनावरण किया, जो उद्योग में श्रमिकों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के साथ-साथ यात्रियों के बीच विश्वास पैदा करने के लिए विकसित किए गए थे कि देश इसे अपना रहा है। अतिरिक्त स्वास्थ्य और स्वच्छता प्रथाओं का "नया सामान्य"। प्रोटोकॉल, जो 88-पृष्ठ के दस्तावेज़ में निहित है, उद्योग के सभी क्षेत्रों को शामिल करता है जिनमें शामिल हैं: हवाई अड्डे, क्रूज बंदरगाह, आवास, आकर्षण, पर्यटन परिवहन ऑपरेटर, शिल्प व्यापारी, जल खेल ऑपरेटर, सामान्य सुरक्षा और सार्वजनिक सुरक्षा, और मेगा इवेंट्स . विश्व यात्रा और पर्यटन परिषद द्वारा COVID-19 स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रोटोकॉल का समर्थन किया गया है (WTTC) प्रोटोकॉल को विश्व स्तर पर पर्यटन COVID-19 प्रबंधन व्यवस्था में नेतृत्व प्रदान करने के रूप में मान्यता दी गई है और जब पूरी तरह से पालन किया जाता है, तो जमैका को दुनिया में सबसे अधिक COVID-19-लचीला गंतव्यों में से एक बना देगा।

नवाचार को COVID युग के बाद की वसूली और वृद्धि दोनों के उत्प्रेरक के रूप में भी मान्यता प्राप्त है। गंतव्य सुरक्षा और आकर्षण तेजी से नवाचारों से जुड़े होंगे, जो पर्यटकों के लिए मन की शांति की अतिरिक्त परतों को प्रदान करते हैं, जो उन जोखिमों को कम कर सकते हैं जो वे यात्रा करते समय संभवतः सामना कर सकते हैं। इसके लिए, पर्यटन मंत्रालय ने जमैका के लिए एक यात्रा बीमा ढांचे की संकल्पना की है जो गंतव्य सुरक्षा के लिए अपनी वास्तुकला को मजबूत करेगा ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह आगंतुकों को अप्रत्याशित चिकित्सा खर्चों के जोखिम के खिलाफ और अन्य यात्रा-संबंधित आपात स्थितियों के खिलाफ सुरक्षा जाल प्रदान कर सके। यात्रा के अनुभवों की सहजता को बाधित करें।

"जमैका कीज़" के नाम से जाना जाने वाला ग्राउंड-ब्रेकिंग ट्रैवलर प्रोटेक्शन प्रोग्राम इस महीने लॉन्च किया जाएगा और यह ग्लोबल टूरिज़्म रिज़ल्यूशन एंड क्राइसिस मैनेजमेंट सेंटर द्वारा ग्लोबल ट्रैवल एंड टूरिज़्म काउंसिल, ग्लोबल रेस्क्यू के समर्थन और नेतृत्व के साथ समन्वित और प्रशासित एक साझेदारी होगी। अंतरराष्ट्रीय और राष्ट्रीय बीमा कंपनियां। सिर्फ US $ 40 के लिए, जमैका कार आगंतुकों को अनिवार्य यात्री सुरक्षा और आपातकालीन चिकित्सा सेवाओं सहित पहुंच प्रदान करता है: केस मैनेजमेंट, ट्रांसपोर्ट लॉजिस्टिक्स, फील्ड रेस्क्यू, निकासी, और मेडिकल इमरजेंसी के लिए प्रत्यावर्तन, जिसमें COVID-19 और प्राकृतिक आपदाओं सहित और अन्य संकट शामिल हैं। ।

एक और अवधारणा जो पर्यटन मंत्रालय ने जमैका को अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों के लिए एक सुरक्षित गंतव्य के रूप में बढ़ावा देने के लिए पेश की है, वह है COVID-रेजिलिएंट कॉरिडोर की स्थापना जो देश की पर्यटन वसूली योजना की एक प्रमुख विशेषता होगी। रेसिलिएंट कॉरिडोर, जिसमें देश के मुख्य रिज़ॉर्ट शहर शामिल हैं, आगंतुकों को घूमने फिरने और कॉरिडोर के साथ स्थित COVID-अनुरूप आकर्षण का अवसर प्रदान करते हैं जो स्वास्थ्य अधिकारियों द्वारा यात्राओं के लिए अधिकृत हैं। COVID- लचीला कॉरिडोर एक ऐसा उद्योग था, जो पर्यटकों और स्थानीय लोगों के लिए एक समान तरीके से सुरक्षित अनुभवों को पूरा करने के लिए पहले एक तरह से बढ़ावा देता था, जो पर्यटन गतिविधियों से स्थानीय व्यवसायों के लिए अधिक आर्थिक लाभ प्रदान करेगा।

माननीय। बार्टलेट ने वैश्विक पर्यटन लचीलेपन कोष की स्थापना के लिए वैश्विक स्तर पर कमजोर पर्यटन स्थलों की क्षमता में सुधार करने, प्रबंधन, और झटके से उबरने के लिए कॉल को दोहराया। फंड विशेष रूप से उन गंतव्यों को लक्षित करेगा जिन्हें उच्च भेद्यता का सामना करने के रूप में पहचाना जाता है लेकिन उनके पास तैयार करने और व्यवधानों से जल्दी उबरने के लिए अपर्याप्त वित्तीय क्षमता है।

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लेखक के बारे में

लिंडा होनहोल्ज़ का अवतार, ईटीएन संपादक

लिंडा होन्होलज़, ईटीएन संपादक

लिंडा होन्होलज़ अपने कामकाजी करियर की शुरुआत से ही लेख लिखती और संपादित करती रही हैं। उसने इस जन्म के जुनून को हवाई पैसिफिक यूनिवर्सिटी, चैमिनडे यूनिवर्सिटी, हवाई चिल्ड्रन डिस्कवरी सेंटर, और अब ट्रैवलन्यूज ग्रुप जैसे स्थानों पर लागू किया है।

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