- इन ग्राहकों के लिए क्या विकल्प हैं और उनके टिकटों का क्या होता है जिनका वे पहले ही भुगतान कर चुके हैं?
- ग्राहकों को 14 अक्टूबर, 2021 तक अपनी उड़ान (उड़ानों) को अलीतालिया कंपनी द्वारा प्रबंधित किसी अन्य समकक्ष के साथ बदलने का विकल्प दिया जाएगा।
- ग्राहकों के लिए अपने टिकट (टिकटों) का पूरा रिफंड प्राप्त करना भी संभव होगा।
18 अगस्त को ENAC, इटालियन सिविल एविएशन अथॉरिटी से एक ऑपरेटिंग लाइसेंस और एक एयरक्राफ्ट ऑपरेटर सर्टिफिकेट प्राप्त करने के बाद, ITA एयरलाइन (इटालिया ट्रेस्पोर्टो एरियो), जिसे पहले किस नाम से जाना जाता था। Alitalia, आधिकारिक टेक-ऑफ के लिए तैयार है। ITA 26 अगस्त से टिकटों की बिक्री शुरू करेगी।
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एलिटालिया उड़ान संपत्तियों के लिए बाध्यकारी प्रस्ताव स्वीकृत
अल्फ्रेडो अल्ताविला की अध्यक्षता में मिले आईटीए बोर्ड ने अतालिया के असाधारण प्रशासन को 16 अगस्त को पहले ही भेजे गए गैर-बाध्यकारी प्रस्ताव को बाध्यकारी में बदलने का संकल्प लिया। इस पेशकश में 52 अक्टूबर से परिचालन शुरू करने के लिए विमानन शाखा से 15 विमान, संबंधित संख्या में स्लॉट, साथ ही अनुबंध और सहायक संपत्तियां शामिल हैं।
ग्राहक सेवा का प्रबंधन कौन करेगा?
नए ITA ग्राहक केंद्र का संचालक Covisian होगा जो सेल्सफोर्स और Amazon Web जैसे भागीदारों के सहयोग से क्लाउड तकनीकों का उपयोग करता है।
इसके अलावा, 26 अगस्त से आईटीए के साथ काम करने के इच्छुक लोगों से आवेदन प्राप्त करने की साइट चालू हो जाएगी। इसके बाद नए रोजगार अनुबंध पर बातचीत शुरू करने के लिए ट्रेड यूनियनों के साथ बैठक की जाएगी।
आईटीए नौकरियों के लिए मौजूदा कर्मचारियों का मूल्यांकन करेगा
आईटीए 2,800 कर्मचारियों के साथ अपना परिचालन शुरू करेगी। टकराव की शुरुआत के मद्देनजर कंपनी द्वारा ट्रेड यूनियनों को भेजे गए संचार में इसे पढ़ा जा सकता है। कार्यबल "गतिविधियों के स्टार्ट-अप के लिए शुरू में आवश्यक" "व्यापार योजना के अनुसार, 2,800 कर्मचारियों के बराबर है" आईटीए ने समझाया, जो कहता है कि यह कार्यबल बनाने के लिए "उपलब्ध" है और प्रस्तुत रोजगार के लिए किसी भी उम्मीदवार का मूल्यांकन भी करता है। वर्तमान अलीतालिया साईं कर्मचारियों द्वारा।"
बिजनेस प्लान यह प्रदान करता है कि कंपनी "प्रारंभिक कर्मचारियों को बाद में बढ़ा सकती है" जब तक कि "5,750 तक लगभग 2025 कर्मचारियों की कुल अधिकतम संख्या तक नहीं पहुंच जाती। इस बीच, आईटीए ने घोषणा की कि सभी कर्मचारियों से अनुरोध किया जाएगा कि वे प्राप्त करें।" एंटी-कोविड ग्रीन पास.
रणनीतिक विमान आपूर्तिकर्ता की पहचान
आईटीए ने औद्योगिक योजना के दौरान अपने बेड़े को सजातीय बनाने के अपने निर्णय को दोहराया और इसके लिए, जल्द से जल्द शुरुआती बेड़े को नवीनीकृत करने की प्रक्रिया शुरू करने के लिए, इसे अधिक कुशल और पर्यावरण के अनुकूल विमानों की एक नई पीढ़ी के साथ बदल दिया। .
भविष्य के बेड़े की संरचना पर निर्णय लिया जाएगा और सितंबर तक सूचित किया जाएगा। आईटीए एक नया वफादारी कार्यक्रम भी शुरू कर रहा है "ग्राहक को दी जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता में सबसे आगे, अन्य औद्योगिक भागीदारों के साथ संभावित रूप से एकीकृत" यह देखते हुए कि यूरोपीय नियम नई कंपनी को एलिटालिया के अधिग्रहण के लिए प्रतिस्पर्धा करने में सक्षम होने से रोकते हैं। मिल मिग्लिया कार्यक्रम।
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