पर्यावरण-पर्यटन के आश्वासन पर चेतावनी

न्यूजीलैंड को पर्यटन विपणन अभियानों में "खतरनाक" वादों से सावधान रहने की जरूरत है, पर्यावरण-यात्रा विशेषज्ञों ने चेतावनी दी है।

न्यूजीलैंड को पर्यटन विपणन अभियानों में "खतरनाक" वादों से सावधान रहने की जरूरत है, पर्यावरण-यात्रा विशेषज्ञों ने चेतावनी दी है।

प्रमुख एडवेंचर ट्रैवल कंपनी गैप एडवेंचर्स के संस्थापक ब्रूस पून टिप ने कहा कि न्यूजीलैंड ने जानबूझकर खुद को एक प्राकृतिक वातावरण के रूप में बाजार में उतारा है, उस अनुभव को देने के लिए सावधानी बरतने की जरूरत है।

"जैसे-जैसे दुनिया प्राकृतिक स्थलों के आकर्षण को पहचानने लगी है, वैसे-वैसे खुद को मार्केटिंग करने वाले एक मजबूत माइक्रोस्कोप के तहत आ गए हैं।"

बढ़ती जांच को विफल करने की लागत गंभीर थी। "आप केवल एक बार उस आगंतुक को प्राप्त करेंगे," श्री पून टिप ने कहा।

टूरिज्म न्यूज़ीलैंड ने हाल ही में टैगलाइन "300,000% एश्योरेंस" के साथ $ 100 का विपणन अभियान शुरू किया, जिसमें राष्ट्रीय क्वालमार्क गुणवत्ता मान्यता प्रणाली पर प्रकाश डाला गया, जिसमें क्वालमार्क ग्रीन नामक एक पर्यावरणीय प्रभाव रेटिंग शामिल थी।

श्री पून टिप ने कहा कि पर्यटन संचालकों के समर्थन से विपणन ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है।

“एक्रीडिटेशन सिस्टम ऑपरेटर पर सिर्फ दबाव डालता है। सरकारों और पर्यटन बोर्डों को केवल मार्केटिंग में ही नहीं, ऑपरेटर के माध्यम से भी सही समय का पालन करना होगा। ”

पिछले वर्ष जब क्वालमार्क ग्रीन को लॉन्च किया गया था, तो मुख्य कार्यकारी ज्यॉफ पेनरोज ने पुष्टि की कि पर्यटन ऑपरेटरों को क्वालमार्क ग्रीन रेटिंग प्राप्त करने के लिए कड़ी मेहनत करनी होगी। "इसे प्राप्त करना आसान नहीं होगा।"

श्री पून टिप ने कहा कि पर्यावरण मान्यता प्रणाली ने पर्यटकों को भ्रमित किया क्योंकि वहाँ बहुत सारे थे, और उनमें से कई बस पैसे वाले स्पिनर थे जिनका कोई वास्तविक योग्यता नहीं थी।

पर्यटन न्यूजीलैंड के मुख्य कार्यकारी अधिकारी जॉर्ज हिकटन ने कहा कि क्वालमार्क अन्य पर्यटन गुणवत्ता आश्वासन प्रणालियों से अलग है, क्योंकि यह एक राष्ट्रीय ढांचा था।

क्वालमार्क ग्रीन के लिए विचार स्थापित ऑपरेटरों को "बेहतर पर्यावरणीय स्थान में ऑपरेटरों को आगे बढ़ाने" के लिए और पर्यटन ऑपरेटरों की पर्यावरणीय विश्वसनीयता की बढ़ती मांग के साथ बनाए रखने के लिए था।

"बिट बाय बिट मुझे लगता है कि हम खेल से आगे निकल रहे हैं।"

न्यूजीलैंड ने नवंबर में वर्जिन हॉलिडेज रिस्पॉन्सिबल ट्रैवल अवार्ड जीता, जिसमें 1900 अन्य दावेदार थे।

श्री हिकटन ने कहा कि क्वालकॉम ग्रीन कार्यक्रम ने उस सफलता में बड़े पैमाने पर योगदान दिया।

लेकिन यह अभी तक स्वचालित रूप से उच्च पर्यावरण मानकों का पर्याय नहीं था। "यह एक माग है जो ट्रैक के नीचे है।"

श्री पून टिप ने कहा कि पर्यटन व्यवसायों के लिए शिक्षा न्यूजीलैंड की "विश्व स्तरीय" प्रतिष्ठा को सुनिश्चित करने के लिए महत्वपूर्ण थी, जो पर्यटकों की अधूरी उम्मीदों से बर्बाद नहीं हुई थी।

“टूरिस्ट बोर्ड जो न्यूजीलैंड को पहले स्थान पर रखता है, उसे ऑपरेटरों को शिक्षा प्रदान करने के लिए जाना पड़ता है।

"यह न्यूजीलैंड जैसे छोटे देश के लिए एक आसान तय है।"

ऑकलैंड यूनिवर्सिटी ऑफ टेक्नोलॉजी टूरिज्म रिसर्च इंस्टीट्यूट के निदेशक साइमन मिल्ने ने कहा कि क्वालमार्क ग्रीन अभी तक प्रभावी साबित नहीं हुआ है।

"उद्योग और उपभोक्ताओं के बीच यह संदेह बढ़ रहा है कि ये चीजें वास्तव में सिर्फ विपणन उपकरण हैं, बजाय बेहतर प्रदर्शन के सुधार के।

"100% आश्वासन" अभियान के साथ विपणन को रोकना खतरनाक था, खासकर जब यात्री न्यूजीलैंड में मानक से परे पर्यावरणीय अपेक्षाओं के साथ स्थानों से आ रहे थे, जैसे कि प्लास्टिक बैग खरीदने में सक्षम नहीं थे, ”श्री मिल्ने ने कहा।

“व्यापार अभ्यास के कई पहलू हैं जैसे कि रीसाइक्लिंग और खाद जिससे हम [न्यूजीलैंड] कुछ पीछे हैं।

"यह एक आकर्षक नारा हो सकता है लेकिन यह झूठी उम्मीदें बढ़ा सकता है।"

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लिंडा होन्होल्ज़ का अवतार

लिंडा होन्होल्ज़

के प्रधान संपादक eTurboNews eTN मुख्यालय में स्थित है।

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