द्वारा एक व्यापार निरंतरता योजना (बीसीपी) परियोजना विकसित की जा रही है जमैका पर्यटन मंत्रालय और इसका सार्वजनिक निकाय, टूरिज्म एन्हांसमेंट फंड (TEF), ISO 22301:2019, बिजनेस निरंतरता प्रबंधन प्रणाली मानक के अनुपालन में एक व्यवसाय निरंतरता प्रबंधन प्रणाली की योजना बनाने, क्रियान्वित करने, प्रबंधन करने और विकसित करने के लिए एक व्यवस्थित तरीका प्रदान करने के लिए।
“जैसा कि हम एक अधिक समावेशी क्षेत्र विकसित करने का प्रयास करते हैं, मंत्रालय और इसके सार्वजनिक निकाय यह सुनिश्चित करने के लिए ईमानदारी से काम कर रहे हैं कि स्थानीय आपूर्तिकर्ता लचीला बने रहें और हमारे आगंतुकों को आवश्यक उत्पाद और सेवाएं प्रदान करने में बेहतर सक्षम हों। यह मार्गदर्शिका इस संबंध में बहुत सहायता करेगी। यह COVID-19 के कारण वर्तमान आर्थिक गिरावट के आलोक में विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, जिसने अर्थव्यवस्था के हर क्षेत्र पर दबाव डाला, उनमें से प्रमुख पर्यटन उद्योग है, जो अब अच्छी तरह से पलटाव कर रहा है और निरंतर विकास को बढ़ावा देने के लिए आवश्यक ड्राइविंग बल प्रदान कर रहा है। राष्ट्रीय अर्थव्यवस्था में, ”पर्यटन मंत्री, माननीय ने कहा। एडमंड बार्टलेट।
उन्होंने कहा, "मैं इस महत्वपूर्ण टूल के उपयोगकर्ताओं की सफलता की कहानियों को सुनने के लिए उत्सुक हूं, जो एक मजबूत, अधिक लचीला क्षेत्र बनाने के हमारे प्रयासों को कारगर बनाने में मदद करेगा, जिससे प्रत्येक जमैका और हमारे पूरे देश को लाभ होगा।"
BCP गाइडबुक को COVID-19 महामारी जैसी अप्रत्याशित घटनाओं के लिए पर्यटन व्यवसायों को बेहतर ढंग से तैयार करने में मदद करने के लिए बनाया गया था, जिसने कुछ पर्यटन उद्यमों को अगली सूचना तक अपने दरवाजे बंद करने के लिए मजबूर किया, जबकि अन्य खुले रहने के लिए लड़े।
इसमें बीसीपी गाइडबुक और अन्य तंत्रों के माध्यम से आसानी से पालन किए जाने वाले दिशानिर्देश शामिल हैं जो पर्यटन उद्यमों को प्राकृतिक और मानव निर्मित आपदाओं के साथ-साथ महामारी के नकारात्मक प्रभावों की पहचान करने, कम करने और प्रतिक्रिया देने में सहायता करेंगे।
टीईएफ पर्यटन उद्यमों को अधिक लचीला बनने के लिए रणनीतिक सहायता प्रदान करने में सक्षम रहा है।
यह बिजनेस कंसल्टिंग फर्म फीनिक्स बिजनेस इनसाइट लिमिटेड की मदद से है। परियोजना के लिए किकऑफ़ जुलाई 2021 में आयोजित किया गया था, और फरवरी 2022 में, पर्यटन विकास कंपनी लिमिटेड (टीपीडीसीओ), आपदा तैयारी और आपातकाल के कार्यालय से पंद्रह (15) प्रशिक्षकों की क्षमता विकसित करने के लिए एक रोमांचक बीसीपी प्रशिक्षण श्रृंखला की मेजबानी की गई थी। प्रबंधन (ओडीपीईएम) और नगर निगम।
प्रशिक्षण के प्रतिभागी अपने व्यवसायों के लिए व्यवसाय निरंतरता योजनाओं के विकास में मार्गदर्शन करने के लिए पर्यटन ऑपरेटरों के साथ सीधे जुड़कर एक अधिक लचीला पर्यटन क्षेत्र के लिए प्रभार का नेतृत्व करेंगे। प्रशिक्षण के महत्वपूर्ण क्षेत्रों, जिसमें जोखिम मूल्यांकन, प्रभाव विश्लेषण, संकट संचार और पुनर्प्राप्ति योजना शामिल हैं, की जांच पर्यटन उद्यमों को तैयारी और पुनर्प्राप्ति के मार्ग पर मार्गदर्शन करने के लिए की गई थी।
"पर्यटन जमैका की जीवनदायिनी है।"
"यह एक ऐसा उद्योग है जो 9.5 प्रतिशत के लिए जिम्मेदार है" जमैकासकल घरेलू उत्पाद, देश के विदेशी मुद्रा लाभ का 50 प्रतिशत, और प्रत्यक्ष रूप से 170,000 लोगों को रोजगार देता है जबकि परोक्ष रूप से अन्य 100,000 को प्रभावित करता है। नतीजतन, जब 2019 में महामारी आई, तो हमने इस महत्वपूर्ण क्षेत्र को विभिन्न परियोजनाओं और गतिविधियों के माध्यम से सहायता प्रदान करने के लिए मजबूर महसूस किया, जिसका उद्देश्य न केवल उनकी वसूली में सहायता करना था, बल्कि भविष्य की आपदाओं को बेहतर ढंग से कम करना भी था, ”डॉ केरी ने कहा। वालेस, पर्यटन संवर्धन कोष के कार्यकारी निदेशक।
"मैं अपने उद्योग को मजबूत करने के उद्देश्य से एक और अनूठी पहल के लिए टीईएफ में अपनी टीम को बधाई देता हूं। मुझे विश्वास है कि व्यापार निरंतरता योजना (बीसीपी) परियोजना हमारे उद्योग के लिए बेहद फायदेमंद होगी क्योंकि हम ठीक हो रहे हैं, ”उन्होंने कहा।
प्रशिक्षण श्रृंखला के अंत में, टीईएफ में अनुसंधान और जोखिम प्रबंधन के प्रबंधक गिसेले जोन्स ने कहा कि, "फीनिक्स बिजनेस इनसाइट लिमिटेड द्वारा आयोजित 4 दिवसीय प्रशिक्षण श्रृंखला एक बड़ी सफलता थी। हम अगले वित्तीय वर्ष में इस क्षेत्र में प्रशिक्षकों को बाहर जाने वाले हस्तक्षेपों को निर्धारित करने जा रहे हैं। हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि जब व्यवधान आए, तो सभी पर्यटन संस्थाएं, चाहे वह छोटी, मध्यम या बड़ी हों, वापस उछालने में सक्षम हों और यदि वे कर सकते हैं, तो निवारक उपाय करें। "
बीसीपी की तैयारी में क्षेत्र का समर्थन करने के लिए अन्य तंत्रों में एक व्यापार निरंतरता वीडियो श्रृंखला शामिल है जो वित्तीय वर्ष की पहली तिमाही के साथ-साथ संवेदीकरण सत्रों में प्रकाशित की जाएगी। टीईएफ की वेबसाइट के माध्यम से पर्यटन क्षेत्र के सभी खिलाड़ियों को व्यापार निरंतरता योजना संसाधन उपलब्ध कराए जाएंगे।
जोन्स ने कहा कि, "अक्सर, पर्यटन उद्योग में काम करने वाले छोटे व्यवसायों का मानना है कि व्यापक योजना केवल बड़े निगमों के लिए महत्वपूर्ण पूंजी परिव्यय के साथ आरक्षित है।" सच्चाई यह है कि प्रत्येक पर्यटन संगठन को एक ऐसे बीसीपी की आवश्यकता होती है जो आपदा से पहले और बाद के खतरों के जोखिम के आधार पर संरचित हो, जो उनके संचालन को बाधित कर सकता है और इसके परिणामस्वरूप महंगा झटका लग सकता है। ”
इस परियोजना के माध्यम से, टीईएफ पर्यटन क्षेत्र के भीतर व्यवसायों के लचीलेपन को सक्रिय रूप से बढ़ा रहा है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि पर्यटन संचालक वर्तमान और भविष्य की अनिश्चितताओं का सामना करने के लिए तैयार हैं।
इस लेख से क्या सीखें:
- This is especially important in light of the current economic fallout caused by COVID-19, which put a strain on every sector of the economy, prime among them the tourism industry, which is now rebounding nicely and providing the driving force needed to foster continued growth in the national economy,”.
- The kickoff for the project was held in July 2021, and in February 2022, an exciting BCP training series was hosted to develop the capacity of fifteen (15) trainers from the Tourism Development Company Limited (TPDCO), the Office of Disaster Preparedness and Emergency Management (ODPEM) and municipal corporations.
- A Business Continuity Plan (BCP) project is being developed by the Jamaica Ministry of Tourism and its public body, the Tourism Enhancement Fund (TEF), to provide a systematic method for planning, executing, managing, and developing a business continuity management system in compliance with ISO 22301.
