अल्माटी यात्रा के लिए आमंत्रित किया World Tourism Network कजाकिस्तान में सरकारी पर्यटन प्रशिक्षण सत्र में बोलने के लिए। WTNके अंतर्राष्ट्रीय संबंधों के उपाध्यक्ष डॉ. एलेन सेंट एंज ने अनुरोध का जवाब दिया और अल्माटी के लिए उड़ान भरी। डॉ. सेंट एंज, सेशेल्स के पूर्व पर्यटन, नागरिक उड्डयन, बंदरगाह और समुद्री मंत्री, के पास कजाख पर्यटन पेशेवरों के लिए एक महत्वपूर्ण आंख खोलने वाले प्रशिक्षण सत्र में भाग लेने के लिए आवश्यक अनुभव है। डॉ. सेंट एंज एक अंतर्राष्ट्रीय पर्यटन परामर्श भी चलाते हैं, जो कि सेशेल्स के पर्यटन उद्योग का हिस्सा है। यात्रा विपणन नेटवर्क.
स्थानीय कजाक पर्यटन प्रशिक्षण व्यक्तित्व और आधिकारिक गाइड श्रीमती झानार गैबिट और 'येलो रेलरोड' इंटरनेशनल डेस्टिनेशन कंसल्टेंसी के प्रबंध निदेशक श्री टॉम बंकल के साथ, सेंट एंज ने एक पर्यटन प्रशिक्षण सत्र में बात की, जिसमें पर्यटन पुलिस, गंतव्य प्रबंधन, संग्रहालय, सीमा शुल्क और सीमा अधिकारियों सहित कजाकिस्तान पर्यटन सरकार के नेताओं ने भाग लिया।
कजाकिस्तान में ये प्रशिक्षण सत्र मुख्य रूप से प्रबंधकों पर केंद्रित थे, जिससे उन्हें अपने विभाग के कार्मिकों को पर्यटकों के साथ बेहतर तरीके से काम करने तथा पर्यटन के लिए देश के आकर्षण को दर्शाने के लिए प्रशिक्षण देने में सक्षम बनाया गया।
संगठन ने लगभग 300 सरकारी प्रतिनिधियों को, जिन्हें 10-30 लोगों के XNUMX समूहों में विभाजित किया गया था, दो दिवसीय सत्रों के लिए एकत्रित किया।
"अंतर्राष्ट्रीय पर्यटन के बारे में जानकारी औसत है। कर्मचारी सामान्य तौर पर पर्यटन को समझते हैं। कज़ाकस्तान विश्व पर्यटन मानचित्र पर एक नया गंतव्य है, इसलिए बहुत से लोग यह जानना चाहते हैं कि विदेशी आगंतुकों से कैसे निपटना है।
आयोजकों के एक प्रतिनिधि ने कहा, "इसका प्रारूप सुविधा प्रशिक्षण है जो एक व्यापक प्रश्नोत्तर सत्र के साथ समाप्त होगा।" "सरकार द्वारा आयोजित इस प्रशिक्षण कार्यक्रम का मुख्य लक्ष्य आतिथ्य उद्योग में अंतर्राष्ट्रीय मानकों के कार्यान्वयन के महत्व की समझ को मजबूत करना और अंतर्राष्ट्रीय आगंतुकों के लिए "दोस्ताना" वातावरण बनाना है।
आगंतुकों के प्रति व्यवहार के उच्च मानकों में लोगों को प्रशिक्षित करने पर ध्यान केंद्रित किया जा रहा है, जिससे कजाकिस्तान को एक मैत्रीपूर्ण पर्यटन स्थल के रूप में वैश्विक जागरूकता के लिए संबोधित किया जा सके।
एलेन सेंट एंज ने अपने सत्र की शुरुआत "पर्यटन क्या है" से की और चर्चा की कि सत्र में भाग लेने वाले प्रत्येक प्रबंधक कजाकिस्तान में पर्यटन को मजबूत करने में कैसे मदद कर सकते हैं। उन्होंने कजाकिस्तान के अधिकारियों को अपने मध्य एशियाई देशों के साथ मिलकर काम करने और एक नया 'मध्य एशिया पर्यटन' गंतव्य विकसित करने के लिए भी प्रोत्साहित किया।
"मैं यह देखकर आश्चर्यचकित था कि कजाकिस्तान नए गंतव्य की तलाश कर रहे समझदार यात्रियों को क्या प्रदान करता है। कजाकिस्तान में सबसे अविश्वसनीय पहाड़ हैं। अल्माटी सिटी सेंटर से सिर्फ़ 30 मिनट की दूरी पर स्थित, स्की ढलानों पर चार फ़ीट बर्फ़ है।
नदियाँ अविश्वसनीय सफ़ेद पानी राफ्टिंग प्रदान करती हैं। कज़ाकस्तान में झीलें, रेगिस्तान, घाटियाँ और अन्य अद्भुत प्राकृतिक और सांस्कृतिक संपत्तियाँ हैं।
यूरेशियाई गंतव्य के रूप में इसके लोग और संस्कृति अद्वितीय बनी हुई है।”
सेंट एंज ने अधिकारियों को इस तरह के संगठनों के साथ सहयोग करने के लिए प्रोत्साहित किया World Tourism Network (WTN), जो पर्यटन को तेल और गैस के बाद अर्थव्यवस्था का एक ठोस स्तंभ बनाने में मदद कर सकता है, जो उन्हें बहुत वरदान में मिला है।
