होटल प्रबंधन, COVID-19, सरकार / राजनीति और आप

होटल प्रबंधन, COVID-19, सरकार / राजनीति और आप
COVID -19

COVID -19 हमारा सबसे बुरा सपना या हमारा सबसे चमकता सितारा बन गया है, यह सब उस अर्थव्यवस्था के हिस्से पर निर्भर करता है जिसे आप घर कहते हैं। यदि आपकी राजस्व धारा में सफलता पर निर्भर करता है होटल, यात्रा और पर्यटन उद्योग, आप गंभीर रूप से निराश हो सकते हैं।

जनवरी 2020 से शुरू होकर, इस वायरस ने 2022 या 2023 तक पूरी तरह से ठीक होने की संभावना नहीं होने पर अर्थव्यवस्था के क्षेत्रों को बदल दिया। मालिकों, ऑपरेटरों, प्रशासकों और कर्मचारियों ने बड़े पैमाने पर यात्रा रद्द, राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय उड़ानों के निलंबन, स्थगन या बड़े और छोटे के रद्द होने को देखा है। ईवेंट- इसे बंद करने की शक्ति के बिना। लोग शहरों की ओर भाग रहे हैं और इन गंतव्यों की यात्रा से बच रहे हैं, हालांकि स्वास्थ्य समस्या शहरी घनत्व से संबंधित नहीं है, बल्कि संरचनात्मक असमानताओं और शहरीकरण की गुणवत्ता से है।

COVID-19 से पहले

सभी उद्योग खंड 2019 के अंत तक विकास और वित्तीय सफलता का सामना कर रहे थे, केवल अनिश्चित मूल के एक व्यापक रूप से फैलाने वाले वायरस द्वारा मारा जा सकता था जो जल्दी से हवा के माध्यम से फैलता था। पर्यटन उद्योग उच्च जोखिम वाले क्षेत्रों में भी, आपदा स्थितियों से निपटने के लिए तैयार नहीं हैं। अनुसंधान बताता है कि बड़े पैमाने पर स्वास्थ्य और जलवायु संबंधी गड़बड़ी के बाद, पर्यटक इन गंतव्यों की यात्रा करने के लिए अनिच्छुक हैं और, मामलों की गहन स्थिति को जोड़ते हुए, सरकारें इन क्षेत्रों में जाने वाले यात्रियों के लिए बाधाएं डालती हैं।

आर्थिक पूर्वानुमान बताते हैं कि बहुआयामी पर्यटन उद्योग अल्प या निकट अवधि में उबर नहीं पाएगा क्योंकि मांग आय पर टिकी है, और आय में गिरावट इसी तरह या पर्यटन उत्पादों / सेवाओं की खपत में गहरी गिरावट है। इसके अलावा, अंतरराष्ट्रीय रोमांच से स्थानीय गंतव्यों के लिए गंतव्य की मांग में बदलाव होने की संभावना है।

उजागर

होटल उद्योग विशेष रूप से संकट की चपेट में है क्योंकि प्रदर्शन पर्यटकों से प्राप्त मांग पर आधारित है। हवाई अड्डों के बंद होने, एयरलाइन उड़ानों और संगरोध के रद्द होने के साथ, होटल के कमरों की कम या कोई मांग नहीं हुई है, जिसके परिणामस्वरूप कब्जे और राजस्व में कमी हुई है, रोजगार में कमी और अप्रयुक्त, गैर-बनाए गए संपत्तियों की गिरावट।

इन बदलती परिस्थितियों ने बुकिंग / रद्द करने की नीतियों में संशोधन किया है, जो बहुत प्रतिबंधक से लचीलेपन तक विकसित हो रहा है। इसके अलावा, बुकिंग विंडो कई मार्केट सेगमेंट में छोटी और छोटी हो गई है, जिसमें अवकाश और व्यावसायिक यात्री दोनों दरों, शुल्क और रद्द करने की नीतियों में लोच देख रहे हैं।

सरकारें: एक सकारात्मक बल?

सरकारों और निजी क्षेत्र के नेताओं द्वारा उठाए गए कार्य उद्योग में सहायता या बाधा डाल सकते हैं; दुर्भाग्य से, न तो निर्वाचित अधिकारियों या प्रशासकों को उद्योग की बारीकियों में बांधा जाता है, इसलिए उनके कार्यों और गतिविधियों को सहायक और सहायक के बजाय जबरदस्ती होने की संभावना है। यह महत्वपूर्ण है कि संकट के बाद, सरकार के सभी स्तर पर्यटन को बढ़ावा देने और विपणन पर ध्यान केंद्रित करते हैं, लेकिन अधिक महत्वपूर्ण बात, राजकोषीय और मौद्रिक नीति पर ध्यान केंद्रित करना, पर्यटन संगठनों को तरलता बढ़ाने और संचालन को बनाए रखने में सक्षम बनाता है।

क्या करें?

होटल प्रबंधन, COVID-19, सरकार / राजनीति और आप

प्रत्येक होटल अपने अनूठे तरीके से COVID-19 के नकारात्मक परिणामों का अनुभव करेगा। मालिक / प्रबंधन टीम चुनौतियों का जवाब कैसे देती है यह इस बात पर निर्भर करता है कि होटल कैसे प्रभावित होता है। प्रभाव को आकार, श्रेणी, मताधिकार या परिवार चलाने के चश्मे से देखा जाएगा।

एक ब्रांड के साथ अप-मार्केट गुणों पर ध्यान केंद्रित करने वाले होटल व्यवसायी चुनौतियों को कुशलतापूर्वक और वास्तविक रूप से संभालने की संभावना रखते हैं क्योंकि पेशेवर प्रबंधक, वसूली के प्रयास में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। रणनीति, नई प्रक्रियाओं और कर्मचारियों और संचार के लिए दिशानिर्देशों के लिए जिम्मेदार ये अधिकारी, कार्यों के लिए रचनात्मक दृष्टिकोण को प्रोत्साहित करने और नवाचार को प्रोत्साहित करने की स्थिति में हैं। कुछ मामलों में, संकट वास्तव में होटल के लिए एक महत्वपूर्ण मोड़ हो सकता है, नए बाजारों और / या अन्य अद्वितीय प्रतिस्पर्धात्मक लाभों की तलाश कर सकता है।

नौकरी आसान नहीं है

होटल प्रबंधन, COVID-19, सरकार / राजनीति और आप

होटल के अधिकारियों को ट्रैवल एजेंटों और टूर ऑपरेटरों पर विशेष ध्यान देने के साथ विक्रेताओं और आपूर्तिकर्ताओं के साथ समझौतों को रद्द करने या पुन: साझा करने सहित महत्वपूर्ण आंतरिक और बाहरी हितधारकों के साथ संचार करने और समग्र लागत को कम करने या कम करने के लिए आवश्यक होगा। उन्हें नई राजस्व धाराएँ विकसित करने और नए बाज़ार क्षेत्रों की पहचान करने का काम भी सौंपा जाएगा। वरिष्ठ अधिकारियों को करना होगा:

  1. संकट से संबंधित नए कार्यों के आधार पर सभी विभागों और अनुसूचियों का पुनर्गठन,
  2. एक नई वास्तविकता की चुनौती का सामना करने के लिए सहयोगी स्टाफ,
  3. डिज़ाइन और नई और अधिक लचीली रद्दीकरण नीतियों को लागू करें, जबकि इस नए सामान्य में संचालित करने के लिए प्रक्रियाओं, मानकों और सुविधाओं का पालन करें
  4. संकट के बाद से निपटने के लिए परिचालन और वित्तीय डेटा संग्रह, विश्लेषण और पूर्वानुमान पर पुनर्विचार करें।

यह संभावना है कि कर्मचारियों को स्वास्थ्य और सुरक्षा जागरूकता से संबंधित नई प्रक्रियाओं, शिक्षा कार्यक्रमों और नए स्वच्छता उपकरणों और प्रक्रियाओं की आवश्यकता होगी जो COVID-19 के बाद उपयोग में होंगे।

नए लक्ष्य बाजार

होटल प्रबंधन, COVID-19, सरकार / राजनीति और आप

कुछ देशों में वायरस ने पीयर-टू-पीयर आवास के लिए अस्थायी नए आला बाजार बनाए हैं और यहां तक ​​कि एयरबीएनबी गुणों ने उन निवासियों के आत्म-अलगाव के लिए चित्र बनाने वाले कमरे उपलब्ध कराए हैं जो अपने देशों में लौट आए हैं या अपने परिवार से अलग होने की जरूरत है क्योंकि बीमारी का।

अन्य बाजारों में, होटल संचालक और होटल प्रौद्योगिकी प्रदाता एक ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म का निर्माण कर रहे हैं या सीधे संपत्तियों को जोड़ रहे हैं, स्वास्थ्य सेवा प्रदान कर रहे हैं (जैसे, चिकित्सा कर्मचारियों और अस्पतालों के लिए बेड या कपड़े धोने की सेवाएं)। जबकि कमरे स्वास्थ्यसेवा श्रमिकों के लिए स्वतंत्र हैं, कई सरकारें होटल में रहने के लिए भुगतान कर रही हैं, मालिकों / प्रबंधकों को उनकी निश्चित लागतों को कवर करने में मदद कर रही हैं।

अमेरिका में हॉस्पिटैलिटी (क्लाउडबेड्स) और हॉस्पिटैलिटी फॉर होप (अमेरिकी होटल और लॉजिंग एसोसिएशन) इस प्रयास का नेतृत्व कर रहे हैं। इंटरकॉन्टिनेंटल होटल ग्रुप (यूके), एक्कोर (फ्रांस) और जर्मनी (होटलहेरो) में एक प्रौद्योगिकी आपूर्तिकर्ता एपेलो, सहायता प्रदान कर रहे हैं। पोलैंड में, जीके पोलिश होल्डिंग कंपनी मेडिक्स फ़ाउंडेशन के लिए अपने होटलों के माध्यम से नि: शुल्क भोजन और आवास प्रदान करके चिकित्सा कर्मचारियों और अस्पताल के कर्मचारियों का समर्थन कर रही है।

वास्तविकता की जांच। जादुई सोच नहीं

होटल प्रबंधन, COVID-19, सरकार / राजनीति और आप

उद्योग के नेताओं को अपनी वेबसाइट पर होटल के पदों के संस्थापक / मिशेल रुसो, संस्थापक / सीईईपी बहुत पसंद हैं, "... आज के फैसलों को नेविगेट करने के लिए ऐतिहासिक डेटा या पिछली मंदी पर भरोसा करना मुश्किल है।"

होटल प्रबंधन, COVID-19, सरकार / राजनीति और आप

होटल सेवर के मुख्य परिचालन अधिकारी क्रिस हेग ने माना कि, "अधिकांश होटलों में अभी भी कर्मचारियों की संख्या बहुत कम है और कई स्थायी छंटनी से गुजर चुके हैं," यह देखते हुए कि उद्योग की वसूली जल्दी नहीं होगी। हेग ने पाया कि, "बंद होटल 'कम खोने,' पर ध्यान देने के साथ लागत / मानदंड को फिर से खोलने का मूल्यांकन जारी रखते हैं" जबकि "खुले होटल सीमित मांग पर कब्जा करने पर केंद्रित होते हैं जो वर्तमान में मौजूद हैं और कर्मचारी और अतिथि सुरक्षा सुनिश्चित करते हुए नियंत्रणीय खर्चों को कम कर रहे हैं।" प्राथमिकता के आधार पर। हेग के अनुसार, "कई मालिक इस तूफान के मौसम के लिए वैकल्पिक मांग स्रोतों का मूल्यांकन कर रहे हैं, जबकि कुछ वर्तमान वातावरण का लाभ उठाकर कार्यकारी विस्थापन-मुक्त जीर्णोद्धार और पुन: प्रयास करने का प्रयास कर रहे हैं।"

अतीत को धीरे-धीरे इतिहास की किताबों में तब्दील किया जा रहा है और अब भविष्य की योजना बनाने का समय है। हेग उन प्रबंधकों की सिफारिश करता है, "उनके गुणों पर बाहरी स्थान और स्थानों का लाभ उठाने के लिए रचनात्मक तरीके विकसित करें" और सुझाव देते हैं कि होटल, "सभी नई सफाई और स्पर्शहीन अनुभवों को बढ़ावा देने पर ध्यान केंद्रित करें ..."

हेग आशावादी है और उद्योग की लचीलापन, रचनात्मकता और एक मजबूत काम नैतिकता को देखता है - सभी आवश्यक है अगर उद्योग को रिबूट करना है। वह निश्चित है कि, "प्रौद्योगिकी अतिथि अनुभव को विकसित करना जारी रखेगी ... और कुछ कार्यों को रोबोट द्वारा प्रतिस्थापित किया जा सकता है। हालांकि, हम होटल की जगह में नई और रचनात्मक नौकरी की लत और परिवर्तनों को देखना जारी रखते हैं क्योंकि मेहमान रहने के लिए अधिक अनुभवात्मक स्थानों की तलाश कर रहे हैं। "

होटल प्रबंधन, COVID-19, सरकार / राजनीति और आप

मैट फेयरहर्स्ट, स्केडुलो के सीईओ और कॉफाउंडर भी धीमी रिकवरी का अनुमान लगाते हैं, “वर्तमान संकटों ने उपभोक्ता संशय और संकोच पैदा किया है, खासकर यात्रा और आतिथ्य के विचार के आसपास। होटल के अधिकारियों को अब उपभोक्ता विश्वास हासिल करने, परिचालन के पुनर्निर्माण और खोए हुए राजस्व को पुनः प्राप्त करने का काम सौंपा गया है। ” फेयरहर्स्ट अनुशंसा करते हैं कि, "सुरक्षित रूप से और कुशलता से मेहमानों को वापस लाने के लिए, होटल के अधिकारियों को मजबूत प्रक्रियाओं और बैकेंड तकनीक में निवेश करने की आवश्यकता है जो जटिलताओं को कम करेगा, श्रमिकों की नौकरियों को सुव्यवस्थित करेगा और ग्राहक अनुभव में सुधार करेगा।"

फेयरहर्स्ट ने यह भी पाया कि, "लगातार सरकारी नियमों और होटल नीतियों को विकसित करने के साथ, फ्रंट-लाइन वर्कफोर्स अक्सर अभिभूत या भ्रमित हो सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप मिस्ड सुरक्षा प्रक्रियाएं होती हैं (जैसे मास्क पहनने में विफल या उच्च-स्पर्श सतहों की असंगत सफाई)। मेहमानों को यह महसूस करने की ज़रूरत है कि उनकी सुरक्षा को प्राथमिकता दी जा रही है और यह कि स्टाफ प्रोटोकॉल और संचार पर आधारित है। ” फेयरहर्स्ट नोट जो होटल सेवाओं और प्रक्रियाओं में असंगति को खराब समीक्षा या गैर-वापसी वाले अतिथि के रूप में समाप्त होने की संभावना है।

फेयरहर्स्ट कॉन्टैक्टलेस तकनीक के इस्तेमाल को प्रोत्साहित करता है, साथ ही साथ कर्मचारियों की रक्षा करते हुए विश्वास और विश्वास हासिल करने का एक तरीका है, और सलाह देता है कि, "जाँच - क्यूआर कोड के माध्यम से, डिस्पोजेबल कीकार्ड और संपर्क रहित भुगतान विकल्प प्रदान करना," जो "उच्च-स्पर्श सतहों से संपर्क" को कम करता है ...

सोशल डिस्टेंसिंग पूरे होटल में विचार करने के लिए महत्वपूर्ण है और फेयरहर्स्ट सलाह देता है कि प्रबंधन ऐसी तकनीक की तलाश करे जो कमरे और अन्य संभावित उच्च भीड़ वाले क्षेत्रों की निगरानी और सीमा को सीमित करे, जिसमें बार, रेस्तरां, जिम, पूल और अन्य अवकाश स्थान शामिल हैं।

लागत नियंत्रण एक प्राथमिकता पद COVID-19 और फेयरहर्स्ट काउंसल्स है जो आगामी यात्राओं के मेहमानों को याद दिलाने और उच्च-मांग वाले तिथियों के लिए आरक्षण की पुष्टि करने में मदद करने के लिए "स्वचालित संचार समाधान" का उपयोग करता है, और प्रतीक्षा-सूचियों की सिफारिश करता है ताकि प्रबंधक कर सकें rebook रद्द कमरे।

फेयरहर्स्ट के संगठन, स्केडुलो, वर्तमान में उच्च क्षमता वाले शेड्यूलिंग प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग की खोज कर रहा है जो स्वचालित रूप से और बुद्धिमानी से बड़ी मात्रा में लोगों को नियुक्तियां आयोजित करने और होटल उद्योग के लिए प्रौद्योगिकी को अपनाने का आयोजन करता है। प्रौद्योगिकी का उपयोग मेहमानों के आगमन के समय को निर्धारित करने और लिफ्ट में लोगों की संख्या को सीमित करने के लिए किया जा सकता है। यह होटल प्रशासकों को सप्ताह के समय या दिन-प्रतिदिन की मांग के अनुसार अंतर्दृष्टि प्रदान कर सकता है, जिससे आदर्श सफाई समय और स्टाफ की जरूरतों के संबंध में स्मार्ट निर्णय किए जा सकते हैं।

होटल प्रबंधन, COVID-19, सरकार / राजनीति और आप

ड्रीम होटल्स के सीईओ जे स्टीन ने अपने संपत्ति प्रबंधकों को "अमेरिकन होटल और लॉजिंग एसोसिएशन के सेफ स्टे दिशानिर्देशों के पूरक" के लिए निर्देशित किया है, और उनके होटलों के लिए विपणन अभियान ड्रीम के स्वास्थ्य और सुरक्षा संदेश को साझा करने के उद्देश्य से स्वच्छता और सामाजिक दूरता पर जोर देता है।

स्टीन एक निरंतरता के भाग के रूप में प्रौद्योगिकी को देखता है कि, "रोबोट, एआई और अन्य प्रौद्योगिकी आतिथ्य उद्योग में एक बड़ी भूमिका निभाती रहेगी, लेकिन महामारी से पहले भी यह सच था," प्री-मोडिंग के लिए संपर्क रहित आईपैड का हवाला देते हुए , और चेक-इन में सहायता करने वाले ऐप्स। " स्टीन नए होटल डिजाइन पोस्ट-कोविद -19 का अनुमान नहीं लगाता है; हालाँकि, सुविधाओं को "हैंड सैनिटाइज़र या शायद ऐसी सामग्री के साथ संशोधित किया जा सकता है जो आसानी से साफ और पोंछना आसान है"; हालांकि, उन्हें नहीं लगता है कि मेहमान स्थायी बैठने के साथ बैठक कक्ष देखना शुरू कर देंगे, जो छह-फीट अलग बनाया गया है, हालांकि स्टीन को लगता है कि होटल का डिज़ाइन "लक्जरी होटल का अनुभव" प्रस्तुत करना महत्वपूर्ण है।

हम अभी तक कर रहे हैं?         

होटल प्रबंधन, COVID-19, सरकार / राजनीति और आप

COVID-19 के बाद यह बहुत कम संभावना है कि निर्णय लेने के लिए आर्थिक तर्कसंगतता मॉडल वापस आ जाएगी क्योंकि यह होटल, यात्रा और पर्यटन विकल्पों को बनाने में उपयोगी नहीं है। यात्रा कब, कहां और क्यों हो सकती है, इस पर चयन पूरी तरह से तर्कसंगत नहीं हो सकता है क्योंकि यात्री को सीमित जानकारी होगी और सभी संभावित विकल्पों से अनजान होगी।

सरकारी और निजी क्षेत्र के नेताओं में विश्वास खो देने के बाद, सच्ची और वैध जानकारी प्राप्त करने से अधिक समय और ऊर्जा की खपत होगी और इसके बजाय एक GO कार्रवाई के परिणामस्वरूप, "प्रतीक्षा करें और देखें" निर्णय के साथ समाप्त हो जाएगा। जिस तरह से संभावित अवकाश या व्यवसायिक अतिथि आरक्षण करते हैं, ट्रैवल एजेंटों और होटल के कर्मचारियों के साथ इंटरफ़ेस, बार या रेस्तरां में पेय पीते हैं, या पूल में तैरते हैं - सभी क्रियाएं और इंटरैक्शन कुछ नया रूप देंगे। परिवर्तन स्वैच्छिक या मनमाने नहीं हैं, उन्हें सरकारी एजेंसियों, स्वास्थ्य देखभाल विशेषज्ञों और उद्योग के नेतृत्व द्वारा अनिवार्य किया जा रहा है।

संकट की शुरुआत में कई संगठनों ने अपने विपणन प्रयासों को रोक दिया और अपने आंतरिक और बाहरी संचार को सीमित कर दिया जिससे नई वास्तविकता को संबोधित करने के लिए डिज़ाइन किए गए नए संदेशों और तरीकों की आवश्यकता पैदा हुई।

होटल प्रबंधन, COVID-19, सरकार / राजनीति और आप

धीरे-धीरे सांप्रदायिक चैनल फिर से खुल रहे हैं, लेकिन सावधानी के साथ। चेक-इन / आउट अनुभव के माध्यम से अनुसंधान और आरक्षण प्रक्रिया से मार्ग के हर कदम का पुनर्मूल्यांकन किया जा रहा है।

जैसा कि मार्शल मैक्लुहान ने पाया, "माध्यम संदेश है।" क्या कहा जाता है, यह कैसे संवाद किया जाता है, और चुने गए चैनल - सभी को मूल्यांकन की आवश्यकता होती है और यदि लक्ष्य बाजारों के साथ कनेक्शन फिर से स्थापित करना है तो यह महत्वपूर्ण होगा। वफादार मेहमानों के साथ कुछ होटल इन यात्रियों के साथ प्रतिध्वनित स्वास्थ्य और सुरक्षा पर ध्यान देने के साथ संदेश भेजेंगे। अन्य होटलों के लिए, उन्हें खुद को फिर से आविष्कार करना होगा क्योंकि आय, रोजगार, परिवार के आकार और निवास परिस्थितियों के कारण बाजार बदल गए हैं। परिवार जो एक साथ अधिक समय बिताने के लिए एक संपत्ति / गंतव्य के लिए देखा, वास्तव में, एक छुट्टी चाहते हैं जहां दूरी उनकी प्राथमिकता सूची में सबसे ऊपर है। जो उभर कर आएगा वह एक नया यात्री होगा और इस अतिथि के जनसांख्यिकी और मनोविज्ञान को अभी तक परिभाषित नहीं किया गया है।

स्वास्थ्य देखभाल विशेषज्ञों के सहयोग से सरकारों द्वारा निर्धारित नियमों, कानूनों और विनियमों के आधार पर प्रत्येक स्थानीय, राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय बाजार / गंतव्य अद्वितीय होगा। होटल प्रबंधकों को इन आवश्यकताओं के आधार पर अपनी नई रणनीतियों को तैयार करना होगा। बैठक और प्रोत्साहन कार्यक्रम, होटल राजस्व सृजन के लिए एक बार मीठा स्थान लौट सकता है - लेकिन धीरे-धीरे। बिक्री टीमों को अपने स्रोत बाजारों की अच्छी तरह से समीक्षा करनी होगी और बदलते उपभोक्ताओं और / या नए उत्पादों और सेवाओं की धुरी के तरीकों पर विचार करना चाहिए।

एक बेहतर मॉडल बनाएँ

होटल प्रबंधन, COVID-19, सरकार / राजनीति और आप

पुराने संगठनात्मक चार्ट को जलाने और छंटनी, रिटायरमेंट, नए उपभोक्ता प्रोफाइल और नवीन प्रौद्योगिकी के प्रकाश में कर्मियों को सुव्यवस्थित करने के लिए पूरी प्रबंधकीय प्रक्रिया को पुनर्जीवित करने का सही समय हो सकता है जो गंतव्य और होटल प्रचार जानकारी से कई होटल परिवर्तनों को प्रभावित करेगा। , आरक्षण, खरीदारी, भोजन, मनोरंजन, पेशेवर और सामाजिक बातचीत के लिए।

हम जोखिम और अनिश्चितता के समय में रह रहे हैं, लेकिन अवकाश और व्यावसायिक यात्रा के लिए आत्मविश्वास लाने के तरीकों और साधनों को खोजने के लिए उत्सुक हैं। होटल, यात्रा और पर्यटन उद्योग विकसित हो रहे हैं, एक नए व्यापार मॉडल में परिवर्तित हो रहे हैं। उद्योग सफलतापूर्वक सहस्राब्दी के माध्यम से अनुकूलित किया गया है, और फ्रेड रोजर्स (श्री रोजर्स) को उद्धृत करने के लिए, "अक्सर जब आपको लगता है कि आप कुछ के अंत में हैं, तो आप कुछ और की शुरुआत में हैं।"

© डॉ। एलिनॉर गैरी। यह कॉपीराइट लेख, फोटो सहित, लेखक से लिखित अनुमति के बिना पुन: प्रस्तुत नहीं किया जा सकता है।

#rebuildtravel

लेखक के बारे में

डॉ. एलिनोर गैर्ली का अवतार - ईटीएन के लिए विशेष और वाइन्स.ट्रैवल के मुख्य संपादक

डॉ। एलिनॉर गैरी - विशेष रूप से ईटीएन और प्रमुख में प्रमुख, wines.travel

साझा...