नई रिपोर्ट: अधिकांश उपभोक्ता अभी भी किराने के सामान के लिए ऑनलाइन खरीदारी कर रहे हैं

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लिंडा होन्होल्ज़ का अवतार
द्वारा लिखित लिंडा होन्होल्ज़

उपभोक्ता पैकेज्ड गुड्स (सीपीजी) उद्योग में वैश्विक एकीकृत बिक्री और विपणन सेवा प्रदाता एकोस्टा ने आज यूएस शॉपर्स पर अपनी नवीनतम शोध रिपोर्ट, द लिंगरिंग इम्पैक्ट ऑफ कोविड-19 जारी किया। रिपोर्ट अमेरिकी दुकानदारों के व्यवहार की लगभग दो वर्षों में महामारी की जांच करती है। एकोस्टा के शोध के अनुसार, आज के अधिकांश उपभोक्ता (68%) वर्तमान में किराने के सामान के लिए ऑनलाइन खरीदारी कर रहे हैं, कम से कम कभी-कभी, क्योंकि महामारी और आर्थिक दृष्टिकोण दोनों का विकास जारी है।    

एकोस्टा में बिजनेस इंटेलिजेंस के कार्यकारी उपाध्यक्ष कॉलिन स्टीवर्ट ने कहा, "यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि महामारी की शुरुआत में विकसित खरीदारी का व्यवहार आज भी बना हुआ है, खासकर जब से कई उपभोक्ताओं के लिए COVID-19 को लेकर चिंताएं अधिक हैं।" “वास्तव में, एकोस्टा के शोध से पता चलता है कि जनवरी 2022 में उपभोक्ताओं के बीच महामारी से संबंधित चिंता का स्तर लगभग एक साल पहले सर्वेक्षण किए गए उपभोक्ताओं की तुलना में थोड़ा कम था। सुरक्षा और वित्त पर चल रही चिंताएं उत्पाद की कमी और आपूर्ति श्रृंखला चुनौतियों के परिणामस्वरूप बढ़ती किराने की कीमतों से बढ़ रही हैं। बाजार की निरंतर अनिश्चितता का सामना करते हुए, उपभोक्ताओं के पिछले दो वर्षों में खरीदारी की आदतों के साथ बने रहने और संभवतः बढ़ने की संभावना है। ”

अकोस्टा का शोध अमेरिकी दुकानदारों के व्यवहार और चिंताओं पर COVID-19 के चल रहे प्रभाव की गहन जानकारी प्रदान करता है।

COVID-19 चिंताएं

• आज के दुकानदारों में महामारी की चिंता का स्तर अपेक्षाकृत अधिक है। जनवरी 2022 में सर्वेक्षण किए गए उपभोक्ताओं की औसत चिंता का स्तर 6.6-1 के पैमाने पर 10 था (1 बिल्कुल संबंधित नहीं था और 10 बेहद चिंतित थे), दिसंबर 7 से .2021 अंक ऊपर

o 2022 में सर्वेक्षण में शामिल छियालीस प्रतिशत उपभोक्ताओं ने अपने COVID-19 चिंता स्तर को "बहुत चिंतित" के रूप में मूल्यांकन किया।

o 2022 में सर्वेक्षण में शामिल चौबीस प्रतिशत उपभोक्ताओं ने अपने COVID-19 चिंता स्तर को "बहुत चिंतित नहीं" के रूप में मूल्यांकन किया।

• 33 में लगभग 2022% परिवार आर्थिक रूप से महामारी से पहले की तुलना में बदतर स्थिति में हैं।

खरीदारी की आदतें और अवलोकन

• महामारी के दौरान विकसित खरीदारी व्यवहार आज भी कई उपभोक्ताओं के लिए मौजूद है, 68% अब किराने का सामान ऑनलाइन खरीदारी करते हैं, कम से कम कभी-कभी, 40 दिसंबर, 30 और 2020 जनवरी, 4 के बीच सर्वेक्षण किए गए 2021% उपभोक्ताओं के मुकाबले।

o 2022 में सर्वेक्षण किए गए XNUMX प्रतिशत उपभोक्ताओं ने खरीदारी करते समय चेहरे को ढंकना जारी रखा, तब भी जब आवश्यकता न हो।

o 2022 में सर्वेक्षण किए गए इकतीस प्रतिशत उपभोक्ताओं ने कुछ उत्पादों, विशेष रूप से कागज उत्पादों, डिब्बाबंद सामान और मांस पर स्टॉक करना जारी रखा।

o 2022 में सर्वेक्षण किए गए बाईस प्रतिशत उपभोक्ता ऑनलाइन सदस्यता सेवाओं का उपयोग करना जारी रखते हैं।

• आज के खरीदार भी उत्पाद की बढ़ती कमी (60%) और उच्च किराने की कीमतों, विशेष रूप से मांस और डेयरी वस्तुओं (94%) के प्रभाव को महसूस करना जारी रखते हैं।

खाने की आदतें और अवलोकन

• आज के 57 प्रतिशत खरीदारों का कहना है कि उन्होंने पिछले एक महीने में एक रेस्तरां में भोजन किया है और XNUMX% का कहना है कि वे इसे जल्द ही फिर से करने का इरादा रखते हैं।

• 10 प्रतिशत भोजन करने वालों का कहना है कि वे उच्च मेनू कीमतों (छह महीने पहले सर्वेक्षण किए गए डिनरों से XNUMX प्रतिशत से अधिक अंक से अधिक) देख रहे हैं और सीमित मेनू, कर्मचारियों की कमी और चल रहे सुरक्षा उपायों के बारे में कम जागरूक प्रतीत होते हैं।

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लिंडा होन्होल्ज़

के प्रधान संपादक eTurboNews eTN मुख्यालय में स्थित है।

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