इस पृष्ठ पर अपने बैनर दिखाने के लिए यहां क्लिक करें और केवल सफलता के लिए भुगतान करें

देश | क्षेत्र समाचार पुनर्निर्माण सुरक्षा पर्यटक ट्रेंडिंग अमेरिका WTN

COVID के बाद फिर से यात्रा को सुरक्षित बनाएं

महामारी की आयु में: पर्यटन उद्योग विफल होने के कुछ कारण
डॉ. पीटर टारलो, अध्यक्ष, WTN
द्वारा लिखित डॉ। पीटर ई। टारलो

 ऐसा प्रतीत होता है कि दुनिया भर से कई कोविड -19 यात्रा प्रतिबंध धीरे-धीरे हटाए जा रहे हैं और पर्यटन सामान्य होने लगा है। अधिकांश कर्मचारी और अतिथि चाहते हैं कि उनकी छुट्टियां और उनका काम का माहौल दोनों एक सुरक्षित और सुरक्षित स्थान हो, जहां किसी को सड़क अपराधों, पर्यटन अपराधों, मुद्दों या क्रोध, और खराब पारस्परिक संबंधों के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। 

कोविड के बाद की दुनिया में, एक अतिरिक्त आवश्यकता यह है कि स्थान स्वच्छता और रोग मुक्त हो। आखिरी चीज जिसके बारे में औसत आगंतुक चिंता करना चाहता है वह है छुट्टी के दौरान अपराध या बीमारी का शिकार होना। फिर भी अपराध और बीमारियाँ होती हैं और जब वे अक्सर होती हैं तो बड़ी मात्रा में समय और प्रयास को उस क्षति की मरम्मत के लिए समर्पित करना चाहिए जो कि मानस, लोगों के जीवन और जगह की छवि को हुई है।  

आगंतुक अक्सर अपने गार्ड को नीचा दिखाते हैं। दरअसल, वेकेशन शब्द अंग्रेजी में फ्रांसीसी शब्द "रिक्ति" से आया है जिसका अर्थ है 'रिक्त' या 'खाली'। छुट्टियां तब एक ऐसी अवधि होती हैं जिसमें से हम अपने आप को जीवन के दैनिक तनावों से मुक्त कर लेते हैं और मानसिक और शारीरिक विश्राम की अवधि चाहते हैं। अधिकांश लोग छुट्टियों को "अपने समय" के रूप में देखते हैं, यानी एक ऐसा समय जहां कोई और उनके लिए चिंता कर सकता है। 

यदि पर्यटक अक्सर अपने गार्ड को छोड़ देते हैं, तो यात्रा और पर्यटन उद्योग में कार्यरत कई लोगों के बारे में भी यही कहा जा सकता है। पर्यटन और यात्रा कर्मचारी अक्सर अपने व्यवसायों में प्रवेश करते हैं क्योंकि इसे ग्लैमरस और मजेदार के रूप में देखा जाता है। जबकि अधिकांश यात्रा और पर्यटन नौकरियां कड़ी मेहनत वाली होती हैं, पेशे के आनंद में फंसना आसान होता है और अपने गार्ड को छोड़ देता है और इसलिए क्रोध और/या अपराध का शिकार हो जाता है।  

सुरक्षित पर्यटन आपको अपने पर्यटन वातावरण को यथासंभव सुरक्षित बनाने में मदद करने के उद्देश्य से विचारों की भरमार प्रदान करता है, चाहे वह वातावरण एक होटल / मोटल या पर्यटन आकर्षण हो, निम्नलिखित में से कुछ पर विचार करें। 

पुलिस की मौजूदगी दोधारी तलवार है.  एक दृश्यमान पुलिस बल "मनोवैज्ञानिक" सुरक्षा कंबल के रूप में कार्य कर सकता है। दूसरी ओर, बहुत अधिक उपस्थिति या भारी पुलिस उपस्थिति एक पर्यटक को आश्चर्यचकित कर सकती है कि इतने बड़े बल की आवश्यकता क्यों है। इस दुविधा का समाधान अक्सर दो गुना होता है। पर्यटन सुरक्षा/सुरक्षा विशेषज्ञ "नरम" वर्दी का उपयोग कर सकते हैं जो स्थानीय संस्कृति का हिस्सा होने के दौरान उनकी पहचान करते हैं। अतिथि सुरक्षा और सुरक्षा को और बढ़ाने के लिए, होटल / मोटल या पर्यटन आकर्षण / केंद्र के प्रत्येक कर्मचारी को उसे संपत्ति की सुरक्षा और सुरक्षा टीम के सदस्य के रूप में देखना चाहिए। 

अपने पुलिस बल के लिए विशेष पर्यटक प्रशिक्षण प्रदान करें।  एक पुलिस अधिकारी आपके पर्यटन उद्योग के लिए एक संपत्ति हो सकता है। आपके समुदाय की पुलिस के लिए एक विशेष प्रशिक्षण कार्यक्रम में शामिल होना चाहिए: उनके समुदाय पर पर्यटन का आर्थिक और सामाजिक प्रभाव, अजनबियों से निपटने के तरीके पर एक आतिथ्य कार्यक्रम, और समुदाय के भीतर पर्यटक सुविधाओं और आकर्षण पर एक सूचना पैकेट। अनुसंधान से पता चलता है कि वे शहर जो पर्यटन से बड़ी मात्रा में पैसा कमाते हैं, अगर उनके पुलिस बल गलती करते हैं तो उन्हें सबसे ज्यादा नुकसान उठाना पड़ता है। 

अपनी सूचना सेवाओं का उपयोग एक निहित अपराध-विरोधी उपकरण के रूप में करें।  उच्च अपराध दर वाले शहरों में भी, अपराध छोटे भौगोलिक क्षेत्रों में अत्यधिक केंद्रित होते हैं। आकर्षण के बीच सबसे सुरक्षित मार्गों पर पर्यटकों को निर्देशित करने के लिए अपनी सूचना सेवाओं और विशेष रूप से अपने शहर के नक्शे का उपयोग करें। सबसे अच्छे (सुरक्षित) मार्गों के आगंतुकों को सलाह देने और उपयोग करने के लिए परिवहन के साधनों को सलाह देने में निष्क्रिय भूमिका के बजाय सक्रिय भूमिका निभाने के लिए कर्मचारियों को प्रशिक्षित करें।

अपराध के शिकार या बीमारियों के शिकार होने वाले पर्यटकों से निपटने के लिए कार्य योजना बनाएं।  सबसे सुरक्षित जगहों पर भी अपराध हो सकता है। यह समय पर्यटकों को हर संभव टीएलसी देने का है। पर्यटक पेशेवर के कार्य एक ऐसी स्थिति पैदा कर सकते हैं जहां पीड़ित पर्यटक मुखर आलोचक के बजाय स्थानीय आतिथ्य के बारे में सकारात्मक दृष्टिकोण के साथ छोड़ देता है। याद रखें कि एक बुरा अनुभव जिसकी मरम्मत नहीं की जाती है वह पर्यटन उद्योग के लिए प्रचार का सबसे खराब रूप है।

- पर्यटन और यात्रा की दुनिया में अधिक मुकदमेबाजी के लिए तैयार रहें। होटल/मोटल को विशेष रूप से उन मेहमानों से सावधान रहना चाहिए जो पृष्ठभूमि की जांच की कमी, पर्यटन सुरक्षा और सुरक्षा तकनीकों में कर्मचारियों के अनुचित प्रशिक्षण, और कमरों और गैर-संरक्षित प्रवेश द्वारों की चाबियों के खराब नियंत्रण के लिए मुकदमा कर रहे हैं। 

- अपने होटल/मोटल और आकर्षण के लिए सुरक्षा मानकों का विकास करें। इन मानकों में नीतियां होनी चाहिए कि कौन परिसर में प्रवेश कर सकता है और कौन नहीं और किस प्रकार की गैर-मानव निगरानी प्रणाली नियोजित की जाएगी। अन्य नीतियों में यह शामिल होना चाहिए कि किस प्रकार की लाइटिंग का उपयोग किया जाना है, किन बाहरी विक्रेताओं को एक्सेस की अनुमति दी जाएगी, और कौन उनकी पृष्ठभूमि की जांच करेगा, किस प्रकार की पार्किंग सुरक्षा का उपयोग किया जाएगा, बैगेज रूम न केवल चोरी से, बल्कि चोरी से भी कितना सुरक्षित है। आतंकवादी कृत्यों से। 

- यात्रा के लिए जनता की वापसी के रूप में धोखाधड़ी के मुद्दों में वृद्धि की अपेक्षा करें। धोखाधड़ी पर्यटन सुरक्षा घटक का और भी बड़ा हिस्सा बन जाएगी। पर्यटन कभी यात्रा और दर्शनीय स्थल था, लेकिन आज की दुनिया में सबसे बड़ी पर्यटन गतिविधि खरीदारी है। वास्तव में, खरीदारी अब पर्यटन का उपोत्पाद नहीं है, यह अब अपने आप में एक पर्यटक आकर्षण है। इसके अलावा, कई बड़े शॉपिंग सेंटर और होटल, बड़े बहु-राष्ट्रीय समूहों द्वारा "लंगर" हैं, जो अक्सर कर्मचारियों के बीच केवल न्यूनतम वफादारी का आदेश देते हैं। खरीदारी की प्रमुखता में वृद्धि का मतलब है कि बिक्री कर्मी अब धोखाधड़ी और दुकानदारी के खिलाफ युद्ध में अग्रिम पंक्ति के लड़ाके हैं। अक्सर ये लोग चोरी को अपने वेतन के नुकसान से नहीं जोड़ते हैं और यहां तक ​​कि दूसरी तरफ देखने के इच्छुक भी हो सकते हैं। क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी और खरीदारी से प्रेरित अन्य अपराधों को रोकने में मदद करने के लिए, सुनिश्चित करें कि जो लोग जनता के साथ काम करते हैं वे न केवल खरीदारी के अपराधों की पहचान करने के बारे में जानते हैं बल्कि यह भी समझते हैं कि जब वे चोरी करते हैं तो वे हार जाते हैं। 

- कार्यस्थल पर हिंसा का सामना करने के लिए तैयार रहें। यात्रा और पर्यटन कठिन काम हैं, और अक्सर नाराज ग्राहकों से एक निश्चित मात्रा में "दुरुपयोग" लेने की आवश्यकता होती है। इस क्रोध के परिणामस्वरूप कार्यस्थल पर हिंसा में देरी हो सकती है। कार्यस्थल की हिंसा के कुछ संकेतों को जानने के लिए समय निकालें, और महसूस करें कि किसी भी प्रकार की मारपीट, धक्का-मुक्की, यौन हमले, डराने-धमकाने, या उत्पीड़न को कार्यस्थल की हिंसा के रूप में माना जा सकता है। 

- कर्मचारियों और मेहमानों दोनों के बीच तनाव के लक्षण देखें। तनाव अक्सर नियंत्रण से बाहर होने या न जाने क्या करना है की भावना से आता है। सुनिश्चित करें कि कर्मचारियों को पता है कि वे किसकी ओर मुड़ सकते हैं और यह कि सहानुभूतिपूर्ण कान है। सुनिश्चित करें कि कर्मचारी और आगंतुक दोनों जानते हैं कि आपात स्थिति में क्या करना है। आपातकालीन नंबरों को कई भाषाओं में और बड़े फ़ॉन्ट आकारों में सूचीबद्ध करें। व्यक्तिगत सुरक्षा युक्तियाँ प्रदान करें और कुछ गलत होने पर माफी माँगना कभी न भूलें। अक्सर अपराधों को रोका जा सकता है जब हम बहाने बनाना बंद कर देते हैं और इसे सही करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

TravelNewsGrou से संपर्क करेंp लेखक से बात करने के लिए, के अध्यक्ष डॉ. पीटर टैरलो World Tourism Network.

संबंधित समाचार

लेखक के बारे में

डॉ। पीटर ई। टारलो

डॉ। पीटर ई। टारलो एक विश्व प्रसिद्ध वक्ता और विशेषज्ञ हैं जो पर्यटन उद्योग, घटना और पर्यटन जोखिम प्रबंधन, और पर्यटन और आर्थिक विकास पर अपराध और आतंकवाद के प्रभाव में विशेषज्ञता रखते हैं। 1990 के बाद से, टार्लो पर्यटन सुरक्षा और सुरक्षा, आर्थिक विकास, रचनात्मक विपणन और रचनात्मक विचार जैसे मुद्दों के साथ पर्यटन समुदाय का समर्थन कर रहा है।

पर्यटन सुरक्षा के क्षेत्र में एक प्रसिद्ध लेखक के रूप में, टारलो पर्यटन सुरक्षा पर कई पुस्तकों के लिए एक योगदानकर्ता लेखक हैं, और द फ्यूचरिस्ट, जर्नल ऑफ़ ट्रैवल रिसर्च में प्रकाशित लेखों सहित सुरक्षा के मुद्दों के बारे में कई अकादमिक और अनुप्रयुक्त शोध लेख प्रकाशित करते हैं। सुरक्षा प्रबंधन। टैरलो के पेशेवर और विद्वतापूर्ण लेखों की विस्तृत श्रृंखला में इस तरह के विषयों पर लेख शामिल हैं: "अंधेरे पर्यटन", आतंकवाद के सिद्धांत, और पर्यटन, धर्म और आतंकवाद और क्रूज पर्यटन के माध्यम से आर्थिक विकास। टारलो अपने अंग्रेजी, स्पेनिश और पुर्तगाली भाषा के संस्करणों में दुनिया भर के हजारों पर्यटन और यात्रा पेशेवरों द्वारा पढ़े जाने वाले लोकप्रिय ऑनलाइन पर्यटन समाचार पत्र टूरिज्म टिडबिट्स को भी लिखता और प्रकाशित करता है।

https://safertourism.com/

एक टिप्पणी छोड़ दो

साझा...