स्टार एलायंस ने नेवार्क लिबर्टी इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर कनेक्शन सेवा का शुभारंभ किया

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स्टार एलायंस कनेक्शन सेवा अब नेवार्क लिबर्टी इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर उपलब्ध है। यह दो स्टार एलायंस सदस्य एयरलाइन उड़ानों के बीच तंग कनेक्शन वाले यात्रियों की सहायता करता है। समर्पित कनेक्शन सेवा कर्मचारी आगे की उड़ानों वाले ग्राहकों के लिए स्थानांतरण खिड़की की निगरानी के लिए विशेष सॉफ्टवेयर का उपयोग करते हैं। मामले, जहां यात्रियों और चेक किए गए बैग में एक कनेक्शन गायब होने का खतरा है, स्वचालित रूप से हाइलाइट किए जाते हैं। कनेक्शन सेवा एजेंट पहले से ही उपलब्ध विभिन्न विकल्पों पर विचार कर सकता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि ग्राहक आगे की उड़ान पर पहुँचता है, या यदि आवश्यक हो तो वैकल्पिक विकल्प भी, इनबाउंड उड़ान से पहले ही भूमि।

“हम जानते हैं कि हमारे ग्राहकों के लिए समय पर अपना कनेक्शन बनाना कितना महत्वपूर्ण है। नेवार्क के लिए कनेक्शन सेवा का विस्तार करके, हम अपने ग्राहकों को एक स्टार एलायंस एयरलाइन से दूसरे से कनेक्ट करने के लिए मानसिक शांति प्रदान करना चाहते हैं, यह जानते हुए कि उनके स्थानांतरण का ध्यान रखा गया है। ” स्टार एलायंस के उपाध्यक्ष ग्राहक अनुभव क्रिश्चियन ड्रेजर ने कहा।

नेवार्क दुनिया भर में 12 वां सबसे बड़ा स्टार एलायंस ट्रांसफर हब है, जिसमें 400,000 से अधिक यात्री हर साल एक स्टार अलायंस कैरियर से दूसरे में जुड़ते हैं।

होम कैरियर यूनाइटेड के अलावा, निम्नलिखित स्टार एलायंस सदस्य वाहक नेवार्क: एयर कनाडा, एयर चाइना, एयर इंडिया, एवियनका, ऑस्ट्रियन, इथियोपियन एयरलाइंस, लुफ्थांसा, लॉट पोलिश एयरलाइंस, एसएएस, स्विस और टीएपी की सेवा करते हैं।

कनेक्शन सेवा को पहली बार 2017 में शिकागो (ORD) में पेश किया गया था जो ग्राहक यात्रा को और बेहतर बनाने की अलायंस की रणनीति के हिस्से के रूप में था।

नेवार्क (EWR) के साथ अब कनेक्शन सेवा भी प्रदान करता है, संयुक्त यात्री और बैगेज एक्सपेडाइट अब निम्नलिखित स्टार अलायंस हब में उपलब्ध है: शिकागो (ORD), फ्रैंकफर्ट (FRA), ह्यूस्टन (IAH), म्यूनिख (MUC), नेवार्क (EWR) ) और टोरंटो (YYZ)।

वर्तमान में, डेनवर (DEN), लंदन (LHR), लॉस एंजिल्स (LAX), सैन फ्रांसिस्को (SFO) और वाशिंगटन (IAD) में केवल सामान की पेशकश की जाती है।

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