डेल्टा एयर लाइन्स को अब सभी यात्रियों को यात्रा के दौरान चेहरे को ढंकने की आवश्यकता है

डेल्टा एयर लाइन्स कर्मचारियों और ग्राहकों को 4 मई से सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत का अनुभव होगा, क्योंकि एयरलाइन को सभी ग्राहकों को यात्रा करते समय फेस मास्क या उपयुक्त चेहरा ढंकना आवश्यक है। रोग नियंत्रण केंद्रों से सर्वोत्तम अभ्यास दिशानिर्देशों के साथ, यह कदम इस सप्ताह की शुरुआत में हमारी घोषणा की ऊँची एड़ी के जूते पर आता है, जिसके लिए दुनिया भर में कर्मचारियों को चेहरे मास्क पहनने की आवश्यकता होती है यदि वे ग्राहकों या एक दूसरे के साथ छह फीट की दूरी बनाए रखने में असमर्थ हैं। हमारे लोगों के लिए यह आवश्यकता हमारे ग्राहकों के लिए उदाहरण का अनुसरण करने में मदद करती है।

यह कार्रवाई एक और तरीका है जिससे हम अपने लोगों, अपने ग्राहकों की सुरक्षा करने और वायरस के प्रसार को रोकने में मदद करने के लिए व्यापक समुदाय में अपनी भागीदारी कर रहे हैं।

यह कार्रवाई एक और तरीका है जिससे हम अपने लोगों और ग्राहकों की रक्षा करने के लिए काम कर रहे हैं, साथ ही साथ व्यापक समुदाय में अपना काम धीमी गति से और वायरस के प्रसार को रोकने में मदद कर रहे हैं। अन्य उपायों में शामिल हैं:

• कर्मचारियों के लिए नई अस्थायी आवश्यकताएं मास्क पहनना या कवरिंग करना, जब काम के दौरान दूसरों के छह फीट के भीतर, इस सप्ताह की शुरुआत
• कर्मचारी का तापमान जांचता है
• हवाई अड्डों और विमानों में लागू किए गए सफाई के उपाय
• इलेक्ट्रोस्टैटिक छिड़काव की प्रक्रियाओं का विस्तार करना, जो कर्मचारी के काम को और अधिक स्थानों पर क्षेत्रों को तोड़ता है

", हमारे लोगों और हमारे ग्राहकों की सेहत और सुरक्षा से ज्यादा कुछ भी महत्वपूर्ण नहीं है," मुख्य ग्राहक अनुभव अधिकारी बिल लेन्श ने कहा। उन्होंने कहा, '' जब हम यात्रा करते हैं तो अपने नए मानक के लिए प्रतिबद्ध रहते हैं और अपने ग्राहकों के लिए अधिक स्थान प्रदान करते हैं, हम सुरक्षा की इस अतिरिक्त परत को जोड़ने के लिए सीडीसी के दिशानिर्देशों को गंभीरता से लेते हैं। हमें विश्वास है कि यह परिवर्तन ग्राहकों और कर्मचारियों को हमारे साथ यात्रा करते समय कुछ अतिरिक्त सुविधा देगा। ”

फेस कवरिंग की आवश्यकता चेक-इन लॉबी में और डेल्टा स्काईपॉइंट सहित डेल्टा स्काई क्लब, बोर्डिंग गेट एरिया, जेट ब्रिज और उड़ान की अवधि के लिए विमान में बोर्ड पर भोजन सेवा के दौरान छोड़कर आवश्यक होगी। सुरक्षा लाइनों और टॉयलेट सहित उच्च-यातायात क्षेत्रों में भी उनके उपयोग को दृढ़ता से प्रोत्साहित किया जाता है। बच्चों सहित जगह को कवर करने में असमर्थ लोग छूट रहे हैं।

इस अस्थायी आवश्यकता को उसी चैनल का उपयोग करके ग्राहकों को सूचित किया जाएगा, जिन्होंने इस महामारी के दौरान सेवा और अनुभवों में परिवर्तन साझा किए हैं। Delta.com, प्री-फ़्लाइट ईमेल और फ़्लाई डेल्टा ऐप पुश नोटिफिकेशन एयरपोर्ट पर जाने से पहले रिमाइंडर के रूप में काम करेंगे, जबकि साइनेज, डिस्प्ले और निश्चित रूप से, हमारे अविश्वसनीय डेल्टा लोग यात्रा करते समय घोषणाओं के माध्यम से इस प्रयास का समर्थन करेंगे। और जब हम ग्राहकों को हमारे साथ यात्रा करते समय अपना चेहरा ढंकने के लिए प्रोत्साहित करना जारी रखते हैं, तो जिन ग्राहकों को उनकी आवश्यकता होती है, उनके लिए आपूर्ति उपलब्ध होगी।

डेल्टा व्यक्तिगत सुरक्षा का समर्थन करने के लिए हमारी प्रथाओं और नए अवसरों का मूल्यांकन करना जारी रखेगा। ग्राहकों और कर्मचारियों को अपनी यात्रा के दौरान चेहरे को ढंकने के लिए अनुरोध करना, डेल्टा उनके स्वास्थ्य और सुरक्षा की रक्षा के लिए उठाए गए कई कदमों में से एक है, जबकि हम जिन समुदायों की सेवा करना जारी रखते हैं, उन्हें एक आवश्यक सेवा प्रदान करते हैं। इन प्रयासों और स्वच्छ के हमारे नए मानक में शामिल हैं:

• इलेक्ट्रोस्टैटिक सैनिटाइजिंग छिड़काव का विस्तार - सभी विमानों के लिए और व्यापक पूर्व उड़ान सफाई प्रथाओं को अपनाना जो कि उच्च-स्पर्श क्षेत्रों को कीटाणुरहित करते हैं - मौजूदा सफाई उपायों के शीर्ष पर और HEPA फिल्टर के साथ अत्याधुनिक हवा परिसंचरण प्रणालियों का उपयोग - से अधिक कई डेल्टा विमानों पर भी सबसे नन्हा वायरस के 99.999% से अधिक
• ग्राहकों और कर्मचारियों को बीच की सीटों को अवरुद्ध करके और प्रत्येक उड़ान पर ग्राहकों की संख्या को कम करने और स्वत: पदक तारीफ अपग्रेड को रोककर, जमीन और हवा में सुरक्षित यात्रा के लिए अधिक स्थान देने के लिए कदम उठाना।
• बैक-टू-फ्रंट से सभी उड़ानों को बोर्ड करके सुरक्षित यात्रा के लिए अधिक स्थान को प्रोत्साहित करने के लिए बोर्डिंग प्रक्रिया को समायोजित करना - अपनी सीटों तक पहुंचने के लिए एक दूसरे द्वारा पारित करने की आवश्यकता वाले ग्राहकों के उदाहरणों को कम करना।

• सभी उड़ानों पर जहाज पर भोजन और पेय सेवा को व्यवस्थित करना और ग्राहकों को अपने स्वयं के भोजन और पेय पदार्थों को स्पर्श बिंदुओं को कम करने के लिए प्रोत्साहित करना
• उपलब्ध होने पर ग्राहकों को सीधे आपूर्ति प्रदान करना, जिसमें हाथ सेनिटाइज़र, एमेनिटी किट और अन्य सुरक्षात्मक उपकरण शामिल हैं, जिसके प्रसार को कम करने के लिए COVID -19 और अन्य वायरस
• सर्वोत्तम प्रथाओं पर स्वास्थ्य विशेषज्ञों, भागीदारों और स्वास्थ्य सेवा उद्योग के नेताओं के साथ जुड़ना

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