डब्ल्यूटीएम लंदन द्वारा आज (सोमवार 1 नवंबर) को जारी शोध से पता चलता है कि लगातार बदलते सीओवीआईडी से संबंधित यात्रा नियमों के बारे में भ्रम देश के कुछ हिस्सों में ट्रैवल एजेंटों की ओर बढ़ रहा है, जो उन्हें सही सलाह दे सकते हैं, बजाय इसके कि यह एक DIY बुकिंग के साथ गलत हो रहा है। .
लंदनवासियों के यात्रा पेशेवरों की ओर रुख करने की सबसे अधिक संभावना है, पांच में से एक से अधिक कहते हैं कि वे अब से एक एजेंट का उपयोग करेंगे, डब्ल्यूटीएम उद्योग की रिपोर्ट का खुलासा डब्ल्यूटीएम लंदन में किया गया, जो यात्रा उद्योग के लिए अग्रणी वैश्विक कार्यक्रम है, जो उस समय हो रहा है। अगले तीन दिन (सोमवार 1- बुधवार 3 नवंबर) ExCeL - लंदन में।
यह पूछे जाने पर: क्या महामारी के कारण यात्रा को लेकर भ्रम की स्थिति ने आपको ट्रैवल एजेंट के माध्यम से भविष्य की छुट्टियां बुक करने की अधिक संभावना बना दी है? लंदन के 22% लोगों ने कहा कि उनके ऐसा करने की 'अधिक संभावना' थी, इसके बाद स्कॉटलैंड और वेल्स में 18% लोग थे।
इस बीच, यॉर्कशायर और हंबरसाइड के 12% उत्तरदाताओं और उत्तर पूर्व और दक्षिण पूर्व (लंदन के बाहर) के 13% ने कहा कि वे ट्रैवल एजेंट का उपयोग करने की अधिक संभावना रखते हैं, 1,000 यूके उपभोक्ताओं की रिपोर्ट से पता चलता है।
जब से COVID संकट शुरू हुआ है, तब से 44 वर्ष से कम आयु के एजेंट के साथ बुकिंग करने की अधिक संभावना है, 20-18 के 21% के साथ; 21-22 के 24% और 22-35 के 44% ने कहा कि वे एक एजेंट से पूछेंगे।
यह 13-45 के 54%, 12-55 के 64% और 14 से अधिक के 65% की तुलना में है, जिन्होंने कहा कि वे अब महामारी से पहले एक ट्रैवल एजेंट के साथ बुकिंग करने की अधिक संभावना रखते हैं।
डब्ल्यूटीएम लंदन प्रदर्शनी निदेशक साइमन प्रेस ने कहा: "शोध के परिणाम ट्रैवल एजेंटों के लिए अच्छी खबर हैं। WTM लंदन लंबे समय से कह रहा है कि ट्रैवल एजेंट यहां रहने के लिए हैं।
“ट्रैवल एजेंट महामारी के गुमनाम नायक रहे हैं – बिना वेतन के महीनों तक काम करना, लोगों की सपनों की छुट्टियों को फिर से बुक करना, रिफंड करना और पुनर्गठित करना।
"उन्हें लगातार बदलते नियमों के शीर्ष पर रहना पड़ता है - न केवल कौन से देश हैं, या हरे, एम्बर या लाल सूची में थे, बल्कि यह भी कि क्या वे देश वास्तव में यूके के आगंतुकों के लिए खुले हैं और क्या वे चालू हैं विदेशी राष्ट्रमंडल और विकास कार्यालय (FCDO) की 'सुरक्षित' गंतव्यों की सूची।
“इसके अलावा, एजेंटों को अलग-अलग देशों के लिए COVID परीक्षणों और प्रवेश आवश्यकताओं पर नियमों का पालन करना पड़ता है। कोई आश्चर्य नहीं कि एजेंट हम सभी को बताते हैं कि वे पहले से कहीं ज्यादा मेहनत कर रहे हैं।
"कई एजेंटों ने उन लोगों के अनुरोधों का भी निपटारा किया है जिन्होंने उनके साथ बुकिंग नहीं की थी - जिन्होंने या तो किसी कंपनी के साथ सीधे बुकिंग की थी कि वे बाद में कुछ गलत होने पर पकड़ने में असमर्थ थे, या एक DIY बुकिंग की और अनस्टक हो गए।
"तथ्य यह है कि लोग एजेंटों के मूल्य को समझ रहे हैं और उनकी सराहना कर रहे हैं, यह देखना बहुत अच्छा है।"
