DENVER, CO - कॉनसुर ने आज ग्लोबल बिजनेस ट्रैवल एसोसिएशन (GBTA) सम्मेलन में अपनी स्टेट ऑफ बिजनेस ट्रैवल 2016 रिपोर्ट जारी की।
रिपोर्ट में, कॉनसुर इस बात पर व्यापक नज़र डालता है कि कारोबारी यात्री कहाँ और कैसे खर्च कर रहे हैं। व्यापार यात्रा में तेजी से बदलाव के साथ, और यात्रा और व्यय नियंत्रणीय व्यापार खर्च के दूसरे सबसे बड़े क्षेत्र का प्रतिनिधित्व करते हैं, इस रिपोर्ट में अंतर्दृष्टि कंपनियों को अपनी यात्रा को बेहतर ढंग से डिजाइन करने और नीतियों को खर्च करने की अनुमति देगा, जो बदले में उनकी निचली रेखा को प्रभावित करती है।
कॉनसुर ने 40 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं के अपने डेटाबेस से व्यावसायिक यात्रा बुकिंग और व्यय रिपोर्टिंग डेटा का विश्लेषण किया, जो वार्षिक खर्च में $ 76 बिलियन से अधिक का प्रतिनिधित्व करता है। डेटा के इस द्रव्यमान को छह व्यावसायिक यात्री व्यक्तित्वों के संदर्भ में पेश करके - उद्योग में पहला - कॉन्सुर इस जानकारी को कंपनियों के लिए अधिक प्रासंगिक और कार्रवाई योग्य बनाता है।
व्यक्तियों से मिलें:
• सेवी सैम एक शक्ति यात्री है जो प्रति वर्ष लगभग 40 यात्राएं लेते हुए, 25 प्रतिशत समय यात्रा करता है।
• जेट सेटर जेरेमी आमतौर पर एक सी-सूट कार्यकारी है, जो अक्सर यात्रा करता है, प्रथम श्रेणी में उड़ान भरने और पांच सितारा होटलों में रहना पसंद करता है।
• हाई-टेक हन्ना एक युवा सहस्राब्दी है जो एक बार यात्रा करता है, अक्सर व्यक्तिगत और व्यावसायिक यात्रा का संयोजन करता है, जबकि बजट के प्रति सचेत रहता है।
• प्रबंधक का अनुमोदन एलन स्वयं यात्रा नहीं करता है, लेकिन यात्रा और व्यय रिपोर्ट को मंजूरी देने और बजट को लाइन में रखने के लिए जिम्मेदार है।
• दूसरों के लिए ट्रैवल अरेंजर्स तान्या किताबें और सप्ताह में कई बार टीम के साथियों के लिए खर्च की गई रिपोर्ट को फाइल करता है।
• सतर्क कार्ल व्यवसाय के लिए साल में एक या दो बार यात्रा करता है। वह आम तौर पर पहले से योजना बनाता है और नीतियों और प्रक्रिया से परिचित नहीं है।
“इन अमीर व्यक्तियों को विकसित करना एक शानदार विचार है। कॉन्सुर विशिष्ट रूप से इस तरह के एक व्यापक परिप्रेक्ष्य प्रदान करने के लिए योग्य है, जो व्यापार खर्च के डेटा के व्यापक खजाने की वजह से है, ”एंथ्रेसेर रिसर्च ग्रुप के संस्थापक और उद्योग विश्लेषक हेनरी हर्टवेल्ड ने कहा। "कॉनसुर की स्टेट ऑफ़ बिजनेस ट्रैवल रिपोर्ट सुस्त संख्याओं के अंतहीन पृष्ठों से डेटा को भरोसेमंद और समझने योग्य पात्रों में बदल देती है। व्यक्ति व्यावसायिक यात्रा कार्यक्रमों को आसान और अधिक सुलभ, अधिक भरोसेमंद और यात्रा प्रबंधकों और वित्तीय निर्णय निर्माताओं के लिए अधिक उपयोगी बनाने की योजना और प्रशासन करते हैं। "
व्यापार यात्री व्यवहार
स्टेट ऑफ बिजनेस ट्रैवल रिपोर्ट इस बात की पुष्टि करती है कि सभी कारोबारी यात्री समान नहीं बने हैं। कुछ मामलों में, एक कंपनी अपने यात्रियों की अद्वितीय जरूरतों के लिए, अक्सर यात्रियों और सड़क योद्धाओं से एक बार यात्रियों के लिए एक बार यात्रा करने के लिए अपनी यात्रा नीति को दर्जी करना चाह सकती है।
• सभी व्यापारिक यात्रियों में से आधे से अधिक “सतर्क कार्ल्स” हैं, लेकिन कार्ल्स कुल व्यावसायिक यात्रा खर्च का केवल 14 प्रतिशत है।
• "हाई-टेक हन्नाह" और "सतर्क कार्ल्स" अन्य प्रकार के यात्रियों की तुलना में कीमत के बारे में अधिक परवाह करते हैं, जबकि "सैवी सैम्स" और "जेट सेटर जेरेमिस" (जो कुल व्यापार यात्रा खर्च का 46 प्रतिशत योगदान करते हैं) आराम से अधिक चिंतित हैं। और सुविधा।
• जब हवाई यात्रा की बात आती है, तो "जेट सेटर जेरेमिस" लगातार सबसे अधिक खर्च करता है क्योंकि वे अंतिम समय पर बुक करने और प्रीमियम सीटों का विकल्प चुनने की अधिक संभावना रखते हैं।
कॉनकुर में वैश्विक उत्पाद अनुभव के उपाध्यक्ष रॉब नीलसन ने कहा, "मोबाइल प्रौद्योगिकी के साथ एकीकरण, यात्री वरीयताओं में बारीकियों और नई यात्रा आपूर्तिकर्ता रणनीतियों के बीच यात्रा और व्यय का प्रबंधन तेजी से जटिल होता जा रहा है।" "यह एक पूरी तरह से जुड़ा हुआ यात्रा और व्यय पारिस्थितिकी तंत्र को कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि के साथ जोड़ा जाता है, जो यात्रा प्रबंधकों को दृश्यता और नियंत्रण प्रदान करता है जिससे उन्हें लागत बचत की आवश्यकता होती है।"
उदय पर अर्थव्यवस्था साझा करना
हालांकि यह Airbnb, VRBO, और HomeAway जैसी होम-शेयरिंग सेवाओं की व्यावसायिक यात्रियों के बीच लोकप्रियता में वृद्धि नहीं कर रहा है, कॉन्सूर डेटा Q56 1 से Q2015 1 तक उपयोग में नाटकीय रूप से 2016 प्रतिशत की वृद्धि का संकेत देता है। औसतन, व्यापार यात्री पांच रात रहते हैं एक पारंपरिक होटल में ठहरने पर तीन रातों की तुलना में घर का बँटवारा।
इस बीच, 2015 से एटमॉस्फियर रिसर्च ग्रुप के आंकड़ों से पता चलता है कि 8 प्रतिशत अमेरिकी व्यापार यात्री कम से कम एक बार व्यापार यात्रा पर घर-साझा आवास का उपयोग करते थे। Harteveldt के अनुसार, 10 में यह संख्या 2016 प्रतिशत तक पहुंचने की उम्मीद है क्योंकि अधिक कंपनियां घर-साझाकरण सेवाओं के उपयोग को मंजूरी देती हैं, और घर-साझा करने वाले मेजबान संपत्ति सुविधाओं में सुधार करते हैं - जैसे उच्च-गुणवत्ता वाले बिस्तर और तेज़, अधिक विश्वसनीय वाई-फाई कनेक्टिविटी ।
मौजूदा और उभरते व्यापार यात्रा बाजार: अमेरिका बनाम चीन
सम्मेलनों से लेकर, लीडरशिप मीटिंग्स तक, सेल्स ट्रिप - बिजनेस ट्रैवेल्स कर्मचारियों को दूर-दूर तक ले जाते हैं। लेकिन अलग-अलग शहर अलग-अलग लागत पर आते हैं। 2015 में, कॉनकुर के व्यापारिक यात्रियों ने अमेरिका के शहरों के बीच न्यूयॉर्क, शिकागो और सैन फ्रांसिस्को में सबसे अधिक खर्च किया, जबकि यूके, कनाडा और चीन ने अमेरिका के बाहर खर्च के लिए शीर्ष रैंकिंग ली।
"व्यापार यात्रा बाजार के रूप में चीन की वृद्धि तेजी से चीनी यात्रियों द्वारा संचालित है, बजाय देश के अंतर्राष्ट्रीय आगंतुकों के लिए," हर्टवेलड ने कहा। “वास्तव में, 2015 से 2034 के लिए बोइंग के लॉन्ग टर्म मार्केट आउटलुक का अनुमान है कि चीनी एयरलाइंस 6,130 नए विमान (सभी निर्माताओं से), या सभी नए विमानों के 17 प्रतिशत का आदेश देगी। मई 146,590 में चीन में निर्माणाधीन 2016 होटल के कमरे स्मिथ ट्रैवल रिसर्च के अनुसार, एशिया भर में बनाए जा रहे कुल होटल कमरों के 56 प्रतिशत से अधिक हैं। ”
उन्होंने क्या, कहाँ बिताया?
पिछले साल, कॉनसुर ने 86 मिलियन व्यय रिपोर्ट की प्रक्रिया की, जबकि कॉन्सुर के उपयोगकर्ताओं ने 46 मिलियन उड़ानें बुक कीं और 74 मिलियन होटल नाइट्स, ग्राउंड ट्रांसपोर्टेशन में लगभग $ 10 बिलियन और भोजन और मनोरंजन में 12 बिलियन डॉलर खर्च किए। डेटा में 2015 के कुछ आश्चर्यजनक तथ्य सामने आए:
• कई कॉनकुर लॉग-इन की उत्पत्ति अंतर्राष्ट्रीय अंतरिक्ष स्टेशन से हुई है
• व्यय रिपोर्ट पर प्रस्तुत एकल उच्चतम लाइन आइटम $ 2.2 मिलियन के लिए था
• सोमवार, 30 नवंबर व्यय रिपोर्ट के लिए सबसे व्यस्त दिन था, जिसमें 534,669 रिपोर्ट प्रस्तुत की गईं
60 प्रतिशत कॉनसुर व्यय रिपोर्ट सरल हैं, औसतन पाँच लाइन आइटम, और औसतन आठ मिनट या उससे कम में पूरी होती हैं
• 84 और 360 होटल दिनों के बीच 365 लोग निष्कासित हुए
• कॉनसुर के सबसे व्यस्त 1 प्रतिशत यात्रियों ने औसतन 146 उड़ानें भरीं
• सबसे महंगी कार किराए पर ली गई तुलसा, ओक्लाहोमा में $ 31,082 थी
• सबसे महंगी सवारी साझा लेनदेन न्यूयॉर्क, न्यूयॉर्क में $ 27,244 के लिए थी
इस लेख से क्या सीखें:
- With business travel rapidly changing, and travel and expense representing the second-largest area of controllable business spend, the insights in this report will allow companies to better design their travel and spend policies, which in turn influences their bottom line.
- By presenting this mass of data in the context of six business traveler personas – a first in the industry – Concur makes this information more relevant and actionable for companies.
- In some cases, a company may want to tailor its travel policy to account for the unique needs of its travelers, from frequent flyers and road warriors to once-a-year travelers.