शो के दूसरे दिन एक नया इमर्जेंट लीडरशिप कार्यक्रम पेश किया गया, जिसमें नेतृत्व के क्षेत्र में वैश्विक विशेषज्ञ होली रैनसम ने बातचीत की एक श्रृंखला का नेतृत्व किया। पूरे दिन उन्होंने एक्सेस डीएमसी के तीन सीईओ सहित सी-सूट अधिकारियों के साथ चर्चाओं का संचालन किया।
डैनियल फिपेन, हेइडी ब्राउन और जेनिफर मिलर ने अपने अद्वितीय नेतृत्व मॉडल के आंतरिक कामकाज का खुलासा किया "क्या तीन सीईओ एक से बेहतर हैं?” इस बात पर सहमति जताते हुए कि उनके साथ मिलकर काम करने में विश्वास केंद्रीय भूमिका निभाता है।
हेदी ने कहा, "हमारे घनिष्ठ सहयोग के लिए विश्वास बहुत ज़रूरी है - इसका मतलब है कि हम नवाचार में समृद्ध हैं और हम हर रोज़ इसे मॉडल बनाने का लक्ष्य रखते हैं ताकि बाकी व्यवसाय देख सके कि सहयोग कैसा दिखता है।" जेनिफर के अनुसार यह जानना भी महत्वपूर्ण है कि कब नेतृत्व करना है और कब पीछे हटना है, उन्होंने आगे कहा, "आपको यह जानना होगा कि कब रास्ते से हट जाना है।"
"मेंजागरूक नेतृत्व का प्रभाव”हिल्टन वर्ल्डवाइड सेल्स की किम नेपोलिटानो ने सहानुभूति के साथ नेतृत्व करने के तरीके के उदाहरण साझा किए। उन्होंने सक्रिय सुनने के महत्व के साथ-साथ 'विराम की शक्ति' का हवाला दिया - लोगों को सवालों को पचाने और उनका जवाब देने का समय देना। इस बिंदु को होली रैनसम ने आगे बढ़ाया, जिन्होंने 'नेतृत्व के भावनात्मक श्रम' की अवधारणा पेश की, जिसके लिए एक नए कौशल सेट की आवश्यकता होती है। नेपोलिटानो ने जवाब दिया कि अधिक दयालु होने का मतलब चिकित्सक बनना नहीं है, बल्कि कर्मचारियों का समर्थन करने और अपनी भलाई का ख्याल रखने के बीच संतुलन बनाना है। "और हम चाहते हैं कि लोग अपने पूरे व्यक्तित्व को काम पर लाएं - यह मानवीय व्यक्तित्व को कर्मचारी पहचान में वापस लाने के बारे में है," उन्होंने कहा।
काम से अलग होने के अधिकार का कानून बनाना
क्या कर्मचारियों की भलाई ऐसी चीज़ है जिसके लिए कानून बनाया जाना चाहिए? "एक विकसित होते कार्यस्थल में डिस्कनेक्ट करने का अधिकार" में एक जीवंत बहस हुई जब उपस्थित लोगों को पता चला कि डिस्कनेक्ट करने का अधिकार ऑस्ट्रेलिया और फ्रांस सहित कुछ देशों में कानून द्वारा समर्थित हो रहा है। एरिनेक्स की निकोल वॉकर ने ऑस्ट्रेलिया में काम करने के अपने अनुभव को साझा किया, जहाँ नए कानून में काम से डिस्कनेक्ट करने के अधिकार को अनिवार्य किया गया है। जवाब में, उन्होंने 17-पृष्ठ की नीति बनाई। उन्होंने समझाया: "कानून कहता है कि सामान्य ज्ञान प्रबल होगा, इसलिए मैं इसकी आवश्यकता पर सवाल उठाता हूँ। फिर भी, मैं हमारी नई नीति से प्रसन्न हूँ क्योंकि यह स्पष्ट संरचना और अपेक्षाएँ प्रदान करती है। हालाँकि, यह खराब नेतृत्व प्रथाओं के अंतर्निहित मुद्दे को हल नहीं करता है जो घंटों के बाहर संचार और अधिक काम करने की ओर ले जाता है। ध्यान हमारे नेताओं को बेहतर नेता बनने के लिए प्रशिक्षित करने पर होना चाहिए।"
कॉन्फ़्रेंस पार्टनर्स इंटरनेशनल की निकोला मैकग्रेन ने अपने विचार साझा किए: "वैश्विक इवेंट उद्योग में काम पर कोई समय प्रतिबंध नहीं है - इसका मतलब यह नहीं है कि कानून सही चीज़ नहीं है, लेकिन यह काम नहीं करेगा। हमारे काम के लिए लचीलापन और भरोसा ज़रूरी है।"
विश्वास ही रहस्य है
इस हफ़्ते शो फ़्लोर पर होने वाली कई आमने-सामने की बैठकों के पीछे भी भरोसा ही 'गुप्त सूत्र' है। व्यक्तिगत रूप से मिलना ज्ञान की गहराई और वास्तविक संबंध स्थापित करने का एक मूल्यवान तरीका है, जैसा कि मॉन्स्टर एनर्जी के मेज़बान खरीदार ब्रायन सीमिल ने समझाया: "IMEX एक बहुत बड़ा समय बचाने वाला है क्योंकि यह बारीक स्तर पर नेटवर्किंग प्रदान करता है। व्यक्तिगत रूप से मिलने का मतलब है कि आपको जल्दी से यह पता चल जाता है कि कोई होटल या कंपनी कैसे काम करती है और वे आपके समूह की देखभाल कैसे करेंगे। हमारे लिए भरोसा महत्वपूर्ण है - हम कभी भी किसी समूह को ऐसी जगह नहीं ले जाएँगे जहाँ हमने अनुभव न किया हो। हमें किसी गंतव्य के बारे में बारीक जानकारी की भी ज़रूरत होती है ताकि हम उसे अपने दर्शकों को बेच सकें।"
IMEX अमेरिका 2024 यह शो लास वेगास के मंडाले बे में 10 अक्टूबर तक जारी रहेगा।
eTurboNews IMEX के लिए एक मीडिया पार्टनर है।