क्या इनबाउंड टूरिज्म ब्रिटेन के होटल मालिकों की आत्माओं को उठा सकता है?

यूरोपियन टूर ऑपरेटर्स एसोसिएशन (ईटीओए) की वार्षिक कार्यशाला के लिए, होटल व्यवसायी यूरोपीय बाज़ार, होटल उद्योग एक धूमिल वर्ष का सामना कर रहा है। व्यवसाय यात्रा बुकिंग नीचे हैं, और होटल खाली कमरे और राजस्व गिरावट की संभावना का सामना कर रहे हैं जैसे पहले कभी नहीं था। हालांकि, आशावाद के लिए कुछ आधार हैं - इस वर्ष के एचईएम में पिछले वर्षों की तुलना में अधिक खरीदार शामिल हैं, जो 5 में यूरोप में इनबाउंड पर्यटन के लिए € 2009bn से अधिक की शक्ति खर्च कर रहे हैं, और कुछ बहुत ही अनुकूल अंतर्निहित बाजार की स्थिति हैं।

संयुक्त राज्य अमेरिका यूरोप के लिए सबसे बड़ा स्रोत बाजार है और 30 वर्षों में सबसे खराब मंदी ने संयुक्त राज्य अमेरिका में कंपनियों को अपने यात्रा बजट को आश्वस्त करने के लिए मजबूर किया है। कई लोगों ने अंतरराष्ट्रीय यात्रा पर पूरी तरह से अंकुश लगा दिया है, जबकि अन्य ने अधिकारियों पर इकोनॉमी क्लास उड़ाने और सस्ते होटलों को डाउनग्रेड करने के लिए प्रतिबंध लगा रखा है।

"व्यापार यात्रा हमेशा दिसंबर में बंद हो जाती है, लेकिन इस साल यह और कम हो गया होगा क्योंकि कंपनियां लागत में कटौती करने की कोशिश करती हैं, रॉबर्ट बार्नार्ड ने कहा, अकाउंटेंट पीकेएफ में होटल कंसल्टेंसी सर्विसेज के लिए पार्टनर। “2009 में आगे, कमजोर पाउंड कुछ पर्यटकों को यूके वापस लाने में मदद कर सकता है और इसलिए होटल में, लेकिन कुल मिलाकर, यह पिछले कुछ की तुलना में होटल व्यवसायियों के लिए अधिक परीक्षण वर्ष होगा और उन्हें खुद को तैयार करने के लिए निरंतर होना चाहिए व्यापार में मंदी

पीकेएफ द्वारा हाल ही में जारी किए गए नवीनतम प्रारंभिक आंकड़े बताते हैं कि लंदन के कमरे की दर दिसंबर 139.33 में £ 2007 से घटकर 138.03 में £ 2008 हो गई - 0.9 प्रतिशत की गिरावट - जबकि अधिभोग में 1.2 प्रतिशत की कमी आई। कुल मिलाकर, इसका अर्थ है कि 2.1 में महीने के लिए कमरों की पैदावार में 102.07 प्रतिशत की गिरावट आई है, जो 2007 में £ 99.89 से बढ़कर 2008 में XNUMX पाउंड हो गई है।

वर्ष की तारीख के आंकड़े कुछ अधिक सकारात्मक थे, लंदन में 2.7 में £ 114.08 से वर्ष के लिए कमरे की उपज में 2007 प्रतिशत की वृद्धि 117.19 में £ 2008 थी: यह ज्यादातर कमरे की दर में 4.6 प्रतिशत की वृद्धि से प्रेरित था।

एसटी ग्लोबल के प्रबंध निदेशक, जेम्स चैपल, जो कि आवास और आतिथ्य उद्योग के लिए बेंचमार्किंग और अनुसंधान फर्म है, के अनुसार, वैश्विक आर्थिक मंदी के कारण खराब सुर्खियों का दौर जारी है, पर्यटन उद्योग 2009 से आगे बढ़ रहा है। “व्यापक आर्थिक मंदी पर हालिया भविष्यवाणियां यूके के होटल व्यवसायियों के लिए 2009 को एक कठिन वर्ष बना देगी। उन्होंने कहा कि दुनिया भर की अर्थव्यवस्थाओं को प्रभावित करने वाले बैंकिंग संकट से बिगड़ती आर्थिक स्थिति ने रेवपार की गिरावट को अधिक से अधिक क्षेत्रों में परिणाम दिया है।

एसटीई ग्लोबल अधिभोग के आंकड़े, औसत दैनिक दर और महत्वपूर्ण माप, उपलब्ध कमरे के लिए दर पर नज़र रखता है। उनकी नवीनतम रिपोर्ट में रोम और मैड्रिड में यूरोपीय होटलों में रहने के लिए सबसे बड़ी गिरावट दिखाई गई है, जिसमें रेवपर में सबसे बड़ी गिरावट भी हुई। रोम में ऑक्यूपेंसी की दर 17.5 प्रतिशत घटकर 72.4 प्रतिशत और मैड्रिड में 13.8 प्रतिशत घटकर 71.1 प्रतिशत हो गई है, जो वर्ष दर वर्ष है। रोम में RevPAR 30.5 प्रतिशत घटकर 156.22 डॉलर है और मैड्रिड में यह 24.9 प्रतिशत गिरकर 107.37 डॉलर हो गया।

यूरोप के भीतर बर्लिन, लंदन और वियना के लिए RevPAR में वार्षिक प्रतिशत परिवर्तन काफी हद तक ठीक रहा। बार्सिलोना और प्राग में महत्वपूर्ण गिरावट आई थी। चैपल ने कहा, "हम जो देख पा रहे हैं, वह यह है कि अंतरराष्ट्रीय स्तर पर ब्रांडेड होटलों के अनुपात में वे बाजार दूसरों की तुलना में बेहतर हैं।"

लंदन स्थित यूरोपियन टूर ऑपरेटर्स एसोसिएशन के एक सर्वेक्षण में बताया गया है कि इस साल शैक्षिक दौरों के लिए बुकिंग 2008 के स्तर के साथ हुई। थोक व्यापार में 20 प्रतिशत की गिरावट है। अवकाश क्षेत्र में, एस्कॉर्टेड टूर के लिए आरक्षण में लगभग 40 प्रतिशत की कमी है और स्वतंत्र यात्रियों द्वारा बुकिंग भी कम है, लेकिन यह काफी हद तक हो सकता है क्योंकि वे इंतजार करना चाहते हैं और देखते हैं कि कीमतें समय के करीब आती हैं या नहीं।

"अमेरिकियों की कीमत पर प्रतिक्रिया। यदि टूर ऑपरेटर और उनके आपूर्तिकर्ता पर्याप्त रूप से कीमतें कम कर सकते हैं, तो अमेरिकियों का कहना है कि "मैं यूनाइटेड स्टेट्स टूर ऑपरेटर्स एसोसिएशन (यूएसटीओए) के अध्यक्ष बॉब व्हिटले ने कहा, मैं नहीं जा सकता।" "हम इसे अतीत में कई बार देख चुके हैं: जब विशेष" विशेष "उन स्टैंडों को मारते हैं जो वे मिनटों में बेचते हैं। अगर कीमत सही है तो अमेरिका हमेशा यात्रा करता है। ”

इस आशावादी दृष्टिकोण को अमेरिकन सोसाइटी ऑफ ट्रैवल एजेंट्स (एएसटीए) के सीईओ विलियम ए। मालोनी ने प्रतिध्वनित किया है। “डॉलर एक दशक से अधिक मजबूत है। इस आर्थिक जलवायु में, गंतव्यों में भीड़ कम होती है और सुविधाएं व्यवसाय के लिए बहुत उत्सुक होंगी। और अमेरिका को अब हर जगह, हर कारण से स्वागत करने का बेहद भरोसा है, ”उन्होंने कहा। “सभी को याद रखना चाहिए कि अमेरिका अभी भी यूरोप के लिए नंबर एक बाजार है। इसलिए उन्हें संपर्क बनाए रखना होगा: दृष्टि से बाहर होना दिमाग से बाहर है। यात्रा हमेशा एक जीवन को बढ़ाने वाला अनुभव है: अब यह असाधारण मूल्य है। "

व्यापार यात्रा में मंदी का सामना करने और यूरोपीय इन-बाउंड पर्यटन के लिए कुछ विश्वास बहाल करने के लिए महत्वपूर्ण रणनीतियों में से एक है, अनुपस्थित कॉर्पोरेट ग्राहकों द्वारा छोड़े गए अंतर को भरने के लिए अवकाश यात्रियों को प्राप्त करना।

केम्पिंस्की के अध्यक्ष और सीईओ, रिटो विटविर कहते हैं, अभी बाजारों की अस्थिरता को देखते हुए, मांग में इस गिरावट के प्रभाव या सीमा का आकलन करना कठिन है। हालांकि, 2008 की दूसरी छमाही में व्यावसायिक यात्रा धीमी रही है और 2009 के दौरान ऐसा करना जारी रहेगा, केम्पिंस्की के पोर्टफोलियो को अब शहर और रिसॉर्ट स्थानों के संदर्भ में विविध रूप दिया गया है, समूह पारंपरिक रूप से मजबूत अवकाश खंड से लाभ उठाता है, जो किसी भी तरह से कम करता है प्रभाव। ”

यूरोप के आगंतुकों के लिए हवाई किराए और कट-प्राइस रूम दरों में सौदेबाजी होगी, जैसे यूरो और पाउंड के मुकाबले अमेरिकी डॉलर मजबूत हुआ है। क्रिएटिव मार्केटिंग स्ट्रेटजी, लॉयल्टी स्कीम और कस्टमर सर्विस का बढ़ा हुआ स्तर भी ट्रैवल और टूरिज्म में विश्वास बनाए रखने और बहाल करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

आर्थिक मंदी और पर्यटन उद्योग पर इसके प्रभावों के पैमाने पर आगामी होटलियर्स यूरोपीय बाज़ार में चर्चा होगी। घटना 27 फरवरी को ईटीओए द्वारा आयोजित एक कार्यशाला है जो टूर ऑपरेटरों, ऑनलाइन बिचौलियों, थोक विक्रेताओं और होटल व्यवसायियों को एक साथ लाती है। कार्यशाला के आयोजन का समय महत्वपूर्ण है, अनुबंध के मौसम की ऊंचाई पर आ रहा है, लेकिन जैसे ही मंदी पकड़ लेती है।

ETOA के कार्यकारी निदेशक टॉम जेनकिन्स ने कहा, "पहले से कहीं ज्यादा, यह महत्वपूर्ण है कि खरीदार और आपूर्तिकर्ता एक-दूसरे से बात करें।" “यह आने वाले वर्ष के लिए व्यापार करने का एक महत्वपूर्ण अवसर है। एचईएम गैर-सदस्यों के लिए खुला एकमात्र ईटीओए इवेंट है और अनुबंध की अवधि की ऊंचाई के साथ मेल खाने के लिए समयबद्ध है, जिससे एक दिन में सही लोगों के साथ व्यापार करने का अधिक से अधिक अवसर मिलता है। "

“हमारे प्रमुख बाजार अमेरिका और जापान हैं। दोनों ही आगंतुकों को आकर्षित करने के सर्वोत्तम अवसर का प्रतिनिधित्व करते हैं। जेनकिन्स ने कहा कि उनके पास - उन लोगों का विशाल भंडार है जो यूरोप में आना और जाना चाहते हैं। “दोनों ने अपनी मुद्राओं को देखा है। यूरो के मुकाबले डॉलर में 25 प्रतिशत और येन में 45 प्रतिशत की उछाल आई है। अगर यह पकड़ में आता है तो यूरोप एक दशक के लिए सबसे अच्छी खरीद होगी। ”

(US $ 1.00 = यूके £ 0.70।)