कैरेबियन फ्रंट डेस्क, जिसका आधिकारिक शुभारंभ हाल ही में (29 मई) हुआ, 2023 में पर्यटन संवर्धन कोष (टीईएफ) द्वारा शुरू की गई पर्यटन नवाचार इनक्यूबेटर पहल से विकसित हुआ है। इनक्यूबेटर को मुख्य रूप से एक आभासी कार्यक्रम के रूप में डिजाइन किया गया था, जो अपनी नवाचार रणनीति को संचालित करने के लिए अन्य इनक्यूबेटरों और त्वरक की सेवाओं का लाभ उठाता है।
अब जमैका पर्यटन बोर्ड द्वारा आधिकारिक रूप से लाइसेंस प्राप्त, कैरेबियन फ्रंट डेस्क देश के औपचारिक पर्यटन पारिस्थितिकी तंत्र के भीतर काम करने के लिए पूरी तरह से सुसज्जित है - अंतर्राष्ट्रीय यात्रियों के बीच विश्वास को बढ़ावा देना और राष्ट्रीय पर्यटन मानकों के साथ संरेखित करना।
यद्यपि उद्यमशील मानसिकता को आवश्यक माना गया था, लेकिन प्रथम इनक्यूबेटर के विजेता, डॉ. डुआने चेम्बर्स ने स्वीकार किया कि उन्हें इस बात का कोई अंदाजा नहीं था कि यह उस साहसिक कदम की ओर ले जाएगा जो उन्होंने और उनकी पत्नी, डॉ. अरूषा कैम्पबेल-चेम्बर्स ने उठाया है - जमैका को आकर्षक स्वास्थ्य और कल्याण पर्यटन बाजार में अपना हिस्सा बढ़ाने की स्थिति में लाना।
उन्होंने कैरेबियन फ्रंट डेस्क को "स्वास्थ्य और कल्याण गतिविधियों के साथ पारंपरिक भ्रमण को सहजता से एकीकृत करने वाला एक स्वास्थ्य-केंद्रित नया पर्यटन उत्पाद बनाने वाला" बताया। यह प्लेटफ़ॉर्म, जो एक वेबसाइट का उपयोग करता है, का उद्देश्य यात्रियों के स्वास्थ्य अनुभव को फिर से परिभाषित करना है जमैका में पर्यटन पारंपरिक छुट्टियों के अनुभवों को स्वास्थ्य और चिकित्सा पेशकशों के साथ जोड़कर। डॉ. चेम्बर्स, एक रेडियोलॉजिस्ट, नवाचार प्रतियोगिता में प्रवेश करने से पहले पर्यटन के लिए बुकिंग इंजन पर काम कर रहे थे। उन्होंने बताया:
"मूल रूप से, हम लोगों को अलग-अलग कल्याण गतिविधियों को चुनने की अनुमति दे रहे हैं और कल्याण पर्यटकों को आकर्षित करने के लिए विकल्प भी सुझा रहे हैं।"
लॉन्च के अवसर पर बोलते हुए, TEF के कार्यकारी निदेशक, डॉ. कैरी वालेस ने कहा, "पर्यटन क्षेत्र सिर्फ़ आगंतुकों का स्वागत करने और जमैका को दिखाने से कहीं ज़्यादा है; हमें अब और ज़्यादा परिष्कृत और रणनीतिक बनना होगा। आज रात, हम ऐसी ही एक रणनीति का जश्न मना रहे हैं - सेवाओं की परिष्कृत डिलीवरी में गहराई से उतरना और हमारे पास उपलब्ध तकनीकों का लाभ उठाना।" उन्होंने चेतावनी दी, "अगर हम उपलब्ध तकनीकों का लाभ नहीं उठाते हैं, तो दूसरे लोग उठाएँगे, और ऐसा करके वे हमसे आगे निकल जाएँगे।"
लॉन्च के अवसर पर मेहमानों को संबोधित करते हुए जमैका के विकास बैंक में कार्यक्रम निष्पादन अधिकारी श्रीमती ब्यूरेल ने ग्लोबल वेलनेस इंस्टीट्यूट का हवाला देते हुए कहा कि कोविड-439 महामारी के कारण आई बाधाओं के बावजूद वेलनेस टूरिज्म का मूल्य 2012 में 830 बिलियन अमेरिकी डॉलर से बढ़कर 2023 में 19 बिलियन अमेरिकी डॉलर हो गया है। अनुमान है कि 1.35 तक यह 2028 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर को पार कर जाएगा।
उन्होंने कहा, "वैश्विक वैलनेस बाजार में अब वेलनेस पर्यटन चौथा सबसे बड़ा क्षेत्र बन गया है" और इस बात पर जोर दिया कि यह वृद्धि एक स्पष्ट अवसर का संकेत देती है, जिसे कैरेबियन फ्रंट डेस्क भुनाने के लिए तैयार है।
श्रीमती बुरेल ने कहा कि जमैका से शुरू होने वाले प्रामाणिक कैरेबियाई कल्याण अनुभवों तक पहुंच प्रदान करने वाले इस मंच से वैश्विक यात्रियों को क्षेत्रीय उद्यमियों से जोड़ने की उम्मीद है और "यह प्राकृतिक उपचारों और न्यूट्रास्युटिकल्स में जमैका की गहरी जड़ें वाली परंपराओं और हमारे लोगों को परिभाषित करने वाली नवाचार की भावना के बीच एक सेतु के रूप में कार्य करेगा।"
उन्होंने इसे प्रभावकारी नवाचार बताते हुए कहा, "अंतरराष्ट्रीय स्वास्थ्य मान्यता और बीमा प्रमाणपत्रों के साथ, कैरेबियन फ्रंट डेस्क भी चिकित्सा पर्यटन में विस्तार करने, नए बाजार खोलने और इसके प्रभाव को बढ़ाने के लिए अच्छी स्थिति में है। यह मंच केवल एक अवसर नहीं है; यह एक समाधान है - जमैका के लिए पर्यटन मूल्य श्रृंखला में अधिक से अधिक हिस्सेदारी का दावा करने और हमारे पर्यटन डॉलर को यहाँ घर पर बनाए रखने का एक तरीका है।"
मुख्य छवि में देखा गया: पर्यटन संवर्धन निधि (टीईएफ) के कार्यकारी निदेशक, डॉ. कैरी वालेस (बाएं) का कैरेबियन फ्रंट ऑफिस के उद्घाटन पर प्रबंध निदेशक, डॉ. डुआने चैंबर्स (बाएं तीसरे) द्वारा स्वागत किया जाता है, जिनके साथ जमैका के विकास बैंक के कार्यक्रम निष्पादन अधिकारी, डेबी-एन बुरेल (बाएं दूसरे) और डॉ. अनुषा कैंपबेल-चैंबर्स भी हैं। डॉ. वालेस और श्रीमती बुरेल दोनों ही गुरुवार, 3 मई, 2 को हाफ मून होटल में उद्घाटन के अवसर पर वक्ता थे।
