ट्रुथ एंड डेयर इन ट्रैवल एंड टूरिज्म

ट्रैवल एंड टूरिज्म इंडस्ट्री में ट्रुथ या डेयर
ट्रुथ एंड डेयर इन ट्रैवल एंड टूरिज्म

झूठ एक कैंडी स्टोर में कैंडी की तरह हैं - वे विभिन्न रंगों और आकारों में आते हैं और विभिन्न अनुभव प्रदान करते हैं। कुछ झूठ पैसे और लालच से प्रेरित होते हैं, दूसरे झूठ अहंकार की जरूरतों से प्रेरित होते हैं। कुछ लोग सज़ा से बचने के लिए झूठ बोलते हैं, दूसरे झूठ के साथ दूर होने के रोमांच के लिए झूठ बोलते हैं, जबकि अन्य झूठ बोलने के लिए झूठ बोलते हैं।

परिणाम की भविष्यवाणी के आधार पर, व्यक्ति थोड़ा या बहुत झूठ बोल सकते हैं। कुछ उद्योगों में झूठ दुर्भाग्यपूर्ण है (यानी, एक चिकित्सक एक दवा निर्धारित करता है जिसमें उसकी वित्तीय रुचि होती है और रोगी एक गंभीर एलर्जी प्रतिक्रिया विकसित करता है)। अन्य स्थितियों में, झूठ एक व्याकुलता है (यानी, कॉर्पोरेट अधिकारी फायरिंग अधिकारियों पर ध्यान कम करने वाली बिक्री से ध्यान हटाने के लिए करते हैं)। एक लगातार व्यावसायिक झूठ को वन स्टॉप शॉप सिंड्रोम के रूप में जाना जाता है जहां एक व्यवसाय आपकी सभी जरूरतों को पूरा करने का दावा करता है लेकिन उनमें से अधिकांश के लिए तारकीय प्रदर्शन से कम प्रदान करता है।

आचार संसाधन केंद्र

एथिक्स रिसोर्स सेंटर द्वारा किए गए शोध में पाया गया कि सत्य को मोड़ने की संभावना वाले उद्योग आतिथ्य और भोजन थे (34 प्रतिशत कर्मचारियों ने झूठे तरीके से मनाया); कला, मनोरंजन और मनोरंजन (34 प्रतिशत) और थोक व्यापारी (32 प्रतिशत)। होटल, यात्रा और पर्यटन उद्योग में, स्थिति की वास्तविकता को छाया देने के लिए झूठ का इस्तेमाल किया जाता है। क्रूज जहाज झूठ बोलते हैं उनके जहाजों की सुरक्षा और स्वच्छता के बारे में और यात्री विभिन्न प्रकार के वायरस से बीमार और मर जाते हैं। होटल उद्योग एक खराब स्थान, एक खराब HVAC प्रणाली से खराब वेंटिलेशन को कवर करने या एक रोच-संक्रमित रसोईघर के कारण स्वास्थ्य विभाग से प्रशंसा पत्र देने के लिए निहित है। एयरलाइन उद्योग वायु गुणवत्ता जहाज पर वेंटिलेशन सिस्टम और दबाव वाले केबिनों के कारण होने वाली बीमारी के माध्यम से वायरस के वितरण के वास्तविकता को कवर करने के बारे में है।

ट्रुथ या डेयर सत्य की खोज के साथ पर्यटन उद्योग की खोज करता है और एक सिफारिश पेश करता है कि, जैसा कि हम 2021 में आगे बढ़ते हैं, सत्य सभी व्यवसाय संचालन और सभी विपणन और सार्वजनिक संबंधों के प्रयासों का एक अनिवार्य हिस्सा बन जाता है।

ट्रैवल एंड टूरिज्म इंडस्ट्री में ट्रुथ या डेयर

क्यों पर्यटन उद्योग सच्चाई को छाया करता है?   

हम ऐसे समय में पहुंचे हैं, जब कोई बात नहीं कर रहा है, या जो हम पढ़ रहे हैं, हम जानकारी: तथ्य या कल्पना पर सवाल उठा रहे हैं। मैं एक ऐसे बिंदु पर आया हूं जहां मुझे MarthaStewart.com के व्यंजनों पर भी भरोसा नहीं है।

सार्वजनिक और निजी दोनों क्षेत्रों के अयोग्य नेताओं ने सत्य की वैश्विक धारणा को इतना प्रदूषित कर दिया है कि जब तक हम मस्तिष्क के मृत नहीं होते, तब तक किसी पर भी भरोसा करना समझदारी नहीं है, सिवाय इसके कि संयुक्त राज्य अमेरिका का आदर्श वाक्य, "इन गॉड वी ट्रस्ट"। प्यू रिसर्च के अनुसार, केवल 20 प्रतिशत अमेरिकी वयस्क वाशिंगटन, डीसी में "सही काम करने के लिए" हमेशा या अधिकतर समय (14 सितंबर, 2020, pewresearch.org) सरकार पर भरोसा करते हैं।

सतय सतय

रिचर्ड एडेलमैन, (जनसंपर्क कंपनी के अध्यक्ष और मुख्य कार्यकारी अधिकारी) द्वारा अनुसंधान (2018) में पाया गया कि विश्वास की हानि वास्तविकता में धराशायी हो सकती है कि यह निर्धारित करना कठिन है कि क्या है और क्या सच नहीं है।

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हम क्वेरी कर सकते हैं कि क्या तथ्य, राय और गलत सूचना के बीच कोई सीमा है। जब अमेरिकी काउंसलर राष्ट्रपति डोनाल्ड ट्रम्प के लिए, केलीनेन कॉनवे ने व्हाइट हाउस के प्रेस सचिव सीन स्पाइसर के डोनट ट्रम्प के उद्घाटन के रूप में उपस्थिति संख्या के बारे में गलत बयान के बचाव में मीट द प्रेस इंटरव्यू (22 जनवरी, 2017) के दौरान कहा। संयुक्त राज्य अमेरिका, कॉनवे ने जवाब दिया कि स्पाइसर "वैकल्पिक तथ्य" दे रहा था।

एडलरमैन के साथ एक शोधकर्ता डेविड बेर्सॉफ़ ने निर्धारित किया कि लोकतंत्र तथ्यों और सूचनाओं की साझा समझ पर आधारित है, जिनका उपयोग बातचीत और समझौते के लिए किया जा सकता है, "जब वह चला जाता है, तो लोकतंत्र की पूरी नींव हिल जाती है।" का शुक्र है COVID -19 और वैश्विक नेतृत्व के गलत तरीके से, दुनिया अराजक हो गई है, अनिश्चितता से भरा हुआ है और जब यह परिदृश्य पर हावी होता है, तो आधिकारिक शक्ति मंच पर आगे बढ़ती है।

पर्यटन उद्योग, जो पहले विश्व अर्थव्यवस्थाओं में एक केंद्रीय स्तंभ था, का उस रूप में अस्तित्व में होना बंद हो गया है, जैसा कि हम जानते थे (हाल ही में 2019 तक)। दुर्भाग्य से, उद्योग, आपदाओं के लिए लंबे समय से अतिसंवेदनशील, एक पथ बनाने या खोजने में सक्षम नहीं है जो उपभोक्ता विश्वास के पुनर्निर्माण की ओर जाता है। तथ्यों और आंकड़ों को प्रदान करने के बजाय, उपभोक्ताओं को दोषपूर्ण अनुसंधान या जादुई सोच के आधार पर झूठ खिलाया जाता है, इस विश्वास के साथ कि गलत सूचना लोगों के दिलों, दिमागों और क्रेडिट कार्डों को बहा देगी, उन्हें विमानों, ट्रेनों और किराये की कारों में वापस लेने के लिए उत्सुक है। छुट्टी और व्यावसायिक यात्रा के लिए आरक्षण करना।

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यह खबर नहीं है कि आपदाओं (प्राकृतिक और मानव निर्मित) का पर्यटकों और पर्यटकों के अनुभव पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है। COVID-19 के मामले में आपदा प्राकृतिक (एक वायरस) और मानव निर्मित (प्रसार नियंत्रित नहीं है) दोनों वैश्विक आर्थिक और स्वास्थ्य देखभाल संकट के लिए अग्रणी है।

पर्यटन उद्योग पिछली तबाही से बच गया है: हिंद महासागर सूनामी ने क्षेत्र में 225,000 से अधिक लोगों को मार दिया (26,2004 दिसंबर), जिससे मालदीव में पर्यटन में गिरावट आई; आइसलैंडिक ज्वालामुखी विस्फोट (2.5) से उत्पन्न ज्वालामुखी राख बादल के प्रभाव में यूरोपीय एयरलाइन उद्योग ने लगभग 2010 बिलियन यूरो खो दिए। संयुक्त राज्य अमेरिका (9) में 11/2001 के हमलों ने पर्यटकों के विश्वास को बिगाड़ दिया और एक लंबी अवधि की वसूली अवधि की आवश्यकता थी जो लगभग चार वर्षों तक चली। 2008 के वित्तीय संकट ने अंतरराष्ट्रीय पर्यटन को 4 प्रतिशत कम कर दिया। हालांकि, COVID-19 के आगमन, और मजबूत नेतृत्व और विश्वसनीय जानकारी के अभाव के कारण, यात्रियों ने पर्यटन स्थलों और आकर्षणों की सुरक्षा और सुरक्षा पर संदेह करना सीखा, सुरक्षा और सुरक्षा को अज्ञात में एक कदम पर प्राथमिकता दी।

आपदा

शोधकर्ताओं ने आपदाओं को "किसी समुदाय या समाज के कामकाज के लिए एक गंभीर व्यवधान के रूप में परिभाषित किया है जो व्यापक मानव, सामग्री, आर्थिक या पर्यावरणीय नुकसान का कारण बनता है जो प्रभावित समुदाय या समाज के अपने संसाधनों का उपयोग करने की क्षमता से अधिक है।" महामारी के कारण असुरक्षा की बढ़ती भावना का अर्थ है कि एक पर्यटन स्थल का आकर्षण काफी हद तक वायरस की स्वीकृति और गंतव्य की सुरक्षा और सुरक्षा के आश्वासन से निर्धारित होता है। किसी पर्यटन स्थल की सफलता में आकर्षण का महत्वपूर्ण योगदान होता है; हालांकि, वे सफलता के लिए एक शर्त होने के लिए पर्याप्त नहीं हैं, क्योंकि, "कोई सुरक्षा नहीं पर्यटन।"

राजनीतिक नेताओं, व्यापार अधिकारियों, घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय मीडिया ने ग्रह पर सभी को COVID -19 से जुड़े जोखिमों के प्रति सतर्क किया है, अलगाव (और जबरदस्ती नहीं) को प्रोत्साहित करते हुए, समूहों और यात्रा से जुड़े खतरों को उजागर किया है। इन चेतावनियों ने आर्थिक तबाही के साथ, भय का माहौल पैदा किया जो व्यापार या अवकाश यात्रा के लिए एक वातावरण प्रदान नहीं करता है, जिसके परिणामस्वरूप दुनिया भर में आतिथ्य उद्योग के लगभग कुल विस्मरण हो रहा है।

© डॉ। एलिनॉर गैरी। यह कॉपीराइट लेख, फोटो सहित, लेखक से लिखित अनुमति के बिना पुन: प्रस्तुत नहीं किया जा सकता है।

#rebuildtravel

लेखक के बारे में

डॉ. एलिनोर गैर्ली का अवतार - ईटीएन के लिए विशेष और वाइन्स.ट्रैवल के मुख्य संपादक

डॉ। एलिनॉर गैरी - विशेष रूप से ईटीएन और प्रमुख में प्रमुख, wines.travel

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