गरुड़ इंडोनेशिया दूसरे वर्ष के लिए "5-स्टार एयरलाइन" है

सिंगापुर - राष्ट्रीय ध्वज वाहक गरुड़ इंडोनेशिया को स्काईट्रेक्स से दूसरे वर्ष के लिए अंतिम "5-स्टार एयरलाइन" रेटिंग से सम्मानित किया गया है।

सिंगापुर - राष्ट्रीय ध्वज वाहक गरुड़ इंडोनेशिया को स्काईट्रेक्स से दूसरे वर्ष के लिए अंतिम "5-स्टार एयरलाइन" रेटिंग से सम्मानित किया गया है। इस वर्ष का पुरस्कार सिंगापुर एयरशो 2016 के दौरान चांगी प्रदर्शनी केंद्र में स्काईट्रेक्स के सीईओ एडवर्ड प्लाव्ड द्वारा गरुड़ इंडोनेशिया के राष्ट्रपति और सीईओ एम। आरिफ विबोवो को प्रदान किया गया।

समारोह के दौरान इंडोनेशियाई राज्य मंत्री के स्वामित्व वाली रीनी सोमारनो, सिंगापुर के लिए इंडोनेशिया के राजदूत मैं गुस्टी नगुराह स्वजयम, और गरुड़ इंडोनेशिया के राष्ट्रपति कमिश्नर जुस्मान सियफी जमाल मौजूद थे। मंत्री रिनी सोमरानो ने "सभी गरुड़ प्रबंधन और कर्मचारियों, उनकी कड़ी मेहनत और उनकी गुणवत्ता और मानकों को बनाए रखने में उनकी सफलता के लिए" 5-स्टार एयरलाइन "के संबंध में सर्वोच्च सम्मान व्यक्त किया।"

"हम मानते हैं कि लगातार 5 वर्षों तक गरुड़ इंडोनेशिया को" XNUMX-स्टार एयरलाइन "के रूप में मान्यता देने से न केवल गरुड़ इंडोनेशिया को एक वैश्विक ब्रांड के रूप में मजबूत बनाने में मदद मिलेगी, बल्कि इंडोनेशिया सरकार में रखी गई" राष्ट्र ब्रांडिंग "में भी हमारे प्रयासों का समर्थन होगा। रणनीतिक कार्यक्रम, “रिनी गयी।

राष्ट्रीय ध्वज वाहक के रूप में, रिनी ने कहा, गरुड़ इंडोनेशिया सफलतापूर्वक इस उपलब्धि के साथ इंडोनेशिया के रेपब्लिक का प्रतिनिधित्व कर रहा था। "लेकिन सफलता भी गरुड़ इंडोनेशिया के लिए एक बड़ी चुनौती लेकर आती है, ताकि उनकी सेवा की गुणवत्ता में निरंतर सुधार हो, और इस सेवा को सभी ग्राहकों को जमीन और हवा में वितरित किया जा सके।"

मंत्री ने सुझाव दिया कि वैश्विक उपलब्धि बेहतर वित्तीय परिणामों के बाद समाप्त हो जाएगी, और गरुड़ इंडोनेशिया के मोड़ वित्तीय परिणामों के लिए उसकी सराहना को बढ़ाया, जो 2015 के लिए शुद्ध लाभ में समाप्त हो गया।

गरुड़ इंडोनेशिया के अध्यक्ष और मुख्य कार्यकारी अधिकारी एम। आरिफ विबोव ने कहा कि "5-स्टार रेटिंग गरुड़ में प्रबंधन और कर्मचारियों दोनों की कड़ी मेहनत और गहरी प्रतिबद्धता को दर्शाती है, जो सभी व्यवसाय में कंपनी के प्रदर्शन को बनाए रखने और बेहतर बनाने के लिए लगातार अपने सर्वोत्तम प्रयास प्रदान करते हैं। पहलुओं।

आरिफ ने कहा, "यह उपलब्धि 2016 में गरुड़ इंडोनेशिया के लिए एक महत्वपूर्ण उपलब्धि होगी, साथ ही गरुड़ इंडोनेशिया समूह में हर किसी के लिए एक चुनौती होगी कि वह लगातार प्रदर्शन में सुधार करे और सभी ग्राहकों को सेवा उत्कृष्टता प्रदान करे।"

"5-स्टार एयरलाइन" प्रमाणन को चल रहे स्काईट्रैक्स ऑडिट के बाद प्रदान किया गया था, जिसमें सभी सेवा पहलुओं को शामिल किया गया था; प्री-फ़्लाइट, इन-फ़्लाइट और पोस्ट-फ़्लाइट, जिसमें ग्राउंड हैंडलिंग सेवाएं, लाउंज, सीट और केबिन में आराम, भोजन का आनंद और मनोरंजन शामिल हैं।

स्काईट्राक्स के सीईओ एडवर्ड प्लेड ने कहा कि गरुड़ इंडोनेशिया को लगातार दो साल तक दी गई "5-स्टार एयरलाइन" रेटिंग लगातार उच्च सेवा मानकों को ध्यान में रखते हुए परिणाम थी।

“विश्व स्तर पर प्रतिस्पर्धी एयरलाइन उद्योग में, गरुड़ इंडोनेशिया ने साबित किया कि वे जीवित रह सकते हैं और यहां तक ​​कि उच्चतम मूल्यों और सेवा मानकों के लिए प्रदर्शन कर सकते हैं। 5-स्टार प्रमाणन ऑडिट में उत्पाद और सेवा गुणवत्ता की स्थिरता सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा है, और हम गर्व से घोषणा करते हैं कि गरुड़ के विमान विभिन्न प्रकार की कक्षाएं दे रहे हैं जो 5-स्टार एयरलाइन की आवश्यकता है, “एडवर्ड ने कहा।

सर्वश्रेष्ठ सेवा प्रदान करने के लिए एयरलाइन के प्रबंधन और कर्मचारियों की एक मजबूत प्रतिबद्धता के कारण, गरुड़ इंडोनेशिया का प्रदर्शन वैश्विक मान्यता अर्जित करना जारी रखता है। 2013 में, स्काईट्रैक्स ने गरुड़ इंडोनेशिया को "विश्व की सर्वश्रेष्ठ अर्थव्यवस्था वर्ग" के लिए सम्मानित किया। यह 2014 में "द वर्ल्ड्स बेस्ट केबिन स्टाफ", "5-स्टार एयरलाइन" और "द वर्ल्ड्स टॉप 7 एयरलाइंस" में 10 वीं रैंक के रूप में मान्यता के साथ जारी रहा।

विश्व एयरलाइन पुरस्कार, पेरिस एयरशो 2015 में, गरुड़ इंडोनेशिया को 18 मिलियन से अधिक यात्रियों के स्काईट्रैक्स द्वारा आयोजित एक वैश्विक ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण के आधार पर एक बार फिर "विश्व का सर्वश्रेष्ठ केबिन स्टाफ" नामित किया गया था। सर्वेक्षण, जिसमें 245 अंतर्राष्ट्रीय एयरलाइंस शामिल हैं, हर साल आयोजित किया जाता है और एयरलाइन उत्पादों और सेवाओं के 41 प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों के मानकों को मापता है।

पूरे 2016 में एक बेड़े के पुनरोद्धार कार्यक्रम के भाग के रूप में, गरुड़ इंडोनेशिया समूह को कुल 16 नए विमान प्राप्त होंगे; 1 बोइंग 777-300ER, 4 एयरबस A330-300, 4 ATR72-600, और 8 एयरबस A320 को सिटीलिंक द्वारा संचालित किया जाना है। 2016 के अंत तक, गरुड़ इंडोनेशिया समूह कुल 188 विमान संचालित करेगा; गरुड़ इंडोनेशिया के लिए 144 विमान और सिटीलिंक के लिए 44 विमान हैं।

2015 में अपने "त्वरित जीत" कार्यक्रम के दौरान हासिल की गई सकारात्मक वृद्धि को जारी रखने के लिए, गरुड़ इंडोनेशिया 2016 के लिए "स्काई बियॉन्ड" कार्यक्रम में प्रवेश करेगा, जिसका लक्ष्य तीन 'कोर रणनीतियों' पर ध्यान केंद्रित करना होगा - कंपनी समूह तालमेल, प्रभावशीलता और दक्षता, और सेवा में वृद्धि - कंपनी की उपलब्धि और प्रदर्शन में तेजी लाने के लिए।

अपनी कंपनी के तालमेल के तहत, गरुड़ इंडोनेशिया समूह सिंगापुर एयरशो, एशिया का सबसे बड़ा एयरोस्पेस और रक्षा कार्यक्रम में शामिल हो गया। यह एक समूह के रूप में गरुड़ इंडोनेशिया की पहली भागीदारी थी, केवल एक सहायक के रूप में, गरुड़ रखरखाव सुविधा एयरोसिया ने पिछले दिनों भाग लिया था।

सिंगापुर एयरशो में गरुड़ इंडोनेशिया समूह की उपस्थिति ब्रांड छवि विकसित करने, संभावित कारोबार को विस्तृत करने, हितधारकों के साथ व्यापार संबंधों को बढ़ाने और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर इंडोनेशिया के व्यापार दूत के रूप में गरुड़ इंडोनेशिया समूह की रणनीतिक भूमिका के लिए जागरूकता बढ़ाने के लिए समूह की रणनीति का अनुसरण करती है।

सिंगापुर एयरशो 2016 में, गरुड़ इंडोनेशिया ग्रुप, गरुड़ मेंटेनेंस फैसिलिटी एयरोएशिया के माध्यम से, लगभग 100 अमरीकी डालर के मूल्य के साथ कई लघु और दीर्घकालिक व्यापार अनुबंधों को देखता है।

गरुड़ इंडोनेशिया में वर्तमान में विविध व्यावसायिक क्षेत्रों के साथ 6 सहायक हैं; गरुड़ रखरखाव सुविधा एयरोसिया, एकीकृत विमान रखरखाव में विशेष, जिसमें इंजन और विमान घटक मरम्मत सेवा शामिल हैं; Citilink, बजट यात्री के लिए अनुमानित कम लागत वाली वाहक (LCC) एयरलाइन; एयरोविटा, आतिथ्य, परिवहन, खानपान और ट्रैवल एजेंट सेवा में विशेष; गैपुरा, ग्राउंड हैंडलिंग सेवा में विशेषज्ञता प्राप्त है, जो कार्गो और वेयरहाउसिंग सेवा द्वारा संचालित है; आश्रय, आईटी और परामर्श सेवा में विशेष; और अबेकस - जो अब सबर ट्रैवल नेटवर्क इंडोनेशिया में बदल गया है - वैश्विक यात्रा और पर्यटन के लिए प्रौद्योगिकी प्रदाता सेवा में विशेष।

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