कैरिबियन देश | क्षेत्र संस्कृति गंतव्य अतिथ्य उद्योग होटल और रिसॉर्ट्स जमैका विलासिता समाचार लोग पुनर्निर्माण रिसॉर्ट्स पर्यटन यात्रा रहस्य यात्रा के तार समाचार ट्रेंडिंग विभिन्न समाचार

जिस तरह से दुनिया छुट्टी पर जाती है उसे फिर से परिभाषित करना

सैंडल
जिस तरह से दुनिया छुट्टी पर जाती है उसे फिर से परिभाषित करना

प्रसिद्ध जमैका के उद्यमी गॉर्डन "बुच" स्टीवर्ट, आतिथ्य उद्योग के सबसे जीवंत व्यक्तित्वों में से एक और सैंडल रिसॉर्ट्स इंटरनेशनल के संस्थापक, जो दुनिया की अग्रणी सर्व-समावेशी रिसॉर्ट कंपनी है, का 79 वर्ष की आयु में 4 जनवरी, 2021 को निधन हो गया। एक अजेय बल, जो उम्मीदों से अधिक की बाधाओं को टालने में प्रसन्न, स्टीवर्ट ने अकेले ही दुनिया भर में सबसे अधिक सम्मानित अवकाश ब्रांड जमैका में एक रिसॉर्ट से दो दर्जन से अधिक अलग-अलग रिसॉर्ट्स और विला में बनाया, जिस तरह से दुनिया छुट्टी पर जाती है।

जमैका के एक बेटे, बुच स्टीवर्ट का जन्म किंग्स्टन में 6 जुलाई, 1941 को हुआ था, और यह द्वीप देश के उत्तरी तट, एक उष्णकटिबंधीय स्वर्ग के साथ बड़ा हुआ, जो अब उनके कई लक्ज़री® सैंडल और बीचेज़ रिसॉर्ट्स समेटे हुए है और जहाँ समुद्र का प्यार है , डोमिनोज़ और मुक्त उद्यम बोए गए। शुरू से ही वह अपनी खुद की कंपनी चलाना चाहता था, 12 साल की उम्र में, स्टीवर्ट ने सबसे पहले आतिथ्य उद्योग में कदम रखा जो स्थानीय होटलों में ताज़ी-पकड़ी मछली बेच रहा था। उनकी सफलता ने उन्हें "झुका" दिया और उद्यमिता के लिए उनका उत्साह कभी कम नहीं हुआ।

विदेश में अपनी माध्यमिक शिक्षा पूरी करने के बाद, स्टीवर्ट जमैका लौट आए, जहां उन्होंने प्रसिद्ध डच-स्वामित्व वाली कुराकाओ ट्रेडिंग कंपनी में मास्टर सेल्समैन के रूप में अपनी सहज प्रतिभा का प्रदर्शन किया, जल्दी से बिक्री प्रबंधक की स्थिति में बढ़ रहे थे, लेकिन अपनी खुद की कंपनी शुरू करने के लिए खुजली कर रहे थे। 1968 में, स्टीवर्ट ने अपना मौका लिया। बिना किसी संपार्श्विक के, लेकिन उस आराम को पहचानते हुए जो एयर कंडीशनिंग को एक आवश्यक सेवा बना देगा, स्टीवरt ने अमेरिकी निर्माता Fedders Corporation को उसे जमैका में अपने ब्रांड का प्रतिनिधित्व करने की अनुमति देने के लिए मना लिया। उसी के साथ, स्टीवर्ट का मूलभूत व्यवसाय - एप्लायंस ट्रेडर्स लिमिटेड (ATL) का जन्म हुआ, और वह अपने रास्ते पर था।

एटीएल में, स्टीवर्ट ने एक सरल व्यवसाय दर्शन विकसित किया, जिसमें उन्होंने कई बार स्पष्ट किया: "यह पता करें कि लोग क्या चाहते हैं, इसे उन्हें दें, और ऐसा करने में - उनकी अपेक्षाओं से अधिक हो।" यह हर स्टीवर्ट उद्यम के लिए मानक बन जाएगा और स्टीवर्ट कई कंपनियों के प्रत्येक कर्मचारी द्वारा अभ्यास किया जाएगा, जिसमें सैंडल रिसोर्ट्स इंटरनेशनल शामिल है, और शायद सबसे महत्वपूर्ण रूप से पाया जाएगा।

स्टीवर्ट सैंडल रिसॉर्ट्स

1981 में, अवसर को पहचानने के लिए एक उपहार के साथ, स्टीवर्ट ने बे रोच में एक पाया: मोंटेगो बे, जमैका में एक शानदार समुद्र तट पर एक शानदार होटल। सात महीने और $ 4 मिलियन बाद में नवीकरण में, सैंडल मोंटेगो बे आज के सबसे लोकप्रिय पुरस्कार विजेता, दुनिया में सभी समावेशी रिसॉर्ट श्रृंखला के प्रमुख के रूप में खुलेंगे।

ग्लोबल ट्रैवल रीयूनियन वर्ल्ड ट्रैवल मार्केट लंदन वापस आ गया है! और आप आमंत्रित हैं। उद्योग जगत के साथी पेशेवरों, नेटवर्क पीयर-टू-पीयर के साथ जुड़ने, मूल्यवान अंतर्दृष्टि सीखने और केवल 3 दिनों में व्यावसायिक सफलता प्राप्त करने का यह आपका मौका है! अपना स्थान सुरक्षित करने के लिए आज ही पंजीकरण करें! 7-9 नवंबर 2022 तक होगा। रजिस्टर अब!

जब स्टीवर्ट ने सर्व-समावेशी अवधारणा का आविष्कार करने का दावा नहीं किया, तो वह अपने अथक प्रयास के लिए दुनिया भर में पहचाने जाते हैं, अपने मेहमानों को विलासिता का एक नायाब स्तर प्रदान करते हैं, और उनकी निश्चितता को साझा करने के लिए कि एक कैरिबियन कंपनी सफलतापूर्वक किसी भी के साथ प्रतिस्पर्धा कर सकती है। दुनिया में संगठन। उसने दोनों को पूरा किया।

“मैंने अवधारणा के बारे में सुना था, उस समय, सेवाएं और कमरे बहुत बुनियादी थे। इसके विपरीत, मैंने कल्पना की कि हम ग्राहकों को इतना अधिक प्रदान करने के लिए एक लक्जरी रिसॉर्ट को आगे ला सकते हैं। इसलिए, हमने इसे पूरा किया। केवल सबसे आरामदायक राजा का आकार चार पोस्टर बेड, ठीक मैनीक्योर उद्यान, आरामदायक झूला और गर्म, परिष्कृत सेवा कैरेबियन के लिए जाना जाता है। बस के रूप में महत्वपूर्ण पूर्ण सर्वश्रेष्ठ समुद्र तट पर स्थित होना था, क्योंकि यही हर किसी का सपना होता है। "

जहां अन्य तथाकथित "सभी समावेशी" ने एक निर्धारित दर पर भोजन और कमरे की पेशकश की, सैंडल रिसॉर्ट्स की कीमतों ने पेटू भोजन विकल्प, प्रीमियम ब्रांड पेय, ग्रेच्युटी, हवाई अड्डा स्थानान्तरण, करों और सभी भूमि और वाटरस्पोर्ट गतिविधियों को कवर किया। प्रतियोगियों का भोजन बुफे शैली का था, इसलिए स्टीवर्ट ने उच्च-पाक मानकों और सफेद दस्ताने वाली सेवा के साथ ऑन-प्रॉपर्टी विशेषता रेस्तरां बनाए। सैंडल रिसॉर्ट्स भी व्हर्लपूल और सैटेलाइट टेलीविज़न सेवा प्रदान करने वाली पहली कैरिबियन होटल कंपनी थी, जो पहली बार तैरने वाले पूल बार और पहली गारंटी थी कि हर कमरे में एक राजा आकार बिस्तर और एक हेयर ड्रायर है। हाल ही के नवाचारों में एक हस्ताक्षर स्पा अवधारणा शामिल है - रेड लेन® स्पा, गोपनीयता के लिए डिज़ाइन किए गए हस्ताक्षर लक्जरी सुइट्स और Microsoft Xbox® Play लाउंज, तिल कार्यशाला, PADI, Mondavi® वाइन जैसे प्रतिष्ठित संगठनों के साथ अंतिम पैम्परिंग, मानार्थ वाईफ़ाई, और हस्ताक्षर साझेदारी। , ग्रेग नॉर्मन सिग्नेचर गोल्फ कोर्स और लंदन स्थित गिल्ड ऑफ प्रोफेशनल इंग्लिश बटलर। और 2017 में, स्टीवर्ट ने कैरिबियन का पहला ओवर-द-वाटर आवास पेश किया, जिसे ओवर-द-वॉटर बार और ओवर-द-वॉटर वेडिंग चैपल शामिल करने के लिए जल्दी से विस्तारित किया गया था।

अपने मेहमानों को खुश करने के सिद्धांत को "हम इसे बेहतर तरीके से निभा सकते हैं" का दृढ़तापूर्वक पालन करते हुए, स्टीवर्ट ने एक कंपनी को कल्पना करने और लगातार बार बढ़ाने के लिए स्वतंत्र करने के लिए स्वतंत्र किया। इस लोकाचार ने उन्हें "ऑल-इंक्लूसिव्स का राजा" की उपाधि प्रदान की, जिसने सर्व-समावेशी प्रारूप का चेहरा बदल दिया और श्रेणी में सबसे सफल ब्रांड के रूप में सैंडल रिसॉर्ट्स की स्थापना की - 85 प्रतिशत से अधिक के वर्ष-दर-वर्ष अधिभोग स्तर का घमंड, 40 प्रतिशत की असमान रिटर्निंग गेस्ट फैक्टर और डिमांड जिसने अभूतपूर्व विस्तार को जन्म दिया है, जिसमें परिवार के बीच छुट्टियों में उत्कृष्टता के लिए उद्योग मानक, जैसे कि अब समुद्र तट रिसॉर्ट्स, अतिरिक्त अवधारणा का निर्माण शामिल है।

बुच स्टीवर्ट सैंडल से प्यार करते थे। उनके निधन के समय, वह क्यूरकाओ के डच द्वीप और सेंट विंसेंट के हाल ही में घोषित विस्तार के लिए योजनाओं पर काम करने में कठिन थे। 

स्टेट्समैन के रूप में स्टीवर्ट

स्टीवर्ट के नेतृत्व ने जमैका के यात्रा उद्योग को फिर से जीवित करने में मदद की और उसे अपने साथियों और अपने देशवासियों की प्रशंसा के सम्मान में अर्जित किया। उन्हें 1989 में जमैका के निजी क्षेत्र संगठन का अध्यक्ष चुना गया और 1995 में इसके "हॉल ऑफ फेम" में शामिल किया गया। उन्होंने एक दशक तक जमैका टूरिस्ट बोर्ड के निदेशक के रूप में और जमैका होटल और टूरिस्ट एसोसिएशन के अध्यक्ष के रूप में कार्य किया। 80 के दशक के मध्य में, सरकारी और निजी क्षेत्र की प्राथमिकताओं को संतुलित करते हुए, बड़े और छोटे जमैका के होटलों की चिंताओं को समेटते हुए और पर्यटन उद्योग की सार्वजनिक समझ को बढ़ाते हुए। 1994 में, स्टीवर्ट ने कैरेबियन के सबसे बड़े क्षेत्रीय वाहक एयर जमैका का नेतृत्व करने के लिए निवेशकों के एक समूह का नेतृत्व किया। यह एक चुनौतीपूर्ण काम था - विमान गंदे थे, सेवा उदासीन थी और समय-समय पर कार्यक्रम शायद ही कभी मिलते थे, जिससे राजस्व के साथ बाजार हिस्सेदारी भी घटती थी। 

जब स्टीवर्ट ने कदम रखा, तो उन्होंने एक यात्री-अनुकूल दृष्टिकोण पर जोर दिया: समय पर सेवा, प्रतीक्षा लाइनों को कम करना, सभी कर्मियों के लिए प्रशिक्षण में वृद्धि, और बेहतर भोजन पर जोर देने के लिए उड़ानों पर मुफ्त शैंपेन पर हस्ताक्षर करना। उन्होंने कैरिबियन में नए मार्ग भी खोले, नए एयरबस जेट को लाया और संयुक्त राज्य अमेरिका से आने और वापस आने के लिए मोंटेगो बे हब की स्थापना की। जैसे एटीएल और सैंडल रिसॉर्ट्स के साथ, स्टीवर्ट का फॉर्मूला सफल साबित हुआ और 2004 के अंत में, स्टीवर्ट ने सरकार को 250 मिलियन अमेरिकी डॉलर से अधिक के राजस्व के साथ एयरलाइन को वापस दे दिया।

यह पहली बार नहीं था जब स्टीवर्ट अपने देश की सहायता के लिए आए। 1992 में, उन्होंने जमैका के प्रशंसापत्र को "बुच स्टीवर्ट इनिशिएटिव" के साथ जोड़ दिया, जमैका डॉलर की स्लाइड को रोकने में मदद करने के लिए प्रचलित दरों के नीचे आधिकारिक विदेशी मुद्रा बाजार में प्रति सप्ताह 1 मिलियन अमेरिकी डॉलर का पंप दिया। ब्लू क्रॉस के अध्यक्ष और मुख्य कार्यकारी अधिकारी डॉ। हेनरी लोवे ने स्टीवर्ट को लिखा है: “मैं आपकी जबरदस्त पहल के लिए आपको बहुत-बहुत बधाई देता हूं, जिसने हमारी मुद्रा की मजबूती के लिए ही नहीं, बल्कि बहुत कुछ किया है। आशा और सकारात्मक दृष्टिकोण की नई भावना के लिए जो अब हम सभी को जमैका के रूप में अनुभव हो रहा है। ”

कम प्रसिद्ध, स्टीवर्ट के काफी परोपकार की सीमा हो सकती है, जहां 40 से अधिक वर्षों से उन्होंने कैरिबियन लोगों के जीवन को बेहतर बनाने और आकार देने में मदद की है। सैंडल्स फाउंडेशन के 2009 में निर्माण के साथ औपचारिक रूप से उनके काम, स्कूलों के निर्माण और शिक्षकों के भुगतान से लेकर उन लोगों के घर तक स्वास्थ्य सेवा पहुंचाने का समर्थन करता है जो इसे बर्दाश्त नहीं कर सकते। यह पर्यावरणीय पहलों की एक विस्तृत श्रृंखला के उनके अथक समर्थन के अतिरिक्त है। फाउंडेशन के काम से परे, स्टीवर्ट ने करोड़ों धर्मार्थ कारणों को दिया है जैसे दिग्गजों और पहले उत्तरदाताओं की बहादुरी का जश्न मनाने और विनाशकारी तूफान के मद्देनजर उन लोगों की मदद करना।

2012 में, स्टीवर्ट ने सैंडल कॉर्पोरेट विश्वविद्यालय की स्थापना की, जिसका उद्देश्य प्रतिष्ठित शिक्षा और प्रशिक्षण कार्यक्रमों के माध्यम से कर्मचारियों के लिए व्यावसायिक विकास प्रदान करना था। 230 शीर्ष रैंकिंग वाले स्थानीय और अंतर्राष्ट्रीय विश्वविद्यालयों के साथ 13 से अधिक पाठ्यक्रमों और बाहरी भागीदारी तक, प्रत्येक स्टाफ सदस्य अपना ज्ञान बढ़ा सकते हैं, और अपने कैरियर को आगे बढ़ा सकते हैं।

व्यवसाय और जीवन में स्टीवर्ट की सफलताओं ने उन्हें 50 से अधिक अच्छी तरह से लायक स्थानीय, क्षेत्रीय और अंतर्राष्ट्रीय प्रशंसा और पुरस्कार अर्जित किए हैं, जिनमें जमैका के उच्चतम राष्ट्रीय भेद: द ऑर्डर ऑफ जमैका (ओजे) और कमांडर ऑफ द ऑर्डर ऑफ डिस्टिंक्शन (सीडी) शामिल हैं। 2017 में, स्टीवर्ट को Burba Hotel Network की मेजबानी में वार्षिक कैरिबियन होटल एंड रिज़ॉर्ट इन्वेस्टमेंट समिट (CHRIS) में उद्घाटन लाइफटाइम अचीवमेंट अवार्ड से सम्मानित किया गया, जिसने आतिथ्य उद्योग में उनके महत्वपूर्ण योगदान को चिह्नित किया। "सैंडल्स की सफलता ने न केवल जमैका में बल्कि पूरे कैरेबियन में पर्यटन उद्योग और अर्थव्यवस्थाओं के विकास को बढ़ावा देने में मदद की है," बीएचएन अध्यक्ष जिम बर्बा ने कहा। "शब्द 'आइकन' निश्चित रूप से बुच स्टीवर्ट पर लागू होता है।"

इसने स्टीवर्ट को प्रसन्न किया जब भी वह दुनिया में कहीं भी भोजन कर रहा था और एक उत्साहित कर्मचारी सदस्य उसके साथ साझा करेगा, “धन्यवाद। मैंने सैंडल में अपनी शुरुआत की। ”

यहाँ और अधिक पढ़ें।

संबंधित समाचार

लेखक के बारे में

लिंडा होन्होलज़, ईटीएन संपादक

लिंडा होन्होलज़ अपने कामकाजी करियर की शुरुआत से ही लेख लिखती और संपादित करती रही हैं। उसने इस जन्म के जुनून को हवाई पैसिफिक यूनिवर्सिटी, चैमिनडे यूनिवर्सिटी, हवाई चिल्ड्रन डिस्कवरी सेंटर, और अब ट्रैवलन्यूज ग्रुप जैसे स्थानों पर लागू किया है।

साझा...