वनवर्ल्ड, स्काईटीम ने स्टार अलायंस के नए प्रमुख अधिकारियों पर नजर रखी

स्टार एलायंस

1997 में अमेरिका, यूरोप और एशिया की पांच एयरलाइनों की स्थापना हुई स्टार एलायंस, पहला वैश्विक विमानन गठबंधन। आज, इस गठबंधन के दुनिया भर में 25 सदस्य हैं। स्टार एलायंस ने आज इन 25 एयरलाइनों को एक साथ लाने के लिए नए प्रमुख अधिकारियों की नियुक्ति की घोषणा की।

 

अंबर फ्रैंको स्टार एलायंस में ग्राहक अनुभव के उपाध्यक्ष के रूप में शामिल हुए। फ्रैंको एलायंस में समग्र ग्राहक यात्रा को बेहतर बनाने के लिए डिज़ाइन की गई पहलों के विकास और कार्यान्वयन का नेतृत्व करेंगे: उनका बुकिंग अनुभव, हवाई अड्डों पर ग्राहकों का अनुभव, और जब वे स्टार एलायंस सदस्य एयरलाइनों से जुड़ते हैं, और यात्रा के बाद उनकी निरंतर वफादारी सुनिश्चित करते हैं।

वह यात्रा उद्योग से महत्वपूर्ण विशेषज्ञता लेकर आई हैं, हाल ही में उन्होंने मैंडरीन ओरिएंटल होटल समूह में वरिष्ठ ग्राहक अनुभव से संबंधित भूमिका निभाई थी।

ल्यूक लाकोइक्स स्टार एलायंस के डिजिटल और प्रौद्योगिकी के उपाध्यक्ष हैं। वे आईटी आर्किटेक्चर, संचालन और सुरक्षा के लिए जिम्मेदार हैं और स्टार एलायंस के ग्राहक अनुभव और वफादारी व्यवसाय क्षेत्रों की आईटी जरूरतों का समर्थन करते हैं। लाकोइक्स ने एयरलाइन उद्योग में विभिन्न भूमिकाओं में काम किया है, जिसमें एमेडियस और सब्रे सहित प्रमुख यात्रा प्रौद्योगिकी कंपनियों में नेतृत्व के पद शामिल हैं।

रेनाटो रामोस रणनीति के उपाध्यक्ष हैं। वे स्टार एलायंस की रणनीतिक पहल, व्यवसाय नियोजन और क्रॉस-फ़ंक्शनल सहयोग को आगे बढ़ाते हैं। पिछले सात वर्षों से स्टार एलायंस में कार्यरत, उन्होंने पहले वफादारी के निदेशक के रूप में कार्य किया। रेनाटो एवियनका और लैटम एयरलाइंस में पिछली भूमिकाओं के साथ एक अनुभवी विमानन विशेषज्ञ हैं।

गायत्री सिल्वाकुमार, लोगों और संस्कृति की उपाध्यक्ष के रूप में कार्य करती हैं और स्टार एलायंस की मानव पूंजी और सांस्कृतिक विकास दृष्टि के कार्यान्वयन का नेतृत्व करती हैं, जो प्रतिभा प्रतिधारण और संगठनात्मक विकास पर ध्यान केंद्रित करती है। उन्होंने मैककैन वर्ल्डग्रुप, बॉम्बार्डियर और रोल्स-रॉयस जैसे संगठनों के साथ काम करते हुए विभिन्न उद्योगों में कई वरिष्ठ मानव संसाधन भूमिकाएँ निभाई हैं।

लेखक के बारे में

जुएरगेन टी स्टीनमेट्ज़

Juergen Thomas Steinmetz ने लगातार यात्रा और पर्यटन उद्योग में काम किया है क्योंकि वह जर्मनी (1977) में एक किशोर था।
उन्होंने स्थापित किया eTurboNews 1999 में वैश्विक यात्रा पर्यटन उद्योग के लिए पहले ऑनलाइन समाचार पत्र के रूप में।

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