जैसा कि पर्यटन उद्योग मौलिक परिवर्तन की ओर अग्रसर है, बीमाकर्ता मांग में वृद्धि के लिए तैयारी कर रहे हैं

जैसा कि पर्यटन उद्योग मौलिक परिवर्तन की ओर अग्रसर है, बीमाकर्ता मांग में वृद्धि के लिए तैयारी कर रहे हैं
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लिंडा होन्होल्ज़ का अवतार
द्वारा लिखित लिंडा होन्होल्ज़

पर्यटन उद्योग ने पूरे कोरोनावायरस महामारी के दौरान अनुकूलित और बदल दिया है और यह कोई छोटी बात नहीं है कि हम कठिन समय जी रहे हैं।

  1. पर्यटन को एक बार फिर से सक्षम बनाने के लिए यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि जहां तक ​​यात्रा का संबंध है लोग सुरक्षित महसूस करें।
  2. नकदी बचाने के लिए बजट में कटौती करने के बजाय, कंपनियां ब्रांड वैल्यू और जागरूकता बढ़ाने के लिए मार्केटिंग में भारी निवेश कर रही हैं।
  3. मूल रूप से, वे लोगों को याद दिला रहे हैं कि फिर से यात्रा करना कैसा होता है।

सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि ट्रैवल एजेंसियां ​​​​और टूर ऑपरेटर डिजिटल टचप्वाइंट को सुव्यवस्थित कर रहे हैं ताकि रद्द करना और फिर से बुक करना आसान हो सके। मोबाइल भुगतान तकनीकों जैसे "नो टच" विकल्पों के साथ डिजिटल टूल के लिए अग्रणी संगठन सबसे आगे रहते हैं।

टीकों के विकास और वितरण से वायरस को नियंत्रण में लाने में मदद मिलती है, लेकिन कुछ प्रतिबंध यथावत रहेंगे। अधिक सटीक रूप से, सीमाओं के भीतर और पार गतिशीलता से संबंधित सीमाएं होंगी। घरेलू पर्यटन परिवर्तनों का सामना करना आसान बनाता है। दूसरी ओर, सरकारें इस क्षेत्र को बहाल करने और पुन: सक्रिय करने का प्रयास कर रही हैं, नौकरियों और व्यवसायों की रक्षा समान रूप से कर रही हैं। जैसा कि हम देख सकते हैं, महानता के प्रति प्रतिबद्धता के नेतृत्व में पर्यटन उद्योग पहले से ही एक बड़े परिवर्तन के दौर से गुजर रहा है। जैसा कि पर्यटन उद्योग में कंपनियां राजस्व उत्पन्न करना शुरू करने के लिए उत्सुक हैं, राज्य और स्थानीय सरकारें आदेशों में ढील दे रही हैं। फिर भी, संभावित देनदारियों की अनदेखी नहीं करना महत्वपूर्ण है।

उपयुक्त बीमा कवरेज प्राप्त करना और बनाए रखना जोखिम प्रबंधन प्रक्रिया का एक अनिवार्य हिस्सा है  

कम से कम अपेक्षित होने पर संकट उत्पन्न होते हैं, इसलिए ट्रैवल एजेंसियों और टूर ऑपरेटरों को चाहिए जगह में एक ठोस योजना है जो ऐसी स्थिति में उठाए जाने वाले कदमों को स्थापित करता है। इसके अतिरिक्त, बीमा लेना आवश्यक है क्योंकि यह अप्रत्याशित घटनाओं से होने वाले नुकसान को प्रभावी ढंग से कम करता है। यदि छोटे व्यवसाय और युवा कंपनियां बड़ी कंपनियों के साथ कम बीमाकृत हैं, तो यह पूरी तरह से अलग कहानी है। बीमा विभिन्न जोखिमों से होने वाले नुकसान के खिलाफ वित्तीय सुरक्षा प्रदान करता है। यह कानूनी रूप से बाध्यकारी लिखित समझौते पर आधारित है, जो बीमा कंपनी को हर्जाने के बराबर राशि को कवर करने के लिए मजबूर करता है। सीधे शब्दों में कहें तो वित्तीय जोखिम किसी तीसरे पक्ष को हस्तांतरित कर दिया जाता है। ग्राहक एक प्रीमियम का भुगतान करते हैं जो विभिन्न कारकों के आधार पर स्थापित होता है।

कोई भी व्यवसाय जो ग्राहकों को सलाह और सेवाएं प्रदान करने पर आधारित है, उसे मुकदमेबाजी से खुद को बचाने के लिए बीमा की आवश्यकता होती है जिसे वह नियंत्रित नहीं कर सकता है। पर्यटन ऑपरेटरों को बाजार में हर प्रकार के बीमा उत्पाद की आवश्यकता नहीं है, भले ही वे उन सभी को वहन कर सकें। एक प्रकार का बीमा जिसकी आवश्यकता होती है वह है वाणिज्यिक सामान्य देयता बीमा। इसमें विज्ञापन की चोट, शारीरिक चोट और संपत्ति की क्षति, और कॉपीराइट उल्लंघन जैसे दावों को शामिल किया गया है। व्यवसाय के मालिक पैसे बचा सकते हैं और अनावश्यक खर्चों से बच सकते हैं यदि वे कवरेज स्तरों और उद्धरणों की तुलना करते हैं। ऐसी विशिष्ट वेबसाइटें हैं जो उपयोगकर्ता को उद्योग और व्यवसाय के प्रकार के अनुसार उद्धरण खोजें. जबकि बीमा दुर्घटनाओं को होने से नहीं रोकता है, यह चीजों को बहुत आसान बना देता है।

वाणिज्यिक सामान्य देयता के अलावा, सामान्य प्रकार की बीमा पॉलिसियों में प्राप्य बीमा और संपत्ति बीमा खाते शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। जबकि पूर्व का तात्पर्य ग्राहकों से भुगतान एकत्र करने में सक्षम नहीं होने की स्थिति में व्यवसाय की रक्षा करना है, बाद वाला वित्तीय प्रतिपूर्ति प्रदान करता है यदि संरचना और इसकी सामग्री प्रभावित होती है, जैसे चोरी या क्षति के मामले में। दिलचस्प बात यह है कि कई लोग संपत्ति जैसे संपत्ति पर आत्म-बीमा का सहारा लेते हैं। इसका मूल रूप से मतलब है कि जोखिम को बीमा के माध्यम से स्थानांतरित करने के विरोध में बरकरार रखा जाता है। निर्णय आमतौर पर कवरेज की कमी पर आधारित होता है, लेकिन यह एक आदर्श जोखिम प्रबंधन तकनीक नहीं है।

कभी-कभी, सबसे उपयुक्त कवरेज निर्धारित करने में सहायता के लिए पेशेवर सलाह लेना आवश्यक हो सकता है। हालांकि ऐसा प्रतीत नहीं होता है, बीमा एक जटिल मामला है और इसमें कई विकल्पों को ध्यान में रखना है। यदि व्यवसाय में कवरेज का सही स्तर नहीं है, तो दावे के बाद उसे भारी खर्च का सामना करना पड़ सकता है। कई कंपनियों ने तो अपने दरवाजे हमेशा के लिए बंद कर दिए हैं। संकट किसी को भी कभी भी आ सकता है। यहां तक ​​​​कि सबसे अच्छे पेशेवर भी भविष्यवाणी नहीं कर सकते कि यात्रा पर क्या होने वाला है। यदि कोई ग्राहक नाखुश है, तो वे मुकदमा लाने में संकोच नहीं करेंगे।

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लिंडा होन्होल्ज़

के प्रधान संपादक eTurboNews eTN मुख्यालय में स्थित है।

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