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आधे अमेरिकी गर्मियों की यात्रा के लिए एयरबीएनबी और उबेर जैसी साझा अर्थव्यवस्था सेवाओं का उपयोग करने की योजना बनाते हैं

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50 और 26 में 25 प्रतिशत की तुलना में इस साल उबेर, लिफ़्ट और एयरबीएनबी जैसी सेवाओं का उपयोग करने के लिए 36 प्रतिशत यात्रियों की संभावना है कि गर्मियों की यात्रा बुकिंग के लिए शेयरिंग अर्थव्यवस्था की लोकप्रियता दो साल के भीतर तीन गुना हो गई है। 2016 में प्रतिशत, तीसरे वार्षिक एलियांज ट्रैवल इंश्योरेंस शेयरिंग इकोनॉमी इंडेक्स के अनुसार एलियांज ग्लोबल असिस्टेंस यूएसए द्वारा आज जारी किया गया।

ट्रैवल प्लानिंग के लिए शेयरिंग इकोनॉमी मार्केट में उपभोक्ता के विश्वास को ट्रैक करने के लिए पहले साल-दर-साल के सर्वेक्षण से पता चला कि यह वृद्धि इन सेवाओं के साथ परिचितों में तेजी के साथ संबंधित है। जैसे-जैसे वर्ष आगे बढ़े हैं, एयरबिनब के साथ सभी साझाकरण अर्थव्यवस्था सेवाओं में परिचितता काफी बढ़ गई है, जो अमेरिकियों और Lyft (51 प्रतिशत) के बीच 32 प्रतिशत (2015 से 56 प्रतिशत), 41 में 2015 अंक तक की परिचितता में सबसे बड़ी वृद्धि देखी गई है। उबेर (73 से 38 प्रतिशत / 2015 प्रतिशत), होमएवे (30 से 20 प्रतिशत / 2015 प्रतिशत), अन्य (पूर्व में 16 प्रतिशत / वर्ष 12 से 2015 प्रतिशत) और गेटअर्द (18 प्रतिशत) सहित अन्य सेवाएं भी अच्छी तरह से परिचित हैं। 11 से 2015 प्रतिशत)।

साझा अर्थव्यवस्था सेवाओं के लिए अमेरिकियों की संभावना का उपयोग और परिचित होने की तुलना

2015
2016 का उपयोग करने की संभावना
2017 का उपयोग करने की संभावना
2015 का उपयोग करने की संभावना
परिचित 2016
परिचित 2017
सुपरिचय
17 प्रतिशत 36 प्रतिशत 50 प्रतिशत 47 प्रतिशत 66 प्रतिशत 78 प्रतिशत

जबकि साझाकरण अर्थव्यवस्था सेवाओं का उपयोग करने की परिचितता और संभावना 2015 से काफी बढ़ गई है, दस में से दो (17 प्रतिशत) से कम अमेरिकी यह कहने के लिए तैयार हैं कि वे सेवाओं के "बहुत भरोसेमंद" हैं, बहुमत (83 प्रतिशत) को छोड़कर कम से कम कुछ संदेहपूर्ण है ( 48 प्रतिशत कुछ भरोसेमंद / 13 प्रतिशत बहुत भरोसेमंद नहीं / 5 प्रतिशत भरोसेमंद नहीं / 17 प्रतिशत निश्चित नहीं)।

कुछ अमेरिकियों के लिए विकसित हो रही गिग इकॉनमी पर भरोसा करने की झिझक हाल ही की खबरों में नकारात्मक कहानियों का परिणाम हो सकती है। राइड-शेयरिंग सेवाओं से संबंधित सुरक्षा और विनियमन चिंताओं की नवीनतम रिपोर्टों के बारे में जानने पर, तीन में से एक (35 प्रतिशत) अमेरिकियों का कहना है कि अब वे भविष्य में इन सेवाओं का उपयोग करने की संभावना कम हैं। इसके विपरीत, आधे (50 प्रतिशत) ने बताया कि इस खबर का सवारी-साझाकरण सेवाओं का उपयोग करने के उनके निर्णय पर कोई प्रभाव नहीं है।

एलियांज ग्लोबल असिस्टेंस यूएसए में संचार के निदेशक डैनियल दुराज़ो ने कहा, "जिन वर्षों में हमने शेयरिंग इकोनॉमी इंडेक्स का संचालन किया है, उनमें परिचितों की महत्वपूर्ण वृद्धि और गर्मियों की यात्रा के लिए शेयरिंग अर्थव्यवस्था सेवाओं के उपयोग को देखना अविश्वसनीय रहा है।" "हम अधिक से अधिक यात्रियों को देख रहे हैं, विशेष रूप से सहस्त्राब्दी, एयरबीएनबी जैसी सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं क्योंकि वे मूल्य और स्थानीय स्तर पर प्रामाणिक अनुभव की मांग कर रहे हैं।"

जब पारंपरिक यात्रा सेवाओं के साथ सिर से सिर जोड़ा जाता है, तो साझा अर्थव्यवस्था को अमेरिकियों द्वारा बेहतर मूल्य (35 से नौ प्रतिशत ऊपर) के रूप में देखा जाता है, और एक अधिक प्रामाणिक स्थानीय अनुभव (2016 प्रतिशत; 33 प्रतिशत) प्रदान करता है। हालांकि पारंपरिक सेवाएं अभी भी साझाकरण अर्थव्यवस्था से आगे निकलती हैं, जब ग्राहक सेवा की बात आती है, तो कई अमेरिकियों के लिए, अनुभव समान है, चाहे इस सेवा का उपयोग किया जा रहा हो।

सर्वेक्षण के निष्कर्षों को उजागर करने वाला एक पूर्ण इन्फोग्राफिक और वीडियो डाउनलोड के लिए उपलब्ध है।

एलियांज ग्लोबल असिस्टेंस यूएसए की ओर से राष्ट्रीय पोलिंग फर्म इप्सोस पब्लिक अफेयर्स द्वारा 2015 से प्रत्येक गर्मियों में शेयरिंग इकोनॉमी इंडेक्स का आयोजन किया गया है।

बेहतर अनुभव के लिए अमेरिकियों की पसंद की तुलना

अर्थव्यवस्था सेवाओं को साझा करना पारंपरिक सेवाएं दोनों समान नहीं जानते
'15 '16 '17 '15 '16 '17 '15 '16 '17 '15 '16 '17'
बेहतर गुणवत्ता वाला उत्पाद 8% 9% 15% 41% 31% 35% 37% 27% 31% 15% 33% 18%
अधिक प्रामाणिक स्थानीय अनुभव 12% 22% 33% 35% 19% 22% 37% 26% 26% 16% 32% 19%
पैसे का बेहतर मूल्य 17% 26% 35% 32% 18% 19% 36% 23% 26% 16% 33% 19%
बेहतर बुकिंग अनुभव 9% 9% 17% 39% 31% 33% 36% 27% 31% 16% 33% 20%
चीजें गलत होने पर बेहतर ग्राहक सहायता 6% 7% 9% 48% 40% 47% 30% 21% 24% 16% 33% 20%
सर्वश्रेष्ठ समग्र अनुभव 9% 11% 17% 44% 25% 30% 34% 30% 31% 13% 34% 22%

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मुख्य असाइनमेंट संपादक ओलेगसज़ीकोव है