सेशेल्स सभी के लिए एक गंतव्य बना हुआ है

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टूरिस के सेशेल्स विभाग की छवि सौजन्य, एम
द्वारा लिखित लिंडा एस होनहोल्ज़ी

RSI सेशेल्स द्वीप इस सप्ताह एक अफ्रीकी अमेरिकी प्रभावक के कुख्यात खाते के बाद ट्रेंड कर रहा है, जिसने कुछ समय पहले गंतव्य का दौरा किया था और कहा था कि उसके साथ एक आगंतुक के रूप में दुर्व्यवहार किया गया था।

प्रभावकार का लेख सप्ताह की शुरुआत में पोस्ट किया गया था जहां उसने नस्लवाद के आरोपों पर अपने 'बुरे अनुभव' को बताया। उसने यह भी कहा कि पर्यटन सेशेल्स की अतिथि होने के बावजूद उसकी यात्रा योजना के अनुसार नहीं रही।

लेख पर प्रतिक्रिया व्यक्त करते हुए, पर्यटन सेशेल्स ने कहा कि यह बहुत गर्व से कह सकता है कि यह दुनिया भर के विभिन्न अश्वेत प्रभावितों के साथ काम करता है और हमेशा अपने सभी मेहमानों के साथ सम्मान से पेश आता है।

पर्यटन विभाग में डेस्टिनेशन मार्केटिंग की महानिदेशक, श्रीमती बर्नाडेट विलेमिन ने समझाया कि वे किसके साथ काम करते हैं, इस संबंध में कभी भी कोई भेदभाव नहीं किया गया है, और यह कि ब्लैक प्रेस हस्तियों, प्रभावशाली लोगों और ब्लॉगर्स की मेजबानी करने के अलावा, वे मार्केटिंग में भी भाग लेते हैं। अश्वेत समुदायों या ग्राहकों को लक्षित करने वाली परियोजनाएँ।

पर्यटन सेशेल्स द्वारा प्रभावित व्यक्ति के साथ सौदेबाजी के अपने हिस्से का सम्मान नहीं करने के मुद्दे पर, श्रीमती विलेमिन ने कहा कि उनका खाता सही नहीं है।

"यह काफी दुर्भाग्यपूर्ण है, दुनिया भर के भागीदारों के साथ हमारी उत्कृष्ट प्रतिष्ठा को देखते हुए। अपने मेहमानों की मेजबानी करते समय हम कितनी दूर जा सकते हैं, इस पर ध्यान देना और इसे ध्यान में रखना बहुत महत्वपूर्ण है। विपणन गतिविधियों के लिए हमारे कुल खर्च को दो मुख्य कारणों से सावधानीपूर्वक बजट दिया गया है: हम सरकार और करदाताओं के प्रति जवाबदेह हैं, और हमें यह सुनिश्चित करना चाहिए कि हम बुद्धिमानी से खर्च करें और इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि हमें हर एक परियोजना पर निवेश पर रिटर्न मिलता है, ”उसने समझाया .

उसने जारी रखा कि गंतव्य केवल अपने संसाधनों के अनुसार काम करने में सक्षम है, और उस संदर्भ में, यह पूरी तरह से प्रभावित करने वालों या प्रेस यात्राओं को प्रायोजित नहीं कर सकता है।

"मीडिया और शैक्षिक यात्राओं पर हमारे सामान्य सहयोग के अलावा, अधिकांश गंतव्यों की तरह, प्रभावशाली प्रचार सेशेल्स की दृश्यता को बढ़ाने में मदद करने के लिए हमारे मार्केटिंग मिश्रण का हिस्सा है।"

"हमारे काम का दायरा काफी व्यापक है, इस बात को ध्यान में रखते हुए कि हमें हर साल सहयोग के लिए बड़ी संख्या में अनुरोध प्राप्त होते हैं।"

"एक प्रभावशाली व्यक्ति के साथ काम करने की हमारी प्रतिबद्धता एक सख्त जांच प्रणाली पर आधारित होगी, जहां हम न केवल उसकी सगाई या अनुसरण का आकलन करते हैं, बल्कि यह भी सुनिश्चित करते हैं कि उसका ध्यान एक गंतव्य के रूप में हमारे साथ संरेखित हो और हमारी मार्केटिंग रणनीतियों के अनुकूल हो।"

पर्यटन महानिदेशक ने आगे बताया कि वर्ष की शुरुआत से, पर्यटन सेशेल्स को प्रति बाजार सहयोग के लिए 30 से अधिक अनुरोध प्राप्त हुए हैं, और यह लगभग 20 बाजारों से है। एक प्रभावशाली व्यक्ति की मेजबानी करते समय, उसने कहा कि उन्हें अक्सर आवास, भोजन, स्थानान्तरण, भ्रमण और पर्यटन के साथ-साथ अन्य जमीनी रसद के लिए भुगतान करना पड़ता है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि अतिथि हमारे द्वीपों पर एक यादगार प्रवास है। और इसके बदले में, वे प्रतिबद्धता और कवरेज, या अनुबंध के हिस्से के रूप में वादा किए गए जोखिम की अपेक्षा करते हैं।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि विभाग और अतिथि के बीच हमेशा यह सुनिश्चित करने के लिए एक समझौता होता है कि यात्रा का प्रायोजन या मेजबानी दोनों भागीदारों के लिए स्पष्ट है।

श्रीमती विलेमिन ने निष्कर्ष निकाला कि एक प्रभावशाली व्यक्ति के साथ प्रत्येक साझेदारी का सावधानीपूर्वक मूल्यांकन किया जाता है और निवेश पर इसके प्रतिफल के विरुद्ध तौला जाता है और भागीदारों के साथ हमेशा अच्छा सहयोग रहा है।

“हमेशा अपनी रणनीतियों को ध्यान में रखते हुए, जब भी कोई प्रभावशाली व्यक्ति हमसे संपर्क करता है, तो हम सबसे पहले देखते हैं कि क्या वे हमारे मानदंडों पर खरे उतरते हैं। यदि हाँ, तो हम आगे की बातचीत में संलग्न हैं कि हम यात्रा के लिए क्या पेशकश कर सकते हैं या प्रायोजित कर सकते हैं। सुश्री अकिनेमी के साथ भी यही प्रक्रिया लागू की गई थी और हमारा समझौता कुछ भ्रमण की पेशकश करके उनके साथ सहयोग करने का था। किसी भी अन्य सेवाओं की कोई प्रतिबद्धता नहीं थी। ग्राउंड लॉजिस्टिक्स में उसकी सहायता करने के लिए, हमारी टीम ने उसे उसकी बुकिंग के लिए अन्य भागीदारों के संपर्क में रखा था और हमने उसके यात्रा कार्यक्रम के लिए कई मौकों पर उसका अनुसरण किया ताकि हम उसके कार्यक्रम के अनुसार उसके भ्रमण की व्यवस्था कर सकें। हमें उसकी ओर से कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली, ”उसने समझाया।

श्रीमती विलेमिन ने कहा कि अब इस तरह के एक लेख को पढ़ना खेदजनक है क्योंकि यह न केवल गंतव्य की खराब छवि को चित्रित करने का प्रयास करता है बल्कि कर्मचारियों को भी निराश करता है जो यह सुनिश्चित करने के लिए अथक परिश्रम करते हैं कि वे सभी मेहमानों के साथ सम्मानपूर्वक व्यवहार करते हैं, चाहे वे कहीं से भी आए हों। 

"हम अपने गंतव्य के बहुत गर्वित राजदूत बने हुए हैं," उसने कहा।

इस लेख से क्या सीखें:

  • यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि विभाग और अतिथि के बीच हमेशा यह सुनिश्चित करने के लिए एक समझौता होता है कि यात्रा का प्रायोजन या मेजबानी दोनों भागीदारों के लिए स्पष्ट है।
  • To assist her with ground logistics, our team had put her in contact with other partners for her bookings and we did follow up with her on several occasions for her itinerary so that we could arrange her excursions according to her program.
  • Willemin said it was regrettable to read such an article now as it not only attempts to paint a bad image of the destination but also disheartens the staff who work tirelessly to make sure they treat all guests respectfully, regardless of where they come from.

लेखक के बारे में

लिंडा एस होनहोल्ज़ी

लिंडा होनहोल्ज़ इसकी संपादक रही हैं eTurboNews कई वर्षों के लिए। वह सभी प्रीमियम सामग्री और प्रेस विज्ञप्तियों की प्रभारी हैं।

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