पर्यटन उन्मुक्त: एआई, लोग और पर्यटन लचीलापन

बार्टलेट

जॉर्ज वाशिंगटन यूनिवर्सिटी स्कूल ऑफ बिजनेस ने आयोजित कियामाननीय एडमंड बार्टलेट, जमैका के पर्यटन मंत्री और वैश्विक पर्यटन लचीलापन और संकट प्रबंधन केंद्र के अध्यक्ष, आज जानने के लिए एआई, लोग और वैश्विक लचीलेपन का भविष्य - और वे एक ऐसे उपहार के लिए तैयार थे जो इस निष्कर्ष पर पहुंचा: "प्रगति के लिए हमारा साझा जुनून हमें वास्तव में उन्मुक्त, एआई-संचालित और लोगों-केंद्रित पर्यटन उद्योग की प्राप्ति की ओर मार्गदर्शन करे।"

प्रतिलेख डॉ. बार्टलेट के भाषण का अंश:

नमस्कार, प्रतिष्ठित संकाय, छात्र, उद्योग पेशेवर, सहकर्मी और मित्र। जॉर्ज वाशिंगटन यूनिवर्सिटी स्कूल ऑफ बिजनेस में आपको संबोधित करना मेरे लिए सम्मान और खुशी दोनों है। मैं सबसे पहले प्रोफेसर इब्राहिम ओस्टा के प्रति आभार व्यक्त करना चाहूंगा, जिन्होंने हमें इस बात पर चर्चा करने के लिए एक साथ लाया कि हम मानव पूंजी विकास, नवाचार और वैश्विक लचीलापन रणनीतियों को सबसे आगे रखकर पर्यटन को कैसे आगे बढ़ा सकते हैं।

अगले 30 मिनट में, मैं आपको जमैका के अनुभवों, यात्रा और आतिथ्य के उभरते परिदृश्य, तथा लोगों, साझेदारियों और प्रौद्योगिकी - विशेष रूप से एआई - की असाधारण भूमिका के माध्यम से मेरे साथ यात्रा करने के लिए आमंत्रित करता हूं, जो वैश्विक पर्यटन के भविष्य को आकार देने में निभाने के लिए तैयार हैं।

1. पर्यटन की जीवंतता: यह क्यों मायने रखता है

पर्यटन केवल अवकाश या मनोरंजन के बारे में नहीं है। यह वैश्विक अर्थव्यवस्था में सबसे अधिक परिवर्तनकारी उद्योगों में से एक है। विश्व यात्रा और पर्यटन परिषद के अनुसार, पर्यटन वैश्विक सकल घरेलू उत्पाद में 10% से अधिक का योगदान देता है और दुनिया भर में दस में से एक नौकरी का समर्थन करता है। ये संख्याएँ आजीविका, बुनियादी ढाँचे के विकास और सांस्कृतिक आदान-प्रदान पर पर्यटन के प्रत्यक्ष प्रभाव को रेखांकित करती हैं।

  1. आर्थिक इंजनजमैका में, पर्यटन हमारे सकल घरेलू उत्पाद का एक बड़ा हिस्सा है। यह सीधे तौर पर सैकड़ों हज़ारों कर्मचारियों को रोजगार देता है - टूर गाइड, होटल व्यवसायी, रेस्तरां मालिक, परिवहन प्रदाता, और भी बहुत कुछ। प्रत्येक प्रत्यक्ष पर्यटन नौकरी के लिए, अनगिनत अप्रत्यक्ष लाभ हैं जो स्थानीय किसानों, शिल्प विक्रेताओं, मनोरंजनकर्ताओं और उद्यमियों को आगे बढ़ाते हैं।
  2. सांस्कृतिक आदान-प्रदान और कूटनीतिजब पर्यटक मोंटेगो बे या किंग्स्टन आते हैं, तो वे सिर्फ़ हमारे समुद्र तटों पर ही नहीं आते; वे जमैका के संगीत में डूब जाते हैं, हमारे व्यंजनों के विविध स्वादों का आनंद लेते हैं, और हमारी कला, त्यौहारों और परंपराओं की समृद्धि की सराहना करते हैं। पर्यटन सांस्कृतिक कूटनीति का प्रवेश द्वार है - आपसी समझ को बढ़ावा देना और दुनिया के विभिन्न हिस्सों के बीच दूरियों को पाटना।
  3. वैश्विक कनेक्टिविटीवैश्वीकरण के इस दौर में पर्यटन वैश्विक धारणाओं को आकार देने, व्यापार संबंधों को मजबूत करने और अंतर्राष्ट्रीय सहयोग को मजबूत करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। दुनिया के सभी कोनों से आने वाले यात्रियों का स्वागत करके हम शिक्षा, निवेश, शोध और व्यापार में सहयोग के द्वार खोलते हैं।

फिर भी, पर्यटन से जुड़ी तमाम आशावादिता के बावजूद, एक गंभीर वास्तविकता यह भी है: पर्यटन भी अत्यधिक असुरक्षित है। वैश्विक झटके - चाहे वह महामारी हो, अचानक आर्थिक मंदी हो, या प्राकृतिक आपदाएँ हों - रातों-रात पूरी पर्यटन अर्थव्यवस्था को अस्थिर या ठप्प कर सकती हैं। यह कमज़ोरी हमें इस बात की ओर ले जाती है कि पर्यटन उद्योग को किस तरह से बढ़ावा दिया जा रहा है। पलटाव.

2. पर्यटन लचीलेपन को परिभाषित करना

हम अक्सर "लचीलापन" शब्द सुनते हैं, लेकिन पर्यटन के संदर्भ में इसका वास्तव में क्या मतलब है? लचीलापन, सरल शब्दों में, महत्वपूर्ण व्यवधानों का अनुमान लगाने, उनके लिए तैयार रहने, उनका जवाब देने और उनसे उबरने की क्षमता है। जब हम पर्यटन लचीलेपन के बारे में बात करते हैं, तो हम निम्नलिखित के बारे में बात कर रहे होते हैं:

  • नौकरियों की सुरक्षायह सुनिश्चित करना कि हजारों या लाखों लोग जो अपनी आजीविका के लिए पर्यटन पर निर्भर हैं, वे प्राकृतिक या मानव निर्मित झटकों को सहन कर सकें।
  • राजस्व को बनाए रखनाअत्यंत आवश्यक विदेशी मुद्रा का प्रवाह बनाए रखना ताकि हमारा भुगतान संतुलन स्वस्थ बना रहे, तथा स्थानीय व्यवसाय चलता रहे।
  • समुदायों और संस्कृति की रक्षा करनावैश्विक उथल-पुथल के बीच भी, हमारी सांस्कृतिक पहचान और अद्वितीय विरासत को संरक्षित रखना, जिसे देखने के लिए यात्री आते हैं।

जमैका में, हमने लचीलेपन को संस्थागत बनाने के लिए रणनीतिक विकल्प चुना, जिसके लिए हमने एक संगठन की स्थापना की। वैश्विक पर्यटन लचीलापन और संकट प्रबंधन केंद्र (GTRCMC) वेस्ट इंडीज विश्वविद्यालय में। यह केंद्र तूफान और स्वास्थ्य संकट से लेकर साइबर सुरक्षा और सामाजिक-आर्थिक झटकों तक के खतरों की एक विस्तृत श्रृंखला पर शोध, नीति डिजाइन और ज्ञान के आदान-प्रदान के लिए एक केंद्र के रूप में कार्य करता है। हमारा मार्गदर्शक सिद्धांत यह है: हम इन व्यवधानों को जितना बेहतर समझेंगे, हम उतने ही प्रभावी ढंग से उनके प्रभाव को कम कर पाएंगे और मजबूती से वापसी कर पाएंगे।

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पर्यटन उन्मुक्त: एआई, लोग और पर्यटन लचीलापन

3. मानव पूंजी: पर्यटन का धड़कता दिल

हम पर्यटन के बारे में बात उसके सबसे महत्वपूर्ण घटक पर प्रकाश डाले बिना नहीं कर सकते: लोगअंतिम विश्लेषण में, किसी गंतव्य की सफलता उसके कर्मचारियों की रचनात्मकता, गर्मजोशी और व्यावसायिकता पर निर्भर करती है। एक यादगार यात्रा अक्सर एक छोटे से पल पर निर्भर करती है - फ्रंट-डेस्क एजेंट की एक अतिरिक्त मुस्कान, स्थानीय टूर गाइड का विस्तृत ज्ञान, या किसी रेस्तरां होस्ट से व्यक्तिगत पाक टिप। ये मानवीय संपर्क यात्रियों पर एक अमिट छाप छोड़ते हैं।

3.1 कौशल विकास और क्षमता निर्माण

जमैका में हम देखते हैं ट्रेनिंग पर्यटन लचीलेपन की आधारशिला के रूप में। हमारे कर्मचारियों को न केवल आतिथ्य के पारंपरिक तत्वों - जैसे कि फ्रंट-ऑफिस शिष्टाचार और हाउसकीपिंग मानकों - को सिखाया जाता है, बल्कि उन्हें निम्न से भी परिचित कराया जाता है:

  • जोखिम प्रबंधनकर्मचारी अचानक होने वाली बाधाओं पर प्रतिक्रिया करना सीखते हैं, चाहे वह गंभीर मौसम की घटना हो या अप्रत्याशित स्वास्थ्य चेतावनी, जिससे शांति बनाए रखते हुए सुरक्षा सुनिश्चित की जा सके।
  • डिजिटल साक्षरताचूंकि ऑनलाइन प्लेटफॉर्म और ई-कॉमर्स यात्रा के लिए तेजी से अभिन्न अंग बन रहे हैं, इसलिए कर्मचारियों को सोशल मीडिया के माध्यम से आगंतुकों को जोड़ने, बुकिंग प्रश्नों का कुशलतापूर्वक जवाब देने और डिजिटल भुगतान प्रणालियों का प्रबंधन करने के लिए सुसज्जित होना चाहिए।
  • सांस्कृतिक राजदूतहम जमैका की विरासत पर जोर देते हैं - हमारा रेगे संगीत, हमारा मैरून इतिहास, हमारी पाक कला की खुशियाँ - ताकि आगंतुकों के साथ हर बातचीत एक प्रामाणिक सांस्कृतिक आदान-प्रदान बन जाए।

3.2 समावेशी विकास की शक्ति

मानव पूंजी को मजबूत करने का मतलब यह भी है समावेशितापर्यटन को कुछ चुनिंदा लोगों तक सीमित नहीं रखा जाना चाहिए। हमारे मॉडल में, स्थानीय किसान, समुदाय द्वारा संचालित गेस्टहाउस और कारीगर आपूर्ति श्रृंखला के अभिन्न अंग बन जाते हैं। इन मार्गों को खोलकर, हम ग्रामीण क्षेत्रों का उत्थान करते हैं, स्थानीय शिल्प को संरक्षित करते हैं, और पर्यटन लाभ का व्यापक वितरण सुनिश्चित करते हैं।

हम युवा विकास को भी गंभीरता से लेते हैं। छात्रवृत्ति, प्रशिक्षुता कार्यक्रमों और स्थानीय विश्वविद्यालयों के साथ गठबंधन के माध्यम से, हम अगली पीढ़ी को पर्यटन को अल्पकालिक नौकरी के रूप में नहीं बल्कि एक दीर्घकालिक कैरियर पथ के रूप में देखने के लिए प्रोत्साहित करते हैं जो ऊपर की ओर गतिशीलता और उद्यमशीलता के अवसर प्रदान करता है।

4. एआई का युग: पर्यटन नवाचार को पुनर्परिभाषित करना

देवियो और सज्जनो, हम तकनीकी क्रांति के चौराहे पर खड़े हैं। Artificial Intelligence, जिसे कभी विज्ञान कथा माना जाता था, अब लगभग हर क्षेत्र को नया आकार देने वाली एक ठोस शक्ति बन गई है। पर्यटन कोई अपवाद नहीं है। मानवीय तत्व को प्रतिस्थापित करने से कहीं दूर, AI हमें डेटा-संचालित निर्णय लेने, अति-व्यक्तिगत सेवाएँ प्रदान करने और संकट प्रबंधन में सक्रिय रहने के लिए सशक्त बना सकता है।

4.1 वास्तविक समय संकट प्रबंधन

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पर्यटन उन्मुक्त: एआई, लोग और पर्यटन लचीलापन

एआई की क्षमताएं भविष्य बतानेवाला विश्लेषक मौसम पूर्वानुमान, रसद और सुरक्षा अनुप्रयोगों में पहले से ही स्पष्ट हैं। पर्यटन क्षेत्र में, ये वही उपकरण मदद कर सकते हैं:

  1. वैश्विक रुझानों पर नज़र रखेंरोग प्रकोप, राजनीतिक अशांति या आर्थिक बदलावों की निगरानी हमें विपणन रणनीतियों की योजना बनाने या यात्रा सलाह को समायोजित करने में मार्गदर्शन कर सकती है।
  2. आपातकालीन तैयारी को बढ़ावा देंउन्नत मॉडलिंग से संभावित खतरे के परिदृश्यों - जैसे तूफान - का अनुकरण किया जा सकता है तथा होटलों, हवाई अड्डों और अस्पतालों की तैयारी का परीक्षण किया जा सकता है।
  3. संसाधन आवंटनसंकट के बाद शीघ्र रिकवरी सुनिश्चित करने के लिए एआई स्टाफिंग स्तर, इन्वेंट्री प्रबंधन और आवश्यक आपूर्ति के वितरण को अनुकूलित कर सकता है।

कल्पना कीजिए कि अगर किसी बड़े उष्णकटिबंधीय तूफान के आने से पहले ही सरकारी एजेंसियों और होटल मालिकों को पता हो कि निकासी बसों को कहां रखना है, कितना भोजन और पानी स्टॉक करना है और कौन से राजमार्ग खुले रखने हैं। इस स्तर की व्यवस्था से अनगिनत लोगों की जान बच सकती है, संपत्तियों की रक्षा हो सकती है और व्यापार में व्यवधान कम से कम हो सकता है।

4.2 व्यक्तिगत आगंतुक अनुभव

आज के समय में यात्री ऐसे अनुभव चाहते हैं जो उनकी व्यक्तिगत पहचान से मेल खाते हों। चाहे वह छिपे हुए झरनों की तलाश करने वाला कोई साहसी यात्री हो या प्रामाणिक जर्क व्यंजन की तलाश करने वाला कोई भोजन प्रेमी, AI उपयोगकर्ता की प्राथमिकताओं को समझकर उनके लिए खास यात्रा कार्यक्रम बना सकता है। इसमें शामिल हो सकते हैं:

  • डेटा एकत्रीकरणसोशल मीडिया, बुकिंग वेबसाइटों और पिछली यात्रा समीक्षाओं से जानकारी एकत्र करना।
  • सिफारिश इंजन: प्रत्येक यात्री की रुचि के अनुरूप कम ज्ञात सांस्कृतिक उत्सवों या इको-टूर का सुझाव देना।
  • बहुभाषी चैटबॉटआगंतुक की मूल भाषा में वास्तविक समय पर सहायता प्रदान करना, दिशा-निर्देश, स्थानीय रीति-रिवाज या यहां तक ​​कि सुरक्षा संबंधी सुझाव के संबंध में तत्काल मदद देना।

जब यात्रियों को उनके अनूठे स्वाद के अनुरूप अनुभव मिलते हैं, तो उनकी समग्र संतुष्टि आसमान छू जाती है। न केवल वे गंतव्य पर अधिक समय और पैसा खर्च करते हैं, बल्कि उनके बार-बार आने और उस देश के राजदूत बनने की संभावना भी अधिक होती है।

4.3 स्थिरता और स्मार्ट बुनियादी ढांचा

एआई से लैस "स्मार्ट डेस्टिनेशन" स्थिरता चुनौतियों से निपटने के लिए IoT (इंटरनेट ऑफ थिंग्स) सेंसर और डेटा एनालिटिक्स का उपयोग कर सकते हैं। एक समुद्र तट की कल्पना करें जहाँ स्वचालित सिस्टम वास्तविक समय में कोरल रीफ स्वास्थ्य या क्रूज जहाजों से कार्बन उत्सर्जन को मापते हैं, अधिकारियों को सूचित करते हैं जो सुरक्षात्मक उपायों के साथ तेजी से हस्तक्षेप कर सकते हैं।

जमैका में, हमने रिसॉर्ट शहरों के लिए स्मार्ट ऊर्जा ग्रिड और जल उपयोग मॉनिटर से जुड़ी पायलट परियोजनाएं शुरू की हैं। खपत पैटर्न पर सटीक डेटा एकत्र करके, हम अधिक टिकाऊ बुनियादी ढांचे और प्रथाओं को विकसित कर सकते हैं - एक ऐसे युग में महत्वपूर्ण है जहां जलवायु परिवर्तन छोटे द्वीप राज्यों की तटरेखाओं, प्रवाल भित्तियों और जैव विविधता को खतरे में डाल रहा है।

5. जमैका की लचीलापन यात्रा: साझेदारियां, तैयारी और लोग

जैसा कि हम व्यावहारिक अंतर्दृष्टि की ओर बढ़ रहे हैं, मैं तीन मुख्य तत्वों को साझा करना चाहता हूं जिन्होंने जमैका के पर्यटन लचीलेपन को आकार दिया है: भागीदारी, तत्परता, तथा लोग.

5.1 भागीदारी

कोई भी एक इकाई - सरकार, निजी क्षेत्र या शिक्षा जगत - अकेले पर्यटन की जटिलताओं को संबोधित नहीं कर सकती। इसके लिए सहयोग की आवश्यकता है:

  • सरकारी-निजी क्षेत्र गठबंधनपर्यटन मंत्रालय नीतियों और संसाधनों को निजी क्षेत्र के नवाचारों के साथ जोड़ता है। इसका एक प्रमुख उदाहरण होटल व्यवसायियों, तकनीकी कंपनियों और जमैका टूरिस्ट बोर्ड के बीच उन्नत आगंतुक ट्रैकिंग और संतुष्टि उपकरण विकसित करने के लिए साझेदारी है।
  • शैक्षणिक सहयोगवेस्ट इंडीज विश्वविद्यालय में जी.टी.आर.सी.एम.सी. इस बात का प्रतीक है कि अनुसंधान किस तरह से नीति का मार्गदर्शन कर सकता है। स्नातक छात्र और प्रोफेसर डेटा का विश्लेषण करते हैं, संकट परिदृश्यों के लिए मॉडल तैयार करते हैं, और वास्तविक दुनिया के पर्यटन वातावरण में पायलट कार्यक्रमों का परीक्षण करते हैं।
  • अंतर्राष्ट्रीय संबंध: हमारी वैश्विक पहुंच के हिस्से के रूप में, हम जॉर्ज वाशिंगटन विश्वविद्यालय जैसे संस्थानों के साथ मिलकर सर्वोत्तम प्रथाओं और ज्ञान को साझा करते हैं। ये सीमा पार शोध प्रयास संकटों से उबरने की हमारी सामूहिक क्षमता को मजबूत करते हैं।

5.2 तैयारी

हमने ऐतिहासिक घटनाओं से अमूल्य सबक सीखा है - जैसे तूफान, स्वास्थ्य संबंधी संकट, तथा अचानक वैश्विक आर्थिक मंदी। बिना तैयारी के रहना महंगा पड़ सकता है। इस प्रकार, हमने विभिन्न तैयारी रणनीतियों को संस्थागत रूप दिया है:

  1. सिमुलेशन और अभ्यासहोटल व्यवसायी, पर्यटन बोर्ड और स्थानीय अधिकारी समय-समय पर आपातकालीन अभ्यास करते हैं। वे निकासी का अभ्यास करते हैं, आपातकालीन चेतावनी प्रणालियों का परीक्षण करते हैं और चिकित्सा सेवाओं की तत्परता का आकलन करते हैं।
  2. डेटा-संचालित पूर्व चेतावनी प्रणालियाँमौसम विज्ञान और स्वास्थ्य एजेंसियों के साथ काम करते हुए, हम उन्नत पूर्वानुमान उपकरणों को एकीकृत करते हैं ताकि संभावित खतरों - चाहे वह श्रेणी 5 का तूफान हो या कोई नया वायरस - की समय रहते पहचान की जा सके।
  3. वित्तीय आकस्मिक योजनाजमैका के कई पर्यटन हितधारकों के पास अब मजबूत बीमा पॉलिसियाँ और बारिश के दिनों के लिए फंड हैं। यह अभ्यास महत्वपूर्ण है, खासकर छोटे उद्यमों के लिए जो असुरक्षित होने पर एक ही आपदा से खत्म हो सकते हैं।

5.3 लोग

अंततः, किसी भी गंतव्य की पुनरुत्थान की क्षमता उसके कार्यबल की लचीलापन और योग्यता पर निर्भर करती है।

  • अपस्किलिंग कार्यक्रमजमैका में पर्यटन मंत्रालय कठोर प्रशिक्षण पहलों में निवेश करता है। कर्मचारी न केवल मेहमानों का स्वागत करना सीखते हैं, बल्कि बुकिंग सॉफ़्टवेयर का संचालन करना, स्वच्छता प्रोटोकॉल बनाए रखना और असामान्य घटनाओं जैसे चिकित्सा आपात स्थिति या प्रौद्योगिकी गड़बड़ियों का जवाब देना भी सीखते हैं।
  • समग्र भलाईसंकट के समय, कर्मचारियों की भलाई सर्वोपरि होती है। चाहे वह नौकरी की सुरक्षा हो, मानसिक स्वास्थ्य सहायता हो या समुदाय-आधारित राहत प्रयास, हमारा मानना ​​है कि हमारे लोगों की देखभाल करना मजबूत आतिथ्य सेवाओं को बनाए रखने के लिए अभिन्न अंग है।

6. सहयोग और लचीलापन कोष के लिए वैश्विक आह्वान

जमैका में हो रही प्रगति के बावजूद, लचीलापन अभी भी एक चुनौती बना हुआ है। वैश्विक चिंता का विषय है। कोई भी देश अलग-थलग होकर काम नहीं करता। पर्यटकों का आना-जाना अंतरराष्ट्रीय है, और इसी तरह कई व्यवधान भी हैं - महामारी सीमाओं का सम्मान नहीं करती, न ही आर्थिक मंदी या ऑनलाइन सुरक्षा खतरे।

6.1 वैश्विक पर्यटन लचीलापन कोष

जीटीआरसीएमसी के कार्य के विस्तार के रूप में, हम एक की स्थापना का प्रस्ताव करते हैं वैश्विक पर्यटन लचीलापन निधियह निधि:

  • तत्काल सहायता प्रदान करेंजब कोई आपदा आती है - चाहे वह भूकंप हो, चक्रवात हो या स्वास्थ्य संकट - प्रभावित देश पुनर्निर्माण और आजीविका सहायता के लिए आवश्यक धनराशि तक शीघ्र पहुंच सकते हैं।
  • तकनीकी सहायता प्रदान करें: अकेले वित्तीय सहायता अपर्याप्त है; स्थानीय हितधारकों को भी बेहतर निर्माण के लिए मार्गदर्शन की आवश्यकता है। यह निधि विशेषज्ञ परामर्श, संसाधन-साझाकरण और प्रौद्योगिकी हस्तांतरण की सुविधा प्रदान करेगी।
  • सक्रिय उपायों को बढ़ावा देंअनुसंधान, प्रशिक्षण और बुनियादी ढांचे में सुधार के लिए संसाधनों का आवंटन आपदाओं से होने वाली अपरिवर्तनीय क्षति को रोकने में मदद कर सकता है।

6.2 क्रॉस-इंडस्ट्री लर्निंग

अक्सर हम अपने नज़रिए को सिर्फ़ पर्यटन क्षेत्र तक ही सीमित रखते हैं। लेकिन सच्चाई यह है कि स्वास्थ्य सेवा, कृषि, रसद, वित्त और विनिर्माण में सफलताएँ पर्यटन रणनीतियों को काफ़ी समृद्ध कर सकती हैं। उदाहरण के लिए, टेलीमेडिसिन में इस्तेमाल की जाने वाली AI को आभासी पर्यटन अनुभवों के लिए अनुकूलित किया जा सकता है, या जलवायु-स्मार्ट कृषि पद्धतियाँ हमारे रिसॉर्ट्स और रेस्तराँ के लिए एक विश्वसनीय आपूर्ति श्रृंखला सुनिश्चित कर सकती हैं।

विभिन्न उद्योगों के थिंक-टैंक, हैकथॉन और इनोवेशन लैब आयोजित करके हम पर्यटन क्षेत्र को आगे बढ़ाने के लिए कई तरह के विचारों का उपयोग कर सकते हैं। यह तालमेल, बदले में निवेश को बढ़ावा देता है, अत्याधुनिक अनुसंधान और विकास को बढ़ावा देता है और अर्थव्यवस्था में विविधता लाता है।

7. भविष्य की ओर देखना: शिक्षा और नीति के माध्यम से एक लचीले भविष्य को आकार देना

इस वैश्विक बदलाव के केंद्र में युवा पेशेवर हैं - जॉर्ज वाशिंगटन विश्वविद्यालय और उसके बाहर के छात्र - जो यह परिभाषित करेंगे कि आने वाले दशकों में पर्यटन कैसे विकसित होगा। यह आपकी रचनात्मकता, उभरती हुई तकनीकों से आपकी परिचितता और सहयोग के लिए आपका खुलापन है जो हमारे यात्रा करने के तरीके को बदल देगा।

  1. शिक्षाविश्वविद्यालयों को आतिथ्य और पर्यटन पाठ्यक्रमों में एआई, डेटा एनालिटिक्स और संकट प्रबंधन मॉड्यूल शामिल करने चाहिए। अब छात्रों के लिए फ्रंट-डेस्क संचालन या इवेंट प्लानिंग के मूल सिद्धांतों में महारत हासिल करना ही पर्याप्त नहीं है। उन्हें एआई-संचालित मार्केटिंग टूल का उपयोग करने, बड़े डेटा की व्याख्या करने और मजबूत आकस्मिक योजनाएँ तैयार करने के लिए भी तैयार होना चाहिए।
  2. नीति निर्माणहमारे विधायी ढाँचों को नवाचारों के साथ तालमेल बिठाने की आवश्यकता है। हमें वीज़ा प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करना चाहिए, डिजिटल कनेक्टिविटी का समर्थन करने के लिए बुनियादी ढाँचे में निवेश करना चाहिए और ऐसे प्रोत्साहन ढाँचे बनाने चाहिए जो सतत विकास को प्रोत्साहित करें। दुनिया भर की सरकारों की यह जिम्मेदारी है कि वे नौकरशाही की बाधाओं को दूर करें जो नवाचार और लचीलेपन को बाधित करती हैं।
  3. कॉर्पोरेट सोशल रिस्पॉन्सिबिलिटी (सीएसआर)यात्रा और आतिथ्य क्षेत्र की निजी कंपनियों को सीएसआर को गंभीरता से लेना चाहिए। स्थानीय समुदायों में निवेश करके, छात्रवृत्तियों को वित्तपोषित करके और पर्यावरण के अनुकूल पहलों को बढ़ावा देकर, वे न केवल लाभ-संचालित संस्थाएँ बन जाती हैं, बल्कि दीर्घकालिक समृद्धि के स्तंभ भी बन जाती हैं।

8. निष्कर्ष: पर्यटन के साझा दृष्टिकोण की ओर अग्रसर

मैं आज यहाँ भविष्य के प्रति आशावाद से भरा हुआ खड़ा हूँ। पर्यटन, जब निर्देशित हो नवीनता, समावेशी मानव पूंजी विकास, तथा सक्रिय संकट प्रबंधन, आर्थिक विकास, सांस्कृतिक आदान-प्रदान और वैश्विक एकता का प्रतीक बन सकता है।

  1. नवोन्मेषएआई और अन्य उभरती प्रौद्योगिकियों को खतरे के रूप में नहीं, बल्कि समृद्ध, अधिक वैयक्तिकृत और अधिक लचीले यात्रा अनुभव बनाने के लिए उत्प्रेरक के रूप में अपनाएं।
  2. समावेशी मानव पूंजीक्षमता निर्माण को प्राथमिकता दें, विशेष रूप से युवाओं और स्थानीय समुदायों के बीच, ताकि पर्यटन से होने वाले लाभ व्यापक और स्थायी रूप से वितरित किए जा सकें।
  3. सक्रिय संकट प्रबंधनस्वीकार करें कि व्यवधान अपरिहार्य हैं - लेकिन डेटा-संचालित रणनीतियों, साझेदारियों और अच्छी तरह से तैयार कार्यबल के साथ, हम पहले से कहीं अधिक तेजी से उबर सकते हैं।

मैं आप सभी को आमंत्रित करता हूँ - छात्र, शोधकर्ता, उद्यमी, नीति निर्माता और वैश्विक नागरिक - इस परिवर्तनकारी यात्रा में हमारे साथ शामिल होने के लिए। आइए हम प्रौद्योगिकी, शिक्षा और नीति में अपनी सामूहिक विशेषज्ञता को संयोजित करें ताकि पर्यटन क्षेत्र को प्रतिकूल परिस्थितियों में भी आगे बढ़ने के लिए सशक्त बनाया जा सके। आइए हम वैश्विक पर्यटन लचीलापन निधि जैसी संरचनाओं के निर्माण में योगदान दें, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि संकट का सामना करने पर कोई भी देश अकेला न रहे।

अपने प्रयासों को एकजुट करके, अपने ज्ञान को साझा करके, और सीमाओं को आगे बढ़ाने का साहस करके, हम यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि वैश्विक यात्रा न केवल समृद्धि का इंजन बनी रहे, बल्कि लचीलेपन, स्थिरता और साझा मानवीय संबंधों के लिए भी एक शक्ति बनी रहे।

शुक्रिया मैं आपके स्नेहपूर्ण ध्यान के लिए आभारी हूँ, और मैं इस वार्ता को जारी रखने की आशा करता हूँ, क्योंकि हम पर्यटन को एक ऐसे भविष्य की ओर ले जाने के लिए मिलकर काम कर रहे हैं जो पहले से कहीं अधिक उज्ज्वल, सुरक्षित और समावेशी होगा।

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