हवाई पर्यटन प्राधिकरण ने उपभोक्ताओं और व्यवसायों दोनों को एक परिष्कृत धोखाधड़ी योजना के बारे में चेतावनी जारी की है जो "लिटिल रेड बुक" (ज़ियाओहोंगशू) नामक प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से हवाई में पर्यटन उद्यमों को लक्षित कर रही है। इस संगठित योजना ने पहले ही धोखाधड़ी वाले चार्जबैक के कारण कई स्थानीय व्यवसायों को महत्वपूर्ण वित्तीय नुकसान पहुँचाया है। नीचे, घोटाले के संचालन और हवाई पर्यटन प्राधिकरण द्वारा हवाई पर्यटन चीन के सहयोग से उठाए गए उपायों के बारे में अतिरिक्त विवरण प्रदान किए गए हैं।
धोखाधड़ी योजना का अवलोकन:
एक समन्वित घोटाला "लिटिल रेड बुक" (小红书) का उपयोग करके हवाई में विभिन्न आकर्षणों के लिए अवैध रूप से भारी छूट वाले पर्यटन और टिकट की पेशकश कर रहा है, जिसमें राज्य पार्क, पर्ल हार्बर राष्ट्रीय स्मारक, व्हेल वॉचिंग, स्नोर्कलिंग, स्कूबा डाइविंग और अन्य गतिविधियां शामिल हैं।
घोटाले की प्रक्रिया:
यह घोटाला अनधिकृत चैनलों के माध्यम से चीनी पर्यटकों को भारी छूट वाले टूर पैकेजों का विपणन करके संचालित होता है। शुरू में, ये लेन-देन वैध लगते हैं - पर्यटकों को वैध पुष्टि मिलती है, वे टूर में शामिल होते हैं और प्रामाणिक व्यवसायों से सेवाएँ प्राप्त करते हैं। हालाँकि, एक बार सेवाएँ प्रदान किए जाने के बाद, विभिन्न तरीकों से धोखाधड़ी वाले चार्जबैक शुरू किए जाते हैं, जिससे स्थानीय उद्यमों को वित्तीय नुकसान होता है।
इस योजना का पता लगाना विशेष चुनौती है, क्योंकि आगंतुक अपने वास्तविक नाम से वैध बुकिंग के साथ आते हैं, तथा धोखाधड़ी की गतिविधि तभी स्पष्ट होती है जब सेवाएं प्रदान कर दी जाती हैं तथा व्यवसाय पहले ही परिचालन व्यय वहन कर लेते हैं।
हवाई पर्यटन चीन द्वारा की गई कार्यवाही
बढ़ते खतरे के जवाब में, हवाई टूरिज्म चाइना (एचटीसी) ने कई उपाय लागू किए हैं:
- प्लेटफॉर्मों पर रिपोर्टिंग: एचटीसी ने लिटिल रेड बुक पर दावे प्रस्तुत किए हैं, हवाई में एक साझेदार से प्राप्त जानकारी का उपयोग करके उन संदिग्ध खातों को निशाना बनाया है जो हवाई में भारी छूट वाले पर्यटन और गतिविधियों की पेशकश कर रहे हैं।
- उपभोक्ता चेतावनियाँ: HTC ने सभी आधिकारिक सोशल मीडिया चैनलों पर चेतावनी नोटिस प्रसारित किए हैं, जिसमें ग्राहकों को केवल अधिकृत ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसी प्लेटफ़ॉर्म जैसे कि Trip.com के माध्यम से ही बुकिंग करने की सलाह दी गई है। ये अलर्ट वर्तमान में लिटिल रेड बुक, वीचैट, वीबो और डॉयिन पर साझा किए जा रहे हैं।
- बढ़ी हुई पहुंच: HTC ने इन चेतावनियों के प्रसार को व्यापक बनाने के लिए ब्रांड यूएसए के साथ सहयोग किया है। व्यापक पहुंच सुनिश्चित करने के लिए उन्होंने पिछले सप्ताह ही अपने WeChat अकाउंट पर नोटिस साझा कर दिया है।
- राजनयिक चर्चा: एचटीसी ने अमेरिकी दूतावास बीजिंग वाणिज्यिक विभाग से संपर्क किया है, जिसे अब इन कथित घोटालों के बारे में जानकारी दी गई है। उन्होंने व्यापक साक्ष्य के प्रावधान पर लिटिल रेड बुक के साथ सीधे जुड़ने की इच्छा दिखाई है।
हम इस महत्वपूर्ण मुद्दे पर आपके ध्यान की सराहना करते हैं। यह जानकारी केवल जागरूकता के लिए साझा की जा रही है, ताकि आप हमारे पर्यटन क्षेत्र के लिए उभरते खतरों के बारे में जानकारी रख सकें।
हवाई पर्यटन प्राधिकरण इस स्थिति पर बारीकी से नज़र रखेगा और किसी भी महत्वपूर्ण घटनाक्रम के बारे में जानकारी देगा। अगर आपने भी ऐसी ही धोखाधड़ी वाली गतिविधियों का सामना किया है, तो हम आपसे आग्रह करते हैं कि आप सभी घटनाओं का सावधानीपूर्वक दस्तावेज़ीकरण करें और बेहतर व्यवसाय ब्यूरो से संपर्क करें।
