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सऊदी समूह इसका सफलतापूर्वक समापन किया हज मौसम 2023 परिचालन, प्रदान की गई सेवाओं की उच्च गुणवत्ता, परिचालन दक्षता और उड़ान कार्यक्रम के पालन पर प्रकाश डाला गया। आखिरी उड़ान, SV5024, मदीना के प्रिंस मोहम्मद बिन अब्दुलअज़ीज़ अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे से इंडोनेशिया गणराज्य के सुरबाया शहर के लिए रवाना हुई, जिसमें 465 तीर्थयात्री शामिल थे जिन्होंने आसानी और सद्भाव के साथ हज किया। SAUDIA (सऊदी अरब एयरलाइंस) ने SAUDIA में ग्राउंड ऑपरेशंस के उपाध्यक्ष श्री मोहम्मद बाकदाह और कई अन्य हवाई अड्डे के अधिकारियों की उपस्थिति में मेहमानों का स्वागत किया।
SAUDIA समूह ने दस लाख 200,000 से अधिक प्रदान किए सीटों मौसमी गंतव्यों के अलावा 100 से अधिक निर्धारित गंतव्यों के लिए आगमन और प्रस्थान चरणों के दौरान। तीर्थयात्रियों के यात्रा अनुभव को बढ़ाने के लिए उड़ानों को उच्च-गुणवत्ता वाली सेवाओं द्वारा पूरक किया गया था, जिसमें प्रारंभिक हवाई अड्डे से प्रस्थान चरण के लिए बोर्डिंग पास जारी करना और हवाई अड्डे की प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने के लिए समूह तीर्थयात्रियों के लिए समय पर सामान वितरण की व्यवस्था करना शामिल था। इसके अलावा, SAUDIA समूह ने प्रभावी संचार की सुविधा के लिए कर्मचारियों को तीर्थयात्रियों की भाषाओं में कुशल होना सुनिश्चित किया और इन-फ़्लाइट एंटरटेनमेंट सिस्टम ने हज यात्रियों द्वारा बोली जाने वाली विभिन्न भाषाओं में अनुष्ठानों पर मार्गदर्शन प्रदान किया।
श्री मोहम्मद बाकदा ने इस बात पर जोर दिया कि हज सीजन 2023 के संचालन की सफलता हज यात्रियों की सेवा और उन्हें समायोजित करने में समूह के स्टाफ सदस्यों के अटूट प्रयासों के कारण है।
यह उल्लेखनीय उपलब्धि तीर्थयात्रियों के अनुष्ठानों को सुव्यवस्थित करने के लिए सभी आवश्यक संसाधन परिश्रमपूर्वक उपलब्ध कराने में हमारे सम्मानित नेतृत्व की दृढ़ प्रतिबद्धता का भी प्रमाण है।
इसमें उड़ानों और प्रदान की जाने वाली सभी जमीनी और हवाई सेवाओं की उचित योजना और त्रुटिहीन निष्पादन शामिल है। इसके अतिरिक्त, यह तीर्थयात्रियों की सेवा में शामिल सभी संबंधित हितधारकों के साथ सार्थक सहयोग और समन्वय के माध्यम से हासिल किया जाता है।
गौरतलब है कि SAUDIA ग्रुप ने सऊदी विजन 2024 के लक्ष्यों के अनुरूप हज सीजन 2030 के लिए योजना बनाना शुरू कर दिया है। एयरलाइन का लक्ष्य अधिक तीर्थयात्रियों की सेवा और परिवहन के लिए गंतव्यों की संख्या बढ़ाना है। यह वर्तमान में चल रहे बेड़े आधुनिकीकरण कार्यक्रम का लाभ उठाकर और प्रक्रियाओं को सुविधाजनक बनाने और तीर्थयात्री सेवाओं में शामिल विभिन्न संस्थाओं के साथ सहज एकीकरण को बढ़ाने के लिए डिजिटल सेवाओं में निवेश करके पूरा किया जाएगा। इसके अलावा, SAUDIA समूह हज यात्रियों के लिए यात्रा अनुभव को समृद्ध करने के लिए हज और उमरा मंत्रालय और तीर्थयात्रियों के अनुभव कार्यक्रम के साथ संयुक्त परियोजनाओं पर सहयोग करना जारी रखेगा।
